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Résumé des avis
Aramis Auto est apprécié pour son efficacité, son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les clients soulignent des relations positives et une bonne écoute tout au long du processus. La prise en charge est jugée satisfaisante, avec un suivi assidu des commandes.
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Mohammed E.
17 avr. 2025
Avis vérifiéBonne équipe Bonne ambiance Bravo
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Jacques C.
17 avr. 2025
Avis vérifiéSite facile d'accès et offre détaillée Très bon accueil. Bon vendeur mais pas technique. Délai de livraison du véhicule respecté. Montant reprise ancien véhicule dissuasif. Les explications de prise en main du véhicule sont claires mais à minima.
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Antoine S.
17 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfait sur la présentation des véhicules dispo lors des portes ouvertes, conseiller à l'écoute du besoin, puis excellent accompagnement jusqu'à la livraison
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Claude L.
17 avr. 2025
Avis vérifiéRas bien
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Marianne S.
17 avr. 2025
Avis vérifiéLe fait de n'avoir pas vu la voiture avant de commander a fait que nous avons été déçu lors de la livraison, le véhicule ne correspondant pas à ce qu'on attendait.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience Nous sommes désolés d’apprendre que le véhicule livré ne correspondait pas entièrement à vos attentes. Chez Aramisauto, nous faisons tout notre possible pour garantir la transparence et la satisfaction de nos clients à chaque étape, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été pleinement le cas pour vous Nous n’avons pas trouvé de trace d’un appel ou d’un signalement à notre service Satisfaction Client, qui est justement là pour accompagner nos clients en cas de doute ou d’insatisfaction. N’hésitez pas à nous solliciter à l’avenir, nous sommes toujours disponibles pour vous écouter et vous aider Dans cette optique, un conseiller va prendre contact avec vous très prochainement afin d’échanger plus en détail et trouver ensemble la meilleure solution. Merci encore pour votre retour, qui nous permet de continuer à progresser. Rym de l’équipe Aramisauto !
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Alice B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéSi au niveau de la vente, bien évidemment, tout s'est passé avec beaucoup de fluidité, la livraison a connu un léger couac car le convoyeur étant pressé, aucune prise en main du véhicule n'a été réalisée et ni le manuel du propriétaire, ni le carnet d'entretien n'ont été remis. De plus, j'apprends aujourd'hui en me rendant chez le concessionnaire de la marque du véhicule acheté, que je ne peux même pas commander ce manuel car il est fourni avec chaque véhicule sorti d'usine et la mienne venant d'Allemagne.... Je n'ai pas plus eu la version allemande avec la livraison (ce qui ne m'aurait pas satisfait non plus, ne parlant pas allemand !) Aucune solution n'est proposée par Aramisauto à mes deux demandes malgré mes mails et relances. Ce que je reproche surtout c'est qu'ils vendent des véhicules venant de l'étranger sans se préoccuper de savoir si l'ensemble des documents attendus seront disponibles en se rapprochant de la marque et de fait l'acheteur a ensuite tout le mal du monde à en comprendre la raison car vos interlocuteurs ne savent même pas eux-mêmes pourquoi. Cela ressemble à de l'amateurisme alors qu'Aramisauto vend des milliers de véhicules ! Je n'ai peut être pas eu de chance !
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que la vente se soit déroulée de manière fluide, mais nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la livraison. Votre retour concernant l'absence de documents nécessaires est précieux et nous incite à améliorer notre processus. Nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer et nous vous assurons que nous prenons votre retour très au sérieux. Nous espérons que votre satisfaction générale viendra avec le temps. Cordialement, L'équipe Aramisauto
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Béatrice V.
17 avr. 2025
Avis vérifiéEfficace, rapide et nous libérant des tâches administratives
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Cyril V.
17 avr. 2025
Avis vérifiéACHAT TRES BIEN
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Roger B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et rapidité d'exécution pour la la livraison. Déçu par le montant de reprise de mon ancien véhicule.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant l'accueil et la rapidité de livraison, c'est toujours gratifiant de savoir que nos clients apprécient notre service. Nous comprenons votre déception concernant le montant de reprise de votre ancien véhicule et nous tenons compte de vos remarques pour continuer à améliorer notre offre. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons que vous apprécierez pleinement votre nouvelle acquisition. Cordialement, Le service client aramisauto.com
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Claire F.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTout était TB ,accueil parfait’. Seule ombre à tableau ,l’envoi différé d’un double de clef ( stipule manquait dans le contrat ) après que j’ai passé commande à Mister Mint (250E )
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Nicole D.
17 avr. 2025
Avis vérifiéJ attend toujours les tapis de sol promis par le vendeur
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que l'attente des tapis de sol peut être frustrante et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux, et nous ferons en sorte de remonter cette information pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre remarque, cela nous aide à progresser. Cordialement, L’équipe aramisauto.com
Réponse de Nicole D.
Bonjour J'ai reçu les tapis de sol merci beaucoup
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D. C.
17 avr. 2025
Avis vérifiéservice parfait Rien à redire
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J. A.
17 avr. 2025
Avis vérifiénavigation sur site bien livraison rapide tres bien presentation vehicule a la livraison tres bien
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H. K.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait et très à l'écoute
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François G.
17 avr. 2025
Avis vérifiéChoix sur place avec l'aide d'un conseiller Commande et livraison très bien
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E. P.
17 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Thomas H.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTransaction rapide efficace, personnel très agréable et réactif.
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Pascal A.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon site
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S. D.
17 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et professionnel je recommande l’agence de Strasbourg ils sont aux top
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Lucien L.
17 avr. 2025
Avis vérifiéDu personnel agréable et compétent. Une société honnête. Vous avez des clients fidèles pour longtemps. Merci pour tout.
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