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Résumé des avis
Aramis Auto se distingue par la simplicité et l'efficacité de son service, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients apprécient la clarté du processus d'achat et le suivi personnalisé, ainsi que la qualité des véhicules proposés. La réactivité et le professionnalisme du personnel renforcent la satisfaction.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Ravis de voir que vous êtes satisfait. Excellente journée ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiédeuxième achat chez aramis cannes . Si mon premier achat c'est super bien passé avec une équipe professionnel et à l'écoute ,le deuxième achat a étais plus fastidieux dés qu'il fallait contacter l'agence que se soit par mail ou par téléphone les reponse ne se faisant que quelque jours après . la livraison de véhicule c'est Pluto bien passée ,bien qu'expéditive à mon gout de plus j'attend toujours l'envoie de la notice et carnet d'entretien du véhicule comme promis par contre bonne réactivité de l'agence suite au remboursent des écroues anti vol non fourni avec l'auto pourtant prévue sur le devis
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré lors de votre deuxième achat. Notre engagement est de rectifier la situation et de faire en sorte que votre prochaine interaction avec Aramis Cannes soit aussi positive que votre première expérience. Nous avons tout mis en œuvre pour vous contacter à plusieurs reprises, mais malheureusement, nous n'avons pas reçu de retour de votre part. Nous espérons que cela ne remet pas en question la confiance que vous avez placée en nous. Nous sommes déterminés à résoudre les problèmes que vous avez rencontrés et à améliorer nos services. Betty-lou de l'équipe Aramisauto !
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, le traitement du dossier d’achat est consciencieux et la livraison est rapide, je recommande.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos éloges quant à notre professionnalisme et à la rapidité du traitement de votre dossier d'achat chez Aramisauto. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Bonne route ! 🚗 Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéSérieux et aimable. Aramis propose des véhicules de qualité dans des délais courts et la mise en main est parfaite, j'aime les conditions d'après-vente pour le prix et la durée.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Aramisauto a été marquée par la qualité des véhicules, la rapidité des délais et la satisfaction avec les conditions d'après-vente. Le sérieux et l'amabilité de notre équipe sont des aspects essentiels de notre service, et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre expérience. Merci pour votre confiance et de nous avoir choisi. Bonne route et à bientôt pour un projet futur ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon concessionnaire je recommande
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci infiniment pour la recommandation et pour ces 5 étoiles ! 😀. L'équipe d'Avignon a été heureuse de vous accompagner tout au long de votre projet. Bonne route et à bientôt ! Stéphanie de l'équipe Aramisatuo
Réponse de A. A.
Merci beaucoup
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrois semaines après la réception de mon véhicule, je n'ai toujours pas reçu les documents nécessaires pour régler la TVA auprès du service des impôts.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous prenons note concernant l'envoi des documents fournisseurs vous permettant de vous acquitter de la TVA. L'envoi de ces documents se fait dans les un mois qui suivent la livraison du véhicule. Nous sommes donc toujours dans ce délai. Nous faisons remonter votre dossier auprès de notre service client afin qu'ils prennent contact avec vous pour vous donner de plus amples explications. Par ailleurs, les documents ont été reçus et vous seront donc envoyer par lettre recommandée dans la semaine. Bonne journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour cette remontée concernant les équipes. Ce fût un plaisir de vous accompagner.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté un véhicule chez vous j'en suis très satisfait surtout l'accueil et le travail de Anthony Bravo a lui
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction à l'égard d'Aramisauto, en particulier pour l'accueil et le travail d'Anthony. C'est formidable de savoir que votre expérience d'achat a été positive et que vous êtes satisfait du service fourni. Excellent journée ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
Réponse de A. A.
Bonjour, JE TRAVAILLE DANS UNE GRANDE ENTREPRISE ET j'ai conseillé à mes amis Aramis Auto bravo à vous bonne journée
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéBonne navigation sur le site d'Aramisauto, avec de bonnes informations sur les véhicules sélectionnés. Très bon contact lors de notre rendez-vous, avec le commercial, avec qui nous avons finalisé notre commande. Bon contact avec la personne qui nous a livré le véhicule, mais déçu par le non retour de réponses à deux questions posées par téléphone. Dommage car notre expérience aurait pu être "très bien".
