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Résumé des avis
Aramis Auto se distingue par la simplicité et l'efficacité de son service, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients apprécient la clarté du processus d'achat et le suivi personnalisé, ainsi que la qualité des véhicules proposés. La réactivité et le professionnalisme du personnel renforcent la satisfaction.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéLe site est relativement convivial L'accueil client est très satisfaisant dans l'agence aramis dont je dépend Les délais et engagement ont été respectés Seule ombre au tableau le niveau de finition du véhicule en deçà de celui espéré
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour vos retours constructifs. Sachez que votre avis à de l'importance et nous permet d'améliorer constamment nos service. Concernant le niveau de finition de votre véhicule, notre service satisfaction vous contactera dans les meilleurs délais. Bonne journée. Nora de l'équipe Aramisauto
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTrès contente mais dommage de ne pas avoir su avant que le contrat entretien n’était pas inclus dans le prix comme je l’avais en passant par Citroën C’est une mensualité supplémentaire qui n’était pas prévue Mais je suis contente de la voiture pour l’instant
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre véhicule vous convienne. Nous avons été heureux de vous accompagner lors de votre parcours d'achat de véhicule. Concernant le contrat d'entretien en effet l'ensemble de nos véhicules sont garanties 1 an pour les pannes (sur pièces listés) et disposent d'une garantie entretien durant 12 mois ou 15 000 km (au premier des deux termes atteint). Et en effet, le contrat d'entretien optionnel vous permet d'étendre cette garantie. Belle journée. Nora de l'équipe Aramisauto
Réponse de A. A.
Si la voiture était garantie j’aurais dû le savoir car cette option n’est pas nécessaire pendant un an. Je souhaite donc l’annuler pour cette année puisque ça n’est pas utile. Merci pour votre retour
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéContent et satisfait du contact pour achat et pour les démarches accomplies pour commande et livraison . Plus en direct que par les démarches ordinateur. Question de génération .
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire très positif. Notre équipe est là pour vous accompagner dans votre projet de l'achat à la livraison. Merci encore pour la confiance. Haby de l'équipe d'Aramisauto
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé, la voiture est bien comme la description , rien à reprocher; Treès bien, service impécable, soigneux et attentif. Je recommande.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons de beaux trajets au volant de votre Citroën Grand C4 🚗. Nora de l'équipe Aramisauto
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéÉquipe sympa et pro
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Aramisauto. Nous avons été ravis de vous accompagner tout le long de votre parcours d'achat de véhicule. Passez une belle journée ! Nora de l'équipe Aramisauto
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéje ne donnerai pas mon avis puisque je viens de le donner et il a été refusé parce que j'avais signalé le nom vraisemblablement de la seule personne compétente que j'ai trouvé chez Aramis dans le service après vente et qui m'a soutenu . Donc en résumé livraison d'un véhicule pas en état de servir et c'est un véritable scandale d'être obligé d'aller chez le concessionnaire de la marque pour faire réparer les erreurs d'Aramis . ils ont été NULS!!!!!!!!!! Je m'adresserai au service après vente en particulier par ailleurs pour remercier cette seule personne compétente à qui j'ai eu a faire les autres , archi nuls se reconnaitront puisque l'on ne peut pas citer de nom!!!!!!. Cordialement
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que, nous sommes sincèrement désolé de la situation rencontrée. Votre retour à de l'importance pour nous, et nous permet d'améliorer constamment nos services. Notre service satisfaction va prendre contacte avec vous dans les meilleurs délais. Belle journée. Nora de l'équipe Aramisauto
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéL’équipe nous a bien aidé sur les démarches à faire et nous a également bien accueilli lors de la livraison de la voiture . En une semaine nous avons reçu notre voiture .
