Avis pour Aramisauto.com

Total: 12 634 avis depuis 27/02/2013

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 2 584 avis des 12 derniers mois

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Aramis Auto est apprécié pour son efficacité, son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les clients soulignent des relations positives et une bonne écoute tout au long du processus. La prise en charge est jugée satisfaisante, avec un suivi assidu des commandes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    18 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour Monsieur Bizot, Un grand merci pour votre avis positif 🙂 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre parcours d'achat chez Aramisauto. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié l'accompagnement personnalisé de nos équipes à chaque étape. Votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie et à nous améliorer encore davantage. Belle journée à vous et bonne route avec votre citroën C3 Aircross 🚗 Kadiatou de l'équipe Aramisauto

    Réponse de A. A.

    Merci

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  • A. A.

    18 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été parfait

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous tenons à vous remercier vivement pour cette superbe note de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre partage. Mahevah de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    18 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Précis

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci infiniment pour cette note de 5*. Nous sommes heureux de vous avoir accompagner sur votre projet. Mahevah de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    18 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service en regle fluide, sans encombre

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous tenons à vous remercier vivement pour cette superbe note de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, un grand merci pour ce partage d'expérience plutôt réussie. Très bonne journée à vous. Mahevah de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    18 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucun respect des engagements donnés au client, ils estiment que le client doit etre a leur disposition pour la livraison, client dont le seul droit est de payer et accepter leurs conditions ( conditions qui ne les engagent pas ) Conseiller très désagréables, prétentieux, indignes, leur seule justification " c'est pas de ma faute, c'est les autres, moi j'ai tout fais bien, mais pas eux donc votre livraison est reportée" Ensuite, la carte grise a mis prés de 15 jours pour me parvenir (livraison initiale de la voiture prévue le 18/032024, présentation de la LRAR le 04/04

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nos excuses les plus sincères pour l'expérience décevante que vous avez vécue. Ce n'est en aucun cas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir à nos clients. Nous sommes désolés que nos engagements n'aient pas été respectés et que vous ayez été confronté à des désagréments lors de votre expérience d'achat. Votre feedback est extrêmement important pour nous, et nous prenons ces préoccupations très au sérieux. Notre équipe de service clientèle examinera attentivement votre situation et vous recontactera dans les meilleurs délais. Belle journée. Nora de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    18 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis ravi de mon achat chez Aramisauto, un grand merci à Mr Jlassi Assil qui a été d’un grand professionnalisme et de très bons conseils. Je recommande vivement

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour Monsieur Maignan, Un grand merci pour votre avis positif sur votre expérience chez Aramisauto 🙂 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que vous avez apprécié le professionnalisme et les conseils de M. Jlassi Assil. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de constater que notre collaborateur a su vous accompagner et vous conseiller au mieux dans votre projet d'achat. Nous nous engageons à offrir à chaque client une expérience personnalisée et un service de qualité. Votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie et à nous améliorer encore davantage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez faire appel à nos services à nouveau. Une très belle journée à vous Kadiatou de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    18 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci infiniment pour cette note de 5 étoiles . Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Mahevah de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    18 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras toujours bien

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour Monsieur Jacquet, Un grand merci pour votre avis positif sur votre expérience d'achat chez Aramisauto ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié l'accompagnement personnalisé de nos équipes à chaque étape de votre projet d'achat. Votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie et à nous améliorer encore davantage. Belle journée à vous avec votre peugeot 3008 Kadiatou de l'équipe Aramisauto.

  • A. A.

    15 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout parfait, offre, prix, commande, livraison. Une erreur sur mon code postal a retardé la livraison des tapis de sol.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour Monsieur Fumaroli, Un grand merci pour votre avis positif sur votre expérience chez Aramis 🙂 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'offre, du prix, de la commande et de la livraison de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de constater que vous avez vécu une expérience positive chez Aramis. Nous tenons toutefois à vous présenter nos excuses pour l'erreur de code postal sur votre commande. Cette erreur a malheureusement retardé la livraison de votre commande. Nous avons pris des mesures pour éviter que ce type d'erreur ne se reproduise à l'avenir. Encore une fois, merci pour votre compréhension et votre confiance. Une très belle journée à vous, Kadiatou de l'équipe Aramisauto,

  • A. A.

