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Résumé des avis
Aramis Auto est apprécié pour son efficacité, son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les clients soulignent des relations positives et une bonne écoute tout au long du processus. La prise en charge est jugée satisfaisante, avec un suivi assidu des commandes.
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G. M.
15 déc. 2024
Avis vérifiéLe choix de voitures est bon. La commande s'est bien passée, même si les explications étaient rapides. Les informations lors de la réception du véhicule étaient sommaires voire erronées. Exemple : contrairement à ce qui nous était assuré le manuel d'utilisation du véhicule n'avait pas été commandé et il a fallu recontacté le service client pour l'avoir au bout d'un mois.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé sur votre expérience. Nous sommes ravis que le choix des voitures ainsi que le processus de commande aient été satisfaisants, même si nous prenons note que les explications ont pu sembler rapides. Concernant le manuel d'utilisation, nous sommes désolés pour l'attente. Un conseiller clientèle va reprendre contacte avec vous pour s'assurer que tout est en ordre. Votre satisfaction est notre priorité. Johanne de l'équipe d'Aramisauto !
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Denis F.
15 déc. 2024
Avis vérifiévoiture conforme à la commande. Bon accueil en agence.
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Daniel P.
14 déc. 2024
Avis vérifiéDate de livraison non respecté par succursale DIJON (le livreur n'ayant pas été avisé) est venu le lendemain. la notice de la voiture et les tapis de sol commandés ne sont toujours pas en ma possession. Autrement le véhicule correspond à sa description, mais là encore le vide-poches avant n'a pas été nettoyé (traces de gel ou produit similaire)et j'ai du le faire moi-même pour pouvoir l'utiliser. Dommage.
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F. P.
13 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, Je n ai rien à dire sur les conseillés de Tours que je remercie pour leur accueil, temps passé sur mon besoin, aide, orientation. j'ai bien recu mon véhicule comme prévu mais avec un defaut sur ma carrosserie non prévu. Après avoir signalé une proposition d'un geste commercial est évoqué, ils me propose 50euros par défaut non prévu, un montant dérisoire au vue du prix de réparation de la carrosserie. Merci Cordialement
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que l’accueil et le professionnalisme de nos conseillers ont été à la hauteur de vos attentes. Nous leur transmettrons vos remerciements, ce qui ne manquera pas de les encourager dans leur engagement envers nos clients. Cependant, nous regrettons sincèrement le désagrément lié au défaut de carrosserie constaté sur votre véhicule. Notre objectif est de vous offrir un service qui répond à vos attentes, y compris dans le cadre d’un problème imprévu comme celui-ci, c'est pourquoi un conseiller clientèle va reprendre contacte avec vous. Johanne de l'équipe d'Aramisauto !
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Arnaud B.
13 déc. 2024
Avis vérifiéPersonel, à l’écoute très professionnel, une belle expérience
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Bryan M.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé et j'ai été satisfait du service
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Marie-Josette R.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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Robin M.
13 déc. 2024
Avis vérifiéParfait de la commande à la livraison ! Très satisfait
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Philippe B.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTransaction rapide, explications précises livraison dans les délais. Très bon accueil
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Kevin S.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu, avec de vrai conseil. Très bonne qualité professionnelle. Me Ouzin est une très bonne vendeuse
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Laurine B.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Jacky C.
13 déc. 2024
Avis vérifiéParfait rien à dire
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Marianne P.
13 déc. 2024
Avis vérifiéNous sommes ravis de l'accueil, de la disponibilité et de l'efficacité de chacun des intervenants, en particulier Julien Lhourre (Decines)
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Alain L.
13 déc. 2024
Avis vérifiéBien. Mais nous avons préféré nous rendre à Aramis Bordeaux pour être conseillés.
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Jocelyne K.
13 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison dans les temps ! Service commercial au top, très bonne communication. Véhicule correspondant tout à fait à l'annonce.
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Zakaria A.
13 déc. 2024
Avis vérifiéMerci pour toute l'équipe d'aramisauto
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Jean herve F.
13 déc. 2024
Avis vérifiéQuaité de l'accueil, précision, préparation et présentation du véhicule,
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Michel R.
13 déc. 2024
Avis vérifiéCompétence et professionnaliste. Je regrette que lorsque l'on téléphone on ne tombe sur l'agence désirée.
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Martine C.
13 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis pas contente du tout très déçue
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous souhaitons comprendre pleinement les raisons de votre mécontentement afin de pouvoir y répondre de manière adéquate. Un conseiller clientèle va reprendre contacte avec vous. Johanne de l'équipe d'Aramisauto !
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Laurent M.
13 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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