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Avis pour Aqua-Store.fr

Total: 41 630 avis depuis 07/12/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 3 865 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit vendu non conforme à sa publicité faites sur le site. Après les avoir contacté pour faire remarqué que le produit n était pas conforme je n ai reçu absolument aucune réponse à mon problème... Je ne leurs ai pourtant même pas demandé de me remboursé mon achat. Je suis excessivement déçu de ce manque de professionnalisme.
Expérience du: 21 sept. 2021
Réponse de aqua-store.fr

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet du traitement de votre commande. Nous sommes très surpris par votre mail car après vérification nous n'avons pas eu de mails de votre part, à titre informatif nous apportons une réponse systématique à nos clients sous 24 heures ouvrées. N'hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez que l'on vérifie cela, je vous rappelle les adresses des services correspondant pour un conseil ou problème sur un produit: Service commercial: commercial@aqua-store.fr ou par téléphone au 04 78 67 26 38 en composant le 1. SAV: sav@aqua-store.fr ou par téléphone 04 78 67 26 38 en composant le 4. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement Julien Service client
A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super rapide
Expérience du: 24 sept. 2021
A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon site et livraison rapide Plantes bien emballé et en très bon état
Expérience du: 25 sept. 2021
A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon produit
Expérience du: 28 sept. 2021
A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien vite arrivé
Expérience du: 28 sept. 2021
A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait, efficace !
Expérience du: 28 sept. 2021
A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Arrivé dans les temps, ce produit convient pour mon aquarium et fonctionne parfaitement.
Expérience du: 13 sept. 2021
A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
super jamais ete decu
Expérience du: 27 sept. 2021
A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super site et produit commandé répondant à mes attentes
Expérience du: 21 sept. 2021
A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien comme d'habitude
Expérience du: 25 sept. 2021
A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du: 20 sept. 2021
A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide, emballage impeccable pour la protection des plantes, j'avais un peu peur de commander des plantes sur internet, mais je suis contente du service et plantes de bonne qualité
Expérience du: 24 sept. 2021
A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
(déballer une seul sur les 3 )RAS bien emballé avec papier bulles de taille XS très bien pour mes bacs de 60 litres avec autres deco
Expérience du: 25 sept. 2021
A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité d envoi exceptionnel !! Toujours satisfait de mes commandes !
Expérience du: 26 sept. 2021
A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ultra rapide
Expérience du: 20 sept. 2021
A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison très rapide
Expérience du: 27 sept. 2021
A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 20 sept. 2021
A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison impeccable, produit conforme qui fait bien son job ! A tester dans le temps, mais plutôt satisfaite pour le moment.
Expérience du: 24 sept. 2021
A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
la qualité du colis et la rapidité de livraison, PARFAIT !!
Expérience du: 21 sept. 2021
A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
service et livraison parfait
Expérience du: 13 sept. 2021

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Aqua-Store.fr

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
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Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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