    15 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela fait maintenant plus d'un mois que nous avons acheté notre Renault Captur et nous sommes toujours en attente de la deuxième clé et de la carte grise et bien sur personne nous répond

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Je me suis rapprochée du conseiller avec lequel vous aviez échangé à ce sujet. Il vous avait pourtant bien indiqué de lui adresser un mail à l'adresse communiquée dans le cas où vous ne receviez pas votre double de clé sous un certain délais. Pour autant, vous n'êtes jamais revenu vers lui à ce jour. En outre, du fait que vous avez acheté un véhicule neuf immatriculé provisoirement, sachez que vous recevez le double de clé 15 jours après la réception de votre carte grise. Pour des raisons de sécurité nous gardons le double de clé au niveau de notre siège social. Je prendrai contact avec vous dans les meilleurs délais afin d'échanger avec vous à ce sujet. Mahevah de l'équipe Aramisauto

    Réponse de A. A.

    bonjour ce n'est pas les infos que j ai eu quand j ai échangé avec votre conseiller. D autre part je n ai aucun document attestant que ma garantie est prolongée 3 années de plus, et je n'ai aussi aucun carnet d entretien pour connaitre les fréquences des entretiens a effectuer.

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  • A. A.

    13 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour les données transmis pour la consommation ne sont pas exacte. Je suis déçu le véhicule consomme beaucoup.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec la consommation de votre véhicule et que les données transmises ne sont pas exactes. Nous avons bien reçu votre avis et nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises pour discuter et résoudre votre problème. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de réponse de votre part, ce qui rend difficile la résolution de votre situation. Nous restons disponibles pour toute communication future et espérons pouvoir trouver une solution dès que possible. Bonne journée. Betty-lou de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La partie vente en ligne s'est bien passée. J'ai été conseillé et suivi par Jules C. (de bon conseil et super accueil). La reprise de mon ancien véhicule s'est bien déroulée aussi RAS. Et enfin, nous avons réceptionné le véhicule à Melun (accueil très bien aussi).

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ensemble de votre expérience d'achat, de la vente en ligne à la réception de votre véhicule à Melun. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié les conseils et l'accueil de Jules C., ainsi que le professionnalisme de l'équipe de l'agence de Melun. C'est toujours un plaisir de pouvoir aider nos clients à trouver le véhicule qui leur correspond parfaitement et de leur offrir une expérience d'achat exceptionnelle. Nous vous souhaitons une bonne route avec votre nouvelle voiture et vous disons à bientôt. Très belle journée. Vanessa de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de la qualité du service client, des réponses aux questions techniques et du suivi après-vente pour tester/valider/corriger tout défaut. Avec la garantie 30 jours sans frais, on a pu acheter sans prise de risque. Quelques points à vérifier en garage et Aramis a immédiatement accepté que l'on passe le véhicule dans un garage, à leur frais. Prestation parfaite et prix corrects. En revanche, on ne voit le véhicule qu'à la livraison, il faut donc savoir à l'avance le type de véhicule que l'on recherche.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre service client, des réponses à vos questions techniques et du suivi après-vente. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la garantie 30 jours sans frais, qui vous a permis d'acheter votre véhicule sans prise de risque. Nous comprenons votre point de vue concernant le fait de ne voir le véhicule qu'à la livraison. Cependant, nous nous efforçons de fournir des descriptions détaillées et des photos de haute qualité de chaque véhicule sur notre site web. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la prise en charge de votre demande de faire examiner votre véhicule dans un garage, à nos frais. Nous nous engageons à fournir à nos clients une expérience d'achat exceptionnelle et sommes ravis de lire que celle ci ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance ! Bonne journée et bonne route Vanessa de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Belle voiture. Entretien fait à moitié Vidange pas complète, l'huile doit coûter chère, Idem avec le liquide de refroidissement, essuies glaces

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que vous soyez satisfait de l'esthétique de votre véhicule. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'entretien qui a été effectué sur votre véhicule. Chez Aramisauto, nous prenons la satisfaction de nos clients très au sérieux et nous nous engageons à fournir des véhicules de qualité supérieure. Nous prenons également très au sérieux l'entretien de nos véhicules et nous nous assurons qu'ils sont tous inspectés et entretenus conformément aux normes du constructeur. Afin de comprendre ce qui s'est passé et de prendre les mesures nécessaires, nous allons prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Bonne journée. Vanessa de l'équipe Aramisauto

    Réponse de A. A.

