Avis pour Aramisauto.com

Total: 12 660 avis depuis 27/02/2013

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 2 610 avis des 12 derniers mois

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Aramis Auto est apprécié pour son efficacité, son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les clients soulignent des relations positives et une bonne écoute tout au long du processus. La prise en charge est jugée satisfaisante, avec un suivi assidu des commandes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    27 juin 2024

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    Tout est parfait

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour ! Merci infiniment pour vos mots encourageants. Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. Chez Aramis Auto, nous nous efforçons constamment d'offrir une expérience client exceptionnelle. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bonne route au volant de votre nouvelle voiture!🚗 Taslimah de l'équipe Aramisauto !

  • A. A.

    27 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout était conforme et clair

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour ! Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que tout ait été conforme et clair pour vous. Chez Aramis Auto, nous nous efforçons toujours de fournir une expérience transparente et satisfaisante à nos clients. Nous vous souhaitons de nombreux kilomètres de plaisir avec votre nouveau véhicule.🚗 Taslimah de l'équipe Aramisauto !

  • A. A.

    27 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait. Très professionnel de la commande à la livraison de la voiture.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour ! Merci beaucoup pour vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service parfaitement professionnel, de la commande à la livraison de votre voiture. Chez Aramis Auto, nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience client de qualité à chaque étape. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bonne route au volant de votre nouvelle voiture!🚗 Taslimah de l'équipe Aramisauto !

  • A. A.

    27 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Votre équipe a fait preuve d’ une réactivité remarquable et d’ une communication efficace ce qui a rendu le processus fluide et sans faute Je vous recommande a 💯 Et vous remercie pour la compétence & le professionnalisme dont vous avez fait preuve

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour ! Merci infiniment pour vos éloges et votre recommandation enthousiaste. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu rendre votre expérience fluide et sans faute grâce à sa réactivité et sa communication efficace. Chez Aramis Auto, la compétence et le professionnalisme sont au cœur de notre approche. Nous vous souhaitons de nombreux kilomètres de plaisir avec votre nouveau véhicule.🚗 Taslimah de l'équipe Aramisauto !

  • A. A.

    27 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mécontent !!!! On commande une voiture de 2024 et à l'arrivée on reçoit un véhicule de 2023 et on perd 7 mois de garantie constructeur !!!

    Réponse de aramisauto.com

    onjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement. Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Notre service satisfaction va vous recontacter dans les meilleurs délais pour faire le point sur votre dossier et trouver une solution satisfaisante. A très bientôt ! Nora de l'équipe Aramisauto

    Réponse de A. A.

    De plus le GPS de la voiture n'est pas réglé, il fonctionne une fois sur trois, il faut que je me rende chez Peugeot aux fins de réglage !! Encore un moins sur la vente du véhicule par vos services !!

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  • A. A.

    20 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon achat service client très agréable et efficace pour vous accompagner dans vos démarches,la voiture est nickel livraison à domicile rapide

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat s'est bien passé et que vous ayez trouvé notre service client très agréable et efficace pour vous accompagner dans vos démarches. Chez Aramisauto, nous mettons un point d'honneur à assurer la satisfaction de nos clients à chaque étape, depuis la sélection du véhicule jusqu'à la livraison à domicile rapide et dans les meilleures conditions. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre retour positif. Très belle journée ! Belle journée ! Nora de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    20 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    NSTR

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de toujours offrir la meilleure qualité possible. Nous vous souhaitons de nombreux kilomètres de plaisir avec votre nouveau véhicule.🚗 Taslimah de l'équipe Aramisauto !

  • A. A.

