Avis pour Aramisauto.com

Total: 12 632 avis depuis 27/02/2013

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4.6

Basé sur 2 582 avis des 12 derniers mois

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Aramis Auto se distingue par la simplicité et l'efficacité de son service, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients apprécient la clarté du processus d'achat et le suivi personnalisé, ainsi que la qualité des véhicules proposés. La réactivité et le professionnalisme du personnel renforcent la satisfaction.

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Aramis Auto se distingue par la simplicité et l'efficacité de son service, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients apprécient la clarté du processus d'achat et le suivi personnalisé, ainsi que la qualité des véhicules proposés. La réactivité et le professionnalisme du personnel renforcent la satisfaction.

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  • A. A.

    11 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule a peut près correct sauf grosse tache siège passager clé pour démonter les vis de roues cassé petit chocs sur capot arrière raillure sur portière conducteur !donc sa plus sa cela fait un peu négliger avec retard de livraison !

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous sommes désolés pour les remontées dont vous nous faîtes part. Veuillez croire que votre expérience ne reflète pas ce que nous souhaitons offrir en terme d'expérience. Nous faisons remonter votre dossier à notre service client afin qu'il prenne contact avec vous pour analyser les éléments de carrosserie. Bonne journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    11 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top!

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Ravis de voir que votre expérience fût positive. Excellente journée ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    11 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accompagnement en général et bonne disponibilité mais des points a améliorer j'ai payé pour une livraison a domicile (je vis a la campagne), le convoyeur n'avais aucun moyen de rentrer, du coup j'ai perdu 1h30 pour le ramener a un arrêt de bus... On aurait pu me prévenir. les tapis pour la voitures n'étaient pas dans la voiture à la livraison, mais ils m'ont dis les poster dans la semaine, trois semaines après, pas de nouvelles, je les appelle et ils semblent avoir oublier le paquet. L'immatriculation définitive devait être faite dans la semaine de la livraison, finalement on me dis que ça peut prendre jusqu'à 4 mois... et j'ai du appeler pour qu'on m'envoie la carte grise temporaire. bref niveau vente et informations pré-achat c'est bien... après paiement ça se relâche attention.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience chez Aramisauto n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone et par e-mail à plusieurs reprises afin de vous expliquer votre dossier mais nous n'avons pas eu de retour de votre part. Notre service satisfaction reste disponible de 9h à 18 heures sans interruption. Belle journée Doria de l'équipe d'Aramisauto

  • A. A.

    11 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super expérience, commercial à l'écoute et efficace

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire qui nous donne le sourire 😊 Nous espérons que votre véhicule vous convient pleinement. Bonne route ! Haby de l’équipe Aramisauto

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience !

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux de lire que vous avez vécu une très bonne expérience avec Aramisauto. Merci pour votre confiance. Excellente journée ! Stéphanie de l'équipe Araùmisauto

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Énormément mieux que n’importe quel concessionnaire automobile. Je recommande très fortement

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, WOW ! 🤩. Merci infiniment pour ce joli compliment. Nous sommes ravis de lire que nous vous avons conquis. Votre recommandation de surcroît est une marque de confiance qui nous fait énormément plaisir. Merci ! Bonne route et à bientôt ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une équipe très sympathique du début à la fin( du 1re contact avec un commercial pour rechercher la voiture qui m’intéressait à la livraison). C’est simple rapide et efficace on ne peut rêver mieux.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe, du premier contact avec le commercial jusqu'à la livraison. Chez Aramisauto, nous nous efforçons de rendre le processus d'achat de voiture aussi simple, rapide et efficace que possible. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire positif est très apprécié. Merci pour votre confiance ! Bonne route et bonne année ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe au top...réponses à chaque question ...belle expérience

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Un grand merci pour notre équipe de Clermont-Ferrand à qui vous avez donné le sourire avec ces gentils mots à leur égard. Nous sommes heureux de voir que votre expérience a été si positive. Excellente journée et bonne année ! 🎇 Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    3 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contactée très rapidement après demande d’étude rachat véhicule, offre d’achat satisfaisante (un grand merci à Yassine). Facilité pour trouver un autre véhicule, livraison rapide et bonne réception.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Aramisauto, de la demande d'étude de rachat de véhicule jusqu'à la livraison de votre nouvelle voiture, a été satisfaisante. Nous transmettrons vos compliments à Yassine et à toute l'équipe. Merci pour votre confiance ! Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est très bien déroulé mais après avoir récupéré mon véhicule je me suis aperçu que le carnet d'entretien et le livre concernant ce dernier n'étaient pas en français. J'ai donc envoyer un mail au commercial qui ne m'a jamais répondu. J'avoue être un peu déçu.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés pour le manuel et le carnet d'entretien; mais également pour le manque de retour de la part de votre commercial. Nous faisons remonter votre dossier auprès de notre service client qui vous recontactera afin de vous donner de plus amples explications et vous faire parvenir votre manuel. Excellente journée ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Globalement rien à signaler. Sauf que je suis toujours en attente du carnet d'entretien et de fonctionnement du véhicule. Voila pourquoi les 4 étoiles !