    Bonjour Je suis disponible lundi

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service parfait. Nous nous efforçons de fournir à nos clients une expérience d'achat exceptionnelle, et votre avis nous conforte dans notre engagement. Merci pour votre confiance. Bonne journée à vous. Vanessa de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Aramis Auto. Nous sommes heureux que le service fourni ainsi que votre expérience aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée et bonne route Vanessa de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente de la prestation d’Aramis dans la Loa de ma 2008. Très belle voiture qui correspond tout à fait à mon attente.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la prestation d'Aramis dans la LOA de votre 2008. Nous sommes également heureux que vous soyez satisfaite de votre véhicule, qui correspond tout à fait à vos attentes. Vous offrir un service de qualité étant notre priorité, nous sommes fiers de savoir que vous avez été satisfait. Nous vous souhaitons bonne route et espérons vous revoir bientôt. Très belle journée. Vanessa de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Qualité d'écoute et de compréhension. Professionnalisme et réactivité dans le traitement de la demande.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité d'écoute et de compréhension de nos équipes, ainsi que leur professionnalisme et leur réactivité dans le traitement de votre demande. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à nos clients un service de la meilleure qualité possible. C'est un grand plaisir de vous compter parmi nous. Merci pour votre confiance et à bientôt. Vanessa de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis en attente d'un petit problème à résoudre à la réception de mon véhicule.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons vos remontées très au sérieux, c'est pourquoi l'un de nos collaborateurs vous a proposé une compensation en conséquence. Nous espérons avoir su vous apporter satisfaction. Excellente journée. Mahevah de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis très satisfait d'Aramisauto d'Avignon, accueil sympathique de tout le personnel. Très réactif après l'achat d'un véhicule, pour des formalités administratives, et quelques mises au point sur les garanties. je recommande à tout le monde maintenant.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci pour votre avis. L'équipe d'Aramisauto Avignon est ravie de lire votre avis positif et vous remercie chaleureusement pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel, ainsi que notre réactivité après l'achat de votre véhicule. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider avec les formalités administratives et les mises au point sur les garanties. Nous nous efforçons de fournir à nos clients une expérience d'achat exceptionnelle, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Votre recommandation est un véritable encouragement pour toute l'équipe Aramisauto. Un grand merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons bonne route et espérons vous revoir bientôt. Très belle journée 🌞 Vanessa de l'équipe Aramisauto

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À propos de Aramisauto.com

ARAMIS SAS

Aramisauto est le n°1 de la vente de voitures en ligne en France, et est l’entité française d’Aramis Group, un leader européen de la vente en ligne de voitures d’occasion aux particuliers qui réunit quatre marques : Aramisauto, Cardoen, Clicars et CarSupermarket, respectivement en France, en Belgique, en Espagne et au Royaume-Uni. Le Groupe transforme le marché de la voiture d’occasion et place la technologie digitale au service de la satisfaction du client. Acteur incontournable de son marché, avec 750 collaborateurs engagés, Aramisauto permet notamment à chacun de changer de véhicule où, quand et comme il le souhaite en 24h. Grâce aux capacités du groupe, Aramisauto offre une expérience unique d’achat de voiture en ligne et permet à ses clients d’être accompagnés par un conseiller au téléphone ou en agence. Livraison à domicile en 24 heures, satisfait ou remboursé pendant 30 jours ou 1000 km, tout est fait pour transformer un achat de voiture en un moment exceptionnel. Aramisauto dispose d’un centre de reconditionnement interne à Donzère, en France, où travaillent plus de 120 collaborateurs. Aramisauto en France c'est : Plus de 3 Millions de visiteurs sur le site web chaque mois 750 collaborateurs sur tout le territoire avec une moyenne d’âge de 30 ans 31 agences Une usine de reconditionnement en France (Drôme) avec une ouverture prochaine du deuxième centre à Nemours (Ile-de-France).

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