    20 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Communication au top, rapide et fluide autant à par mail que téléphone, avec les réponses adaptées. Juste un rdv qui a pris beaucoup de temps à la livraison de la voiture, on a dû patienter un bon moment avant d’être pris en charge, mais un autre employé a pris le relais en attendant à nous montrer la voiture, une compensation nous a été donnée. Prix très intéressant, presque de moitié que du neuf en concession, prise en charge d’une éraflure non signalée sur la carrosserie.. service impeccable. Je recommande

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication rapide et fluide, que ce soit par email ou par téléphone, avec des réponses adaptées à vos besoins. Nous regrettons sincèrement que le rendez-vous de livraison de votre véhicule, à l'agence AramisAuto de Reims ait pris plus de temps que prévu. Nous vous remercions pour votre patience et sommes reconnaissants que notre équipe ait pu compenser ce délai en vous offrant une solution alternative et en prenant soin de vous présenter votre véhicule durant l'attente. Chez AramisAuto, nous nous efforçons toujours de fournir un service impeccable à nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez également apprécié notre prise en charge de l'éraflure non signalée et notre politique de prix compétitifs. Nous vous remercions également pour votre recommandation. Nous vous souhaitons une très belle journée ! Nora de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    20 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bon conseil . Bon acceuil et trés professionnel.Merci Adrien deschamp

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de très bons conseils, d'un excellent accueil et d'un service très professionnel lors de votre expérience chez AramisAuto. Adrien sera ravi de prendre connaissance de vos aimables commentaires. Chez AramisAuto, nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité supérieure à nos clients, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience positive. Belle journée ! Nora de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    20 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super accueil, à l’écoute, réactif, commerçant. C’était une première pour moi et vraiment je conseille

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil super, notre équipe à l'écoute, réactive et commerçante. C'est toujours une satisfaction pour nous d'accompagner nos clients, surtout lorsqu'il s'agit d'une première expérience réussie comme la vôtre. Nous attachons une grande importance à offrir un service personnalisé et de qualité à chacun de nos clients, en nous assurant de répondre à vos besoins avec efficacité et professionnalisme. Merci également de la confiance que vous avez bien voulu nous accorder :) Belle journée ! Nora de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    20 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon suivi de notre projet, renseignements clairs, réponses à toutes nos demandes et préoccupations. Un seul bémols l : temps de rendez vous prévu beaucoup trop court:

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et détaillé ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez trouvé notre suivi de projet efficace, nos renseignements clairs et que toutes vos demandes et préoccupations ait été prises en compte. Nous regrettons sincèrement que le temps de rendez-vous prévu ait été beaucoup trop court. Votre remarque est importante pour nous, et nous prendrons cela en considération pour améliorer nos services à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre retour constructif. Très belle journée ! Nora de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    19 juin 2024

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    Très bon accueil efficace et cordial

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez trouvé notre accueil à la fois efficace et cordial. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de constater que nos efforts pour offrir un service de qualité répondant à vos attentes. Très belle journée ! Nora de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    19 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n’arrive pas à avoir la documentation que la courroie a été changé !

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux vos remarques. Notre service satisfaction va vous recontacter dans les meilleurs délais pour faire le point sur votre dossier. A très bientôt ! Nora de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    19 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait depuis ma commande jusqu'à la réception

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience, de la commande initiale jusqu'à la réception de votre produit. Chez Aramisauto, nous nous efforçons continuellement de fournir un service de qualité et de répondre aux attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins de manière efficace et agréable. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre retour positif. Très belle journée ! Nora de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    19 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne expérience pour ma part. Tout s'est passé comme le précisait notre accord et entretien téléphonique. Les personnes avec qui j'étais en relation étaient gentils et affables.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec AramisAuto se soit déroulée comme prévu, en accord avec nos discussions téléphoniques préalables. Chez AramisAuto, nous mettons un point d'honneur à assurer un service conforme à vos attentes, tout en veillant à ce que nos équipes soient à la fois aimables et disponibles. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous vous souhaitons une très belle journée ! Nora de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    19 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnels, Reprise ancien véhicule très correcte et livraison nouvelle voiture rapide

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez trouvé notre service très professionnel. Chez Aramisauto, chaque client est important, et nous nous efforçons de rendre chaque étape aussi fluide et agréable que possible. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Très belle journée à vous :) Nora de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    19 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un bon accueil, des personnes compétentes et attentives aux besoins du client

