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Résumé des avis
Aramis Auto est apprécié pour son efficacité, son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les clients soulignent des relations positives et une bonne écoute tout au long du processus. La prise en charge est jugée satisfaisante, avec un suivi assidu des commandes.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil par Margaux qui a su répondre à mes attentes! De très bon conseil et un grand soutien de sa part! Beaucoup d’émotions pour cet achat et j’en suis très très contente! Allez voir Margaux elle est au top !!!
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéConcernant l’agence de NICE avec qui nous avons traités, excellent accueil en agence ainsi qu'au téléphone et mails. Ponctualité lors des rendez-vous et un suivi sérieux de la commande à la livraison. Une mention particulière pour le Conseiller Commercial et le livreur, les deux s'étant montrés efficaces et très à l'écoute et m'ayant laissé un sentiment très positif de professionnels compétents, aimant leur métier.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéPour le moment tout va bien La voiture a beaucoup de succès dans la famille. . Tout va bien 👍
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour, Désillusion le jour de la livraison. On commence à nous faire la mise en mains sur un véhicule qui n'était pas le notre.. Alors qu'on nous avait promis toutes les options c'est la désillusion... D'abord pas d'ouverture et fermeture automatique du coffre alors que l'on en avait parlé puisque j'ai des problèmes d'épaule... Mise en mains insuffisante... Pas de certitude si ce modèle est doté du régulateur de vitesse adaptatif ? Dois-je aller chez Peugeot pour explications ,... Egalement, nous avions constaté erreur dans l'adresse figurant sur la carte grise en partie modifiée mais toujours erronée. Je me suis déjà exprimée sur cette livraison espérant un appel de votre part... Mais rien... CordialementGuyRIVIERE
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et je comprends parfaitement votre déception. Permettez-moi d'abord de vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous regrettons également de ne pas vous avoir contacté plus tôt après votre premier retour. Nous vous assurons qu’un de nos conseillers clientèle vous appellera rapidement pour résoudre ces questions et s'assurer que vous recevez le service que vous méritez. Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour cette expérience. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour corriger ces erreurs. Johanne de l'équipe d'Aramisauto
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéMes échanges avec les conseillers se sont bien passés.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu et conforme au modèle de voiture sur le site
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiépersonnel attentif a vos besoin. très sympathique. la livraison du véhicule c est effectuée merveilleusement .bravo. Continuée dans ce sens
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéJe cherchais un modèle de voiture bien précis depuis un certain temps et je me suis abonné aux alertes pour être informé rapidement. Dès que j'ai reçu une notification, j'ai demandé à être contacté. Le processus d'achat a été rapide, notamment lorsque le commercial m'a informé que trois autres personnes étaient intéressées par le même véhicule. J'ai donc dû faire une réservation de 250€ pour ne pas perdre la voiture. Avec du recul, je me demande si cela n'a pas influencé ma prise de décision. Concernant la voiture, je suis satisfait pour l'instant, car elle correspond exactement à ce que je cherchais. Ne connaissant pas grand-chose en mécanique, j'ai fait confiance aux documents fournis, qui détaillent les travaux effectués et un contrôle technique quasi vierge. Cela m'a rassuré. Le seul point négatif est que je n'ai pas pu tester la voiture sur route avant l'achat, car tout s'est fait en ligne. La livraison s'est faite en agence, sans essai préalable. Cependant, j'ai apprécié que le commercial de l'agence ne pousse pas à prendre des options d'entretien supplémentaires, ce qui a rendu l'expérience plus agréable.
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéParfait, correspond à mes attentes
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien informer de la commande
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site très simple, livraison rapide.
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéTout est bien
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait. Navigation simple et bien détaillée, personnel compétant et à l'écoute.
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéras; commande livraison en temps et heure. Merci
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne écoute, réponse très rapide, véhicule conforme aux photos, je suis ravis après 2 semaines
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéEquipe professionnel de l accueil a ma restitution de mon nouveau véhicule tout étais parfait
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéL'accueil n'est pas bon.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services, et ce type de retour est essentiel pour nous améliorer. Notre service clientèle va vous contacter afin que nous puissions mieux comprendre la situation et y remédier. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à corriger ce qui n’a pas fonctionné. Johanne de l'équipe d'Aramisauto
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéTout c’est très bien passé.
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiérapidité d exécution et bien informé pour récupérer le vehicule
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