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Résumé des avis
Aramis Auto est apprécié pour son efficacité, son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les clients soulignent des relations positives et une bonne écoute tout au long du processus. La prise en charge est jugée satisfaisante, avec un suivi assidu des commandes.
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Pierre marie B.
2 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable. Je recommande!
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Ian A.
2 mai 2025
Avis vérifiéUn problème esthétique à la livraison de mon véhicule neuf, mais Aramisauto a pris en charge l'ensemble de la remise en état, tres bon suivi du conseiller, donc je recommande.
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Romane C.
2 mai 2025
Avis vérifiéDes conseillers à l'écoute, disponible et qui suive le dossier jusqu'à la livraison de la voiture. Et même après si l'on a des question. Vraiment au top, merci !
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S. M.
2 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du personnel Aramis, très professionnel,👍
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de l'accueil que vous avez reçu. Si vous avez rencontré des difficultés ou des préoccupations, sachez que nous en prenons note pour améliorer notre service. Votre opinion est précieuse pour nous et nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Rym de l'équipe Aramisauto !
Réponse de S. M.
C'est un 5 étoiles et non 1 etoile
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Junghyun P.
2 mai 2025
Avis vérifiédes gens sympas et une excellente gestion
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Charlotte S.
2 mai 2025
Avis vérifiéMerci à Dorian Le Port qui a su nous mettre en confiance à distance et à répondre à nos attentes.
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Jean L.
2 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très bon rapport qualité/prix.
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Gilbert G.
2 mai 2025
Avis vérifiéLe service client a été correct avec un bon accueil mais attention à bien ficeler toutes les négociations en amont des transactions Délai de livraison respecté
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Francis F.
2 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Christian R.
2 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Didier W.
2 mai 2025
Avis vérifiénavigation sur le site correcte livraison du véhicule dans les temps modification d'une solution Loa vendue au départ par une commande ferme avec extension de garantie faite à contre cœur (ressenti) Erreur sur le modèle du véhicule pour le contrat d'entretien, mail resté sans réponse, repassage en agence pour régler le problème et avoir un contrat qui correspond au véhicule avec passage en solution prémium qui ne nous avait pas été proposée au dé part.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que la navigation sur notre site ainsi que la livraison de votre véhicule se soient déroulées dans de bonnes conditions. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant le contrat de LOA et l’erreur sur le contrat d’entretien. Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments et pour le manque de réactivité que vous avez pu constater. Un conseiller vous contactera prochainement afin de faire le point avec vous et de s'assurer que tout est désormais conforme à vos attentes. Rym de l'équipe Aramisauto !
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Paule D.
2 mai 2025
Avis vérifiéSeconde voiture neuve achetée, processus fluides, possibilité de livraison à domicile pour un prix abordable. Excellente communication !
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Marie lucienne G.
2 mai 2025
Avis vérifiéBien, mais comme dans toutes ces grosses entreprises impossible de parler au même interlocuteur, les employés se relayent sur le dossier on ne sait plus à qui l'on parle et je trouve ça désagréable. Nous avons reçu notre voiture dans les temps, et en gros nous sommes contents mais je ne renouvellerai pas cette expérience. La prochaine fois j'achèterai dans un garage.
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Fabrice R.
28 avr. 2025
Avis vérifiétrès bon suivi. rapide efficace. pour l'instant pas de souci. en espérant qu'il n'y ait pas de vice caché plus tard.
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Gerard A.
28 avr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas utilisé le site,mais directement à l'agence de Cannes. Bon contact
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Anonymous D.
28 avr. 2025
Avis vérifiéC'est la seconde fois que je prends un véhicule via Aramis et le 1ere fois était plus agréable. Cette fois-ci, tout a bien commencé avec la responsable commerciale qui m'a accompagné à distance: elle était très à l'écoute, réactive et engagée. merci à elle. La livraison s'est beaucoup moins bien déroulée: une option manquante sur le véhicule (toit ouvrant), un terminal de paiement par CB hors service, et pour finir il manquait un document pour permettre la reprise de mon précédent véhicule. Je peux néanmoins repartir avec mon nouveau véhicule mais suis alors mis sèchement devant le fait accompli par le commercial qui m'a reçu: il faut revenir très vite finir le dossier. j'ai donc dû prendre une journée de congés pour finaliser quelques jours plus tard. j'ai été reçu ce jour là par le directeur du site d'Orgeval avec lequel nous avons pu clore le sujet (cession du précédent véhicule, geste commercial pour l'option manquante). Si tout se termine bien, je garde quand même un goût "amer" de cet achat qui aurait dû être un moment de plaisir et non une "galère"...........dommage !!
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience Aramisauto. Votre retour nous est précieux et nous aide à identifier les points sur lesquels nous pouvons encore nous améliorer. Notre service Satisfaction Client vous contactera prochainement afin d’échanger de vive voix avec vous. Nous espérons malgré tout que vous profitez pleinement de votre nouveau véhicule. Cordialement, Hanène de l’équipe Aramisauto
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Florent E.
28 avr. 2025
Avis vérifiéIl n'y a aucun service client. Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion et à mes demandes répétées de facture d'entretien de véhicule, je n'ai reçu aucun document. Je ne suis pas satisfait à quoi cela sert-il d'acheter un véhicule à un professionnel si aucune information n'est donnée sur le véhicule acquis....
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception que vous n'avez pas reçu les factures d’entretien, malgré vos multiples demandes. Soyez assuré que nous prenons votre situation très au sérieux. Notre service Satisfaction Client va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger avec vous et résoudre cette situation. Bonne journée Lin de l'équipe Aramisauto
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Florence B.
28 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de mes contacts et conseils prodigués par Aramisauto lors de mon achat d'un véhicule d'occasion. Le véhicule choisi a été livré à temps, comme prévu et très propre. Je recommande.
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E. T.
28 avr. 2025
Avis vérifiéEfficace et commercial. Très bonne expérience
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Julien L.
28 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà fait plusieurs achats et location chez Aramis auto et cela c'est toujours très bien passé. Je continuerai à acheter mes véhicules chez eux au meilleur prix.
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