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et que notre équipe s'est montrée compétente et attentive à vos besoins. Nous vous souhaitons une belle journée. Nora de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    19 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dès le premier contact avec le conseiller, les démarches à réaliser étaient très claires. Lorsque la voiture a été livrée, elle était conforme aux photos du site et les caractéristiques aussi. Je recommande ARAMIS pour le sérieux et l'expérience en matière de vente en véhicules d'occasion.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous, dès le premier contact jusqu'à la livraison de votre véhicule, ai été aussi satisfaisante. Chez Aramisauto, nous mettons un point d'honneur à rendre nos démarches claires et transparentes, et à nous assurer que nos véhicules correspondent parfaitement aux attentes de nos clients. Votre recommandation est une vraie reconnaissance de notre sérieux et de notre expertise dans la vente de véhicules d'occasion. Nous vous souhaitons de très beaux trajets au volant de votre Clio 5. Belle journée ! Nora de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    19 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout se passe bien pas encore très à l’aise mais c’est un peu normal le temps de s’habituer

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que tout se déroule bien pour vous jusqu'à présent. Il est tout à fait compréhensible qu'il puisse y avoir une période d'adaptation nécessaire. Si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance pour vous sentir plus à l'aise, nous vous invitons à contacter notre service satisfaction. Nous vous souhaitons une très belle journée ! Nora de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    19 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible d’avoir le rapport d’usure/rayures ni l’attestation de travaux. Malgré mes relances. Et le véhicule nous a été livré alors qu’il était grêlé. Par la suite, nous rachetons un autre véhicule (même modèle) j’ai dû revenir en agence après la transaction pour signer à nouveau le CERFA de cession car Aramis avait fait une erreur de mention, sans compter les fautes d’orthographe à mon nom de famille que j’ai dû faire corriger, et sans compter le double de clé qui ne fonctionnait pas glacé la pile était HS. Bref, c’est vraiment mauvais en terme de sérieux et de qualité des interlocuteurs. La prochaine fois je ferai autrement

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré plusieurs problèmes lors de votre transaction. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence du rapport d'usure/rayures et de l'attestation de travaux, ainsi que les autres désagréments que vous avez mentionnés, tels que la livraison d'un véhicule grêlé, les erreurs sur le CERFA de cession, les fautes d'orthographe sur votre nom de famille et le double de clé défectueux. Votre retour est extrêmement important pour nous et nous permet d'identifier les points à améliorer afin de vous offrir un service de meilleure qualité. Notre service satisfaction va vous recontacter dans les meilleurs délais pour faire le point sur votre dossier et trouver des solutions adaptées à vos préoccupations. Belle journée. Nora de l'équipe Aramisauto

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À propos de Aramisauto.com

ARAMIS SAS

Aramisauto est le n°1 de la vente de voitures en ligne en France, et est l’entité française d’Aramis Group, un leader européen de la vente en ligne de voitures d’occasion aux particuliers qui réunit quatre marques : Aramisauto, Cardoen, Clicars et CarSupermarket, respectivement en France, en Belgique, en Espagne et au Royaume-Uni. Le Groupe transforme le marché de la voiture d’occasion et place la technologie digitale au service de la satisfaction du client. Acteur incontournable de son marché, avec 750 collaborateurs engagés, Aramisauto permet notamment à chacun de changer de véhicule où, quand et comme il le souhaite en 24h. Grâce aux capacités du groupe, Aramisauto offre une expérience unique d’achat de voiture en ligne et permet à ses clients d’être accompagnés par un conseiller au téléphone ou en agence. Livraison à domicile en 24 heures, satisfait ou remboursé pendant 30 jours ou 1000 km, tout est fait pour transformer un achat de voiture en un moment exceptionnel. Aramisauto dispose d’un centre de reconditionnement interne à Donzère, en France, où travaillent plus de 120 collaborateurs. Aramisauto en France c'est : Plus de 3 Millions de visiteurs sur le site web chaque mois 750 collaborateurs sur tout le territoire avec une moyenne d’âge de 30 ans 31 agences Une usine de reconditionnement en France (Drôme) avec une ouverture prochaine du deuxième centre à Nemours (Ile-de-France).

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23 avenue Aristide Briand , Arcueil 94110

www.aramisauto.com/ Auto & moto
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