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Résumé des avis
Aramis Auto est apprécié pour son efficacité, son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les clients soulignent des relations positives et une bonne écoute tout au long du processus. La prise en charge est jugée satisfaisante, avec un suivi assidu des commandes.
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéNous avons achete une peugeot 208 gt via le site aramis. Site ergonomique avec espace client. Facilité d’utilisation. La Reprise a ete faite via l’application. Tout etait fluide. À la commande, Nous avons apprécié les petites attentions en magasins et plus particulièrement l’accueil le conseil et le professionnalisme de corentin - aramis caen. Nous recommandons vivement.
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéUne très bonne équipe sur Dijon très bien accueilli très bien renseigné ,rien à redire; Continuer comme ça.
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison du véhicule dans les délais par une personne aimable et professionnelle. Il manque une clé du véhicule et le guid du véhicule est en langue étrangère inexploitable par moi.
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTout est parfait.
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéAccueillant et souriant. Contrairement à d'autres magasins ou les employé vous vois attendre et qui passent devant vous depuis au moins 30 min mais qui ne viennent pas à votre rencontre.
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu un accueil comme on ne voit plus beaucoup de nos jours... Une équipe brestoise au top que je remercie, qui dispense de précieux conseils et qui ne force pas la main... Pas de surprises sur les options et sur le prix : je recommande à 200 % !
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis ravie de la voiture achetée, et j ’ai beaucoup apprécié Leyla, la commerciale qui s’est occupé de moi. La seule chose que je n’ai pas aimé, c’est qu’un autre commercial ait essayé de reprendre la vente en cours, en me rappelant «Pour aider» sa jeune collègue… pas très joli de se tirer dans les pattes au sein d’une même équipe J’attends de finaliser mon plan d’entretien
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéLe conseiller que j'ai eu pour mon devis très gentil, m'as bien renseigné, tout était clair, super agréable. Livraison très bien passé. Super contente de mon achat, très satisfaite de la voiture.
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéJe recommande Aramisauto car j’ai été bien conseillée et des réponses à toutes les questions que je me posais
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifié1 - Mon véhicule a été livré dans un état très sale. Même un personne à son pire ennemi, je ne livrerai pas un véhicule dans un pareil état. 2 - Jusqu'à cette date, je n'ai pas d'information concernant la livraison de ma carte grise malgré mes relances 3 - Vous m'avez livré un véhicule avec l'allume cigare qui ne fonctionne pas 4 - Les tapis que j'ai acheté chez vous au même moment que le véhicule est d'une mauvaise qualité. Mal cousu, on peut voir le fil autour se défaire 5 - Il a fallu que je me plaine pour qu'on me livre la deuxième clef 6 - Lorsque vous roulez avec ce véhicule et atteignez la vitesse de 80km voir 100, le véhicule devient instable, un voyant s'allume sur le tableau de bord indiquant que vous êtes sur une chaussée glissante alors que c'est pas le cas (Vous n'avez pas signalé ce dysfonctionnement) Toute en espérant que mon avis sera prix en compte afin que d'autres clients ne soient pas déçu.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que celle-ci ne s’est pas déroulée comme vous l’espériez. Vos remarques sont très importantes pour nous et nous tenons à y répondre point par point. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l’état de propreté du véhicule lors de la livraison. Ce n’est en aucun cas le standard de qualité que nous souhaitons offrir. Nous allons renforcer nos contrôles afin que cela ne se reproduise plus. Concernant votre carte grise, nous regrettons le délai dans le traitement de votre demande. Nous allons immédiatement relancer le service concerné et vous tiendrons informé de l'avancement dans les plus brefs délais. Pour l'allume-cigare défectueux, ce dysfonctionnement n’aurait pas dû échapper à notre contrôle qualité. À propos du problème de stabilité à haute vitesse, il est essentiel que vous vous sentiez en sécurité dans votre véhicule. Nous allons vous contacter afin d'organiser une intervention pour régler ce problème. Nous sommes désolés que la qualité des tapis ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous pouvons procéder à un échange ou vous proposer un remboursement. Merci de nous indiquer ce que vous préférez. Par rapport à la livraison de la deuxième clé, nous comprenons votre frustration face à ce retard. Soyez assuré que nous travaillons à améliorer notre organisation pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous comprenons que cette situation soit frustrante, et nous vous remercions de nous avoir signalé ces points. Nous espérons pouvoir résoudre ces problèmes rapidement et regagner votre confiance. Johanne de l'équipe d'Aramisauto !
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre retour. Je suis vraiment OK pour le remplacement de mes tapis. Dites moi comment procéder à l’échange. Je reste également disponible pour la vérification du véhicule dans le garage de votre choix de préférence un weekend. Merci
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil à l'agence de Rennes, bonne équipe, très sympa et dynamique. Belle agence, ai validé mon projet achat/revente avec eux. Non je cherche mais pas grand chose à redire, vous pouvez y aller les yeux fermés (sauf sur la route pour vous y rendre)
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéok merci
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéRas ras
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéRapide , efficace et réactif. Rien à redire
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéQue des félicitations a toute et a tous,de la commande ,a la livraison parfait .
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéService impeccable, livraison impeccable, procédures sérieuses. Chez Aramisauto, se sont des pros!
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéCommande et livraison parfaite. Interlocuteurs sérieux
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien je recommande accueil et renseignement au top
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