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience. Nous sommes heureux de voir que notre site vous a plu et que votre Baptiste et Alison vous ont permis de vivre une expérience positive grâce à leur accompagnement. Concernant les deux questions en suspend, nous sommes sincèrement navrés paour cela? Nous transmettons votre dossier à notre service client qui se chargera de vous contacter afin de répondre à vos interrogations. Excellente journée ! Stéphanie de l'équipe Armaisauto
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre retour, mais j'avais cru comprendre que depuis le service client devait me contacter. De ce fait je prend donc les devants et me permet de vous reposer mes deux questions restées sans réponses. - lors de la livraison de notre véhicule avec Alison, j'avais demandé si il existait un guide d'utilisation concernant la console de navigation, et dans la négative, si je pouvais récupérer mon ancien guide, laissé dans mon ancien véhicule Dacia Duster, lors de votre rachat. - Ma deuxième question concernait aussi le navigateur, et plus précisément, si une première mise à jour du système de cartographie avait été faite sur mon nouveau véhicule, car lorsque j'essaie d'effectuer une demande d'itinéraire, le système m'indique " pour une planification précise de votre itinéraire, veuillez utiliser les cartes... Rendez-vous dans le menu "mise à jour de cartes etc ..."" Pour information la première mise à jour de carte est gratuite pour les Dacia, et les suivantes sont payantes. Dans l'attente de réponses concrètes. Cordialement. Pascal GONDKO
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été si satisfaisante. Ce fût un plaisir pour nos équipes de vous accompagner. Merci pour votre fiance ! Excellente journée ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéLe site est bien fait L'accueil rien à dire mais une fois la vente signée plus personne pour répondre à vos demandes On vous promet une reprise mais au dernier moment on doit réactualiser l'offre de couverture . On devait me donner retour sous 3 jours et au final je n'ai eu l'info que quelques jours avant la livraison. Total j'ai décliné une offre de reprise d'un concurrent et perdu 300€ dans l'affaire Véhicule livré sans les tapis et manuel d'utilisation qui n'était pas en français Points de contrôle soi disant faits mais au bout de 10 kms l'ordinateur de bord m'annonce un pneu sous gonflé donc visiblement pas contrôlé Problème aujourd'hui non résolu car je sois regonfler ce fameux pneu tous les 400 kms
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour l'expérience dont vous nous faîtes part. Veuillez croire que cela n'est pas à la hauteur de ce que nous proposons en terme d'expérience et de prestation. Nous faisons remonter votre dossier à notre service client afin qu'il puisse trouver des solutions pour résoudre les différents désagréments que vous nous avez relaté. Bonne journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, à l'écoute, efficace
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil, facilement joignable, j'ai eu des réponses à mes questions je recommande
Réponse de aramisauto.com
Bonjour Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'un accueil agréable et que les échanges ont été facilités. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, et c'est encourageant de recevoir des retours positifs sur l'expérience que vous avez eue avec nous. Bonne route à bord de votre C5 X !🚙 Stéphanie de l'équipe Armisauto
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéMon expérience avec Aramis Auto a malheureusement été des plus décevantes. J'ai acheté un véhicule 308 en septembre, et depuis lors, j'ai été confrontée à une série de problèmes considérables. Tout a commencé avec des complications lors des réparations nécessaires, retardant l'utilisation de ma voiture pendant plus d'un mois. De plus, le processus de changement vers un nouveau véhicule a été marqué par des rendez-vous manqués, des erreurs administratives et des retards, prolongeant davantage mes inconvénients. Le summum de la frustration a été atteint lorsque le véhicule de remplacement, une Mégane 4, a présenté un défaut moins de 3 jours après sa réception. Cette situation a eu des conséquences directes sur ma vie quotidienne et professionnelle, me privant non seulement de mobilité, mais également de nombreuses heures de travail en raison de démarches administratives intensives. La communication avec le service client a été laborieuse, avec des appels répétés restés sans réponse et des mails qui ont souvent semblé être égarés dans le processus. En résultat, je me suis retrouvée à découvert financièrement en raison des coûts imprévus et des remboursements non effectués. En somme, mon expérience avec Aramis Auto a été marquée par des désagréments constants, des pertes de temps considérables et des problèmes financiers. J'espère sincèrement que l'entreprise prendra des mesures pour améliorer ses processus et éviter que d'autres clients ne traversent une expérience similaire.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous présentons nos plus plates excuses pour l'expérience que vous avez vécu au sein de notre société. Nous prions de croire que cela ne reflète en rien l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous vous assurons que votre dossier est remonté en interne afin de creuser et comprendre là où nous avons effectué des écarts. Johan a pris en main votre dossier et met toute son énergie afin de résoudre la situation au plus vite tout en prenant soin de limiter tout désagrément supplémentaire à votre égard. Il reste par ailleurs disponible si vous avez la moindre question. Bonne journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, rapide, efficace, agence d'Avignon Le Pontet très sympa et pro. Et la voiture livrée est en tout point conforme à la présentation.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, C'est plaisant d'apprendre que votre expérience avec nous a été très positive, caractérisée par la rapidité, l'efficacité et le professionnalisme de l'agence du Pontet. Nous sommes ravis que la voiture livrée corresponde parfaitement à la présentation. Excellente journée et à bientôt ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat. Je recommande
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes heureux que votre véhicule vous apporte entière satisfaction. Nous avons été heureux de vous accompagner. Merci infiniment pour la recommandation ! 😊 Excellente journée ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéJe n'ai eu aucun problème. Je suis entièrement satisfaite sur tout les points de vue. Sauf une réclamation sans importance, je n'ai pas eu le code de ma radio. Un grand MERCI. Christianne
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci à vous pour votre confiance et pour avoir choisi Aramisauto. Nos équipes ont été heureuses de vous accueillir et vous accompagner sur votre projet auto. Concernant le code radio, nous allons vous le transmettre par mail. Excellente journée ! Stéphanie de l'équipe Aramsiauto
Réponse de A. A.
Un grand Merci de m'avoir répondu aussi rapidement. Et de vous accuper de mon petit problème radio. A bientôt. Christianne
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifié10/10
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour ce 10/10 qui nous va droit au cœur. Toute l'équipe de Lille vous remercie et espère vous revoir lors d'un futur projet. Bonne route ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéClair et des offres intéressantes
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos offres claires et intéressantes. Ce fût un plaisir pour nous de vous accompagner. Excellente journée ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéBons contacts et suivis jusqu'à la livraison
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci infiniment pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que l'accompagnement tout au long de votre expérience ait été si positive. Le suivi et l'accompagnement est un élément essentiel pour nous. Excellente journée ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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