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la procédure ainsi que l'accueil en agence. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour offrir un service efficace. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente journée. Haby de l’équipe Aramisauto
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéClaire, rapide et efficace
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre commentaire. Et tout autant ravis d'avoir pu vous satisfaire :) Passez une belle journée. Nora de l'équipe Aramisauto
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéSuper acceuil et très professionnel
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour d’expérience qui nous réjouit ! Nous vous remercions pour votre confiance 😊 Excellente journée, Haby de l’équipe Aramisauto
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéAchat d'une voiture. Tout s'est très bien passé, efficace et rapide.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris la peine de nous partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Notre vocation est de vous offrir un service de qualité. Excellente journée. Haby de l'équipe Aramisauto
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTant que vous êtes dans la période du 1er mois , vous êtes vip car la peur est que vous rameniez la voiture, par contre on ne répond pas à vos mails et on fait traîner le problème. Dès que le délai est terminé vous avez dés le lendemain votre réponse à savoir dossier bouclé, au revoir et merci. A moi de me débrouiller avec un attelage incomplet alors qu'il l était quand ils ont acheté la voiture.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous sommes désolés de la situation rencontrée, et en sommes surpris. En effet, ce n'est pas le reflet de l'expérience que nous souhaitons apporter chez Aramisauto. Afin de faire le point sur votre situation, notre service satisfaction vous contactera dans les meilleurs délais. Nora de l'équipe Aramisauto
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéaccueil très sympathique que ce soit par téléphone pour une réservation et en agence. on nous consacre du temps et on est bien renseigné. satisfaite de la reprise de la voiture. carte grise arrivée rapidement. je suis contente de ma nouvelle voiture. merci à l’agence de montpellier 🤩
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que les démarches d'achat et de reprise se sont déroulées sans encombre, car nous attachons une grande importance à rendre l'ensemble du processus aussi fluide que possible pour nos clients. Excellente journée. Haby de l’équipe Aramisauto
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéSite web : classique Livraison : bien Après vente : à voir
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Aramisauto. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et de vous satisfaire à l'avenir :) Nous vous souhaitons une très belle journée. Nora de l'équipe Aramisauto
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiétrés bon accueil et véhicule conforme.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et que votre véhicule vous convienne :) Nous vous souhaitons une excellente journée. Nora de l'équipe Aramisauto
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu à l’agence d’orgeval la vente s’est passée sans encombres la reprise de notre véhicule s’est très bien passée merci encore pour ce professionnalisme
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Aramisauto. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et tout autant d'avoir pu vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l'agence d'Orgeval. Passez une excellente journée ! Nora de l'équipe Aramisauto
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéVotre commercial m avais pas expliquer la prise en charge de la garantie il faut aller dans un garage demander au garage d'appeler le support technique de faire un devis puis 72 heures de delais en dessous de 1500 E sinon 7 jours.Ouais une drole de garantie depuis la livraison du vehicule la roue avant droite qui se degonfle.régulièrement puis maintenant le feux arriere gauche qui prends l'eau et devient un aquarium j'ai la video c'est marrant de voir l'eau qui bouge dans le phare. Une experience pas concluante
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Sachez que nous regrettons la situation rencontrée. Nous mettons tout en œuvre afin d'y remédier. Notre service satisfaction vous contactera dans les meilleurs délais, afin d'échanger avec vous Bonne journée. Nora de l'équipe Aramisauto
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison conforme. Toutefois, s'agissant d'un véhicule en importation, manque de transparence du commercial et réponses erronées à mes questions (ex : pourquoi pas de Malus ? = quelqu'un l'a payé avant vous. En fait oubli d'ARAMIS de le mentionner dans l'annonce). Aramis semble bien se rattraper puisqu'ils m'ont affirmer qu'il le prendrait à leur charge le cas échéant.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception concernant l'origine de votre véhicule. Veuillez croire que nous ne souhaitons pas créer de déception et de défiance à l'égard de nos clients. Les véhicules peuvent provenir effectivement de pays de l'union européenne et Aramisauto ne cache pas cet élément. En effet, nous avons des fournisseurs issus de divers pays de l'union européenne et ceci est bien stipulé dans nos conditions générales de vente. Nous mettons tout en œuvre pour être le plus transparent possible et cet élément n'est pas quelque chose que nous dissimulons. Néanmoins nous entendons et comprenons vos interrogations et faisons remonter à notre service satisfaction client en vue d'un échange pour comprendre ce qu'il s'est passé quant à ce manque de communication et de clarté à ce sujet. Bonne journée. Nora de l'équipe Aramisauto
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTres rapide et voiture très bien
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour d’expérience qui nous réjouit ! Nous vous remercions pour votre confiance 😊 Excellente journée, Haby de l’équipe Aramisauto
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait sauf peut être les tapis de sol ...et le fait de ne pas avoir d écrou anti vol au pneu....
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiétout
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour d’expérience qui nous réjouit ! Nous vous remercions pour votre confiance 😊 Excellente journée, Haby de l’équipe Aramisauto
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