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le manque d'information concernant le carnet d'entretien de votre véhicule. Les carnets sont désormais dématérialisés et nous vous faisons parvenir par mail le lien explicatif à ce sujet. Promis la prochaine fois on décroche les 5 étoiles 😶 ! Excellente journée ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site fonctionne bien, le comparatif entre véhicules choisis est très utile, l'accueil dans l'agence est cordial,seul point négatif, le prix proposé pour une 3008 diesel n'est pas négociable et la reprise de mon ancien véhicule a suscité une apre négociation

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire détaillé concernant votre expérience chez Aramisauto. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site fonctionnel et que le comparatif entre les véhicules choisis a été utile. En ce qui concerne le prix proposé et la négociation, nous comprenons que cela puisse être un point sensible. Chez Aramisauto, nous nous efforçons de fournir des prix compétitifs et transparents. Cependant, nos prix étant déjà inférieurs à la valeur neuve d'un véhicule, il est vrai qu'aucune marge de négociation tarifaire n'est possible. Vous nous en voyez navrés si cela a été mal perçu lors de votre expérience. En vous souhaitant bonne route et une bonne année ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

    Réponse de A. A.

    Merci pour votre réponse, bonne année également Marc Mayoral

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  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très contente de mon achat. La voiture était nikel exactement comme sur l'image

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci pour ce partage d'expérience et pour ces 5 🌟. Nous sommes très heureux de lire que votre véhicule vous plaît et que vous être ravie 😄. Bonne route et à bientôt ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe commerciale à l'écoute et agréable. Notre commerciale a eu à cœur de comprendre nos besoins et nos moyens et de nous aider à trouver des solutions adaptées, tout en prenant le temps de nous expliquer les conditions et les meilleurs options. Merci

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Un grand merci pour Caroline qui sera heureuse de lire tous cette éloge et ces jolis mots. Cela fût un plaisir de vous accompagner sur votre projet tout en vous conseillant de manière personnalisée. Bonne route ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai était très bien dirigé par un conseiller pour les démarches administratives pour l'achat de ma Dacia et toujours à l'écoute Merci

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien dirigé de manière efficace par notre conseiller et que les démarches administratives pour l'achat de votre Dacia se sont déroulées sans encombre. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service clientèle. Bonne route et à bientôt ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    voiture neuve (4 km à la livraison mi septembre) qui tombe en panne de manière récurrente et est dangereuse, et Aramis se décharge de toute responsabilité sous pretexte que c'est la garantie constructeur qui doit jouer - sauf que le constructeur s'en fiche, pas de rdv garage avant un mois, et comme c'est un véhicule d'entreprise ça pénalise fortement notre activité - bref très mécontent de votre SAV

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments que vous rencontrez avec votre véhicule. Nous transmettons votre dossier à notre service client afin qu'il prenne contact avec vous. Bonne journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil. Personnel compétent tant du côté de la reprise d'un véhicule que du côté de vente d'un véhicule

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci pour notre équipe de Strasbourg qui sera heureuse de vous lire 😄. Milles mercis pour ces compliments sur les compétences de nos équipes qui mettent tout leur cœur pour apporter la meilleure des expérience à nos clients. Bonne route et merci pour votre confiance ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très à l'écoute, les explications sont très claires de l'accueil jusqu'à réception du véhicule. Très satisfaite du professionnalisme.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre expérience chez Aramisauto. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été à l'écoute, que les explications ont été claires, et que vous êtes satisfait du professionnalisme de notre équipe. Chez Aramisauto, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à assurer la satisfaction de nos clients à chaque étape du processus d'achat de véhicule. Bonne route à bord de votre 2008 ! 🚙 Stéphanie de l'équipe Aramisauto

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Merci, normal les commentaires positifs doivent également être remontée. Je n'hésiterais pas à recommander Aramisauto. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent accueil par le personnel depuis ,les formalités à remplir, jusqu'à la remise des clès de mon véhicule. cordialemenr.Giovannetti

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Un grand merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil de la part de nos collaborateurs, de la gestion des formalités jusqu'à la remise des clés de votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec Aramisauto. Merci pour votre confiance ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux de constater que votre expérience se soit bien déroulée. Bonne route et à bientôt ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Aramisauto.com

ARAMIS SAS

Aramisauto est le n°1 de la vente de voitures en ligne en France, et est l’entité française d’Aramis Group, un leader européen de la vente en ligne de voitures d’occasion aux particuliers qui réunit quatre marques : Aramisauto, Cardoen, Clicars et CarSupermarket, respectivement en France, en Belgique, en Espagne et au Royaume-Uni. Le Groupe transforme le marché de la voiture d’occasion et place la technologie digitale au service de la satisfaction du client. Acteur incontournable de son marché, avec 750 collaborateurs engagés, Aramisauto permet notamment à chacun de changer de véhicule où, quand et comme il le souhaite en 24h. Grâce aux capacités du groupe, Aramisauto offre une expérience unique d’achat de voiture en ligne et permet à ses clients d’être accompagnés par un conseiller au téléphone ou en agence. Livraison à domicile en 24 heures, satisfait ou remboursé pendant 30 jours ou 1000 km, tout est fait pour transformer un achat de voiture en un moment exceptionnel. Aramisauto dispose d’un centre de reconditionnement interne à Donzère, en France, où travaillent plus de 120 collaborateurs. Aramisauto en France c'est : Plus de 3 Millions de visiteurs sur le site web chaque mois 750 collaborateurs sur tout le territoire avec une moyenne d’âge de 30 ans 31 agences Une usine de reconditionnement en France (Drôme) avec une ouverture prochaine du deuxième centre à Nemours (Ile-de-France).

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