Aller sur le site
Résumé des avis
Aramis Auto se distingue par la simplicité et l'efficacité de son service, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients apprécient la clarté du processus d'achat et le suivi personnalisé, ainsi que la qualité des véhicules proposés. La réactivité et le professionnalisme du personnel renforcent la satisfaction.
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéM. Arthur est très professionnel ! Je ne peux que le conseiller si vous cherchez une voiture 🚘
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait un retour sur votre expérience client. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et nous transférons votre avis à Arthur qui le sera autant. En vous souhaitant une bonne journée. Ibtissame de l'équipe Aramisauto.
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience client se soit bien passée. Nous vous remercions pour votre confiance, au plaisir de vous revoir pour un autre projet automobile. Ibtissame de l'équipe Aramisauto.
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiétout c'est bien passé sauf qu'ils ont réussi à me faire signé un contrat d'entretien alors que je suis étudiant et pas les moyens
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous prenons bonne note de votre retour, et nous en ferons part à l'ensemble de l'équipe de Saint-Germain-en-Laye. Nous vous confirmons que le contrat d'entretien souscrit lors de la livraison de votre véhicule a bien été annulé. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto
Réponse de A. A.
Merci beaucouo
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéVéhicule livré incomplet . 2 semaines pour résoudre le problème .
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés concernant l'absence de votre plancher de coffre et pour le délai de traitement quant à la solution proposée. Veuillez croire que ceci n'est pas ce que nous souhaitons appliquer en terme de service client. Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto
Réponse de A. A.
Je vais donc rectifier mon message , pas 2 mais 3 semaines sans solution trouvée . Il manque le plancher de charge haute réglable et non pas un tapis de sol . Crd. A POSTEL
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement sur le site le véhicule qui me convenait. J'ai eu à faire avec un responsable commercial qui a été très réactif et professionnel; le paiement du véhicule c'est fait aisément en contact avec ce commercial, que j'ai toujours pu joindre facilement. J'ai eu ensuite un autre interlocuteur charger de la livraison du véhicule. Contrairement à l'annonce sur le site le véhicule n'était pas disponible sous 24/48h. Nous avons convenu d'une livraison le Vendredi. Le mercredi il m'annonce la possibilité de recevoir le véhicule le Jeudi; j'ai décliné l'offre car j'avais fait assuré la voiture à partir du Vendredi. Le jeudi il m'annonce que la livraison ne pourra pas avoir lieu comme prévu le Vendredi, la voiture n'étant pas prête. Puis le Jeudi soir il me dit qu'en fait la voiture me sera bien livrée le Vendredi. Le Vendredi je reçoit la voiture avec une clé sur les deux qui ne fonctionne pas. C'est noté sur le document de réception. Il me dit qu'une clé me sera envoyé dans la semaine. Un mois après je n'ai toujours pas reçu cette clé. Donc je regrette d'avoir eu plusieurs interlocuteurs chacun cloisonné dans son rôle. Je pense que l'usine de reconditionnement n'a pas été à la hauteur. Et j'ai fait perdu l'espoir de recevoir un clé; je me suis tourné vers un concessionnaire. A part ces péripéties la voiture est conforme et me convient. Je ne regrette pas néanmoins d'avoir fait appel à Aramis pour cet achat eu égard on très bon rapport qualité/prix.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés suite à la commande de votre voiture. Notre service clients va prendre contact avec vous dans les prochains jours afin de vous apporter satisfaction. Bonne journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéCommercial sans expérience, Presentation baclée du véhicule avec le sentiment de ne pas avoir commandé le bon, Plusieurs demandes contradictoires, Véhicule livré sale Voiturier incompetent et sans politesse.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience client ne se soit pas déroulée dans les meilleures conditions. Nous avons pris contact avec vous ce jour et nous prenons en compte votre mécontentement. Nous comprenons que vous ne souhaitez pas de conciliation suite à ces désagréments qui ont terni votre opinion concernant nos engagements. Toutefois, nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous puissions poursuivre nos échanges. Nous vous remercions du temps que vous nous avez accordé. Prescillia de l’équipe Aramisauto
-
A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéen cours de restitution du véhicule livre le 28.01 pour mauvaises infos de l'origine; de la tva , et surtout de l' organisation inexcusable de l'équipe commerciale . Désolé de cette réponse .
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience chez Aramisauto n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, ainsi que pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre avis au responsable de l'agence de Lyon. Excellente journée Mathilde de l'équipe Aramisauto
-
A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des services. Tout s'enchaîne parfaitement. J'ai rarement vu une entreprise aussi bien organisée. Je la recommande à mes amis
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes heureux que votre projet reprise/achat auprès d'Aramisauto vous a apporté satisfaction. Merci pour votre recommandation ! Belle journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto
-
A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéBonne accueil de la part de toutes l équipe,merci
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et l'accompagnement de l'équipe de l'agence du Mans vous a apporté satisfaction. Belle journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto
-
A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiénous avons vendu notre voiture chez aramisauto et sur votre site nous avons trouvé un véhicule qui nous intéressé, en trois jours nous avons réceptionné notre véhicule avec en prime des mails d'alerte concernant l'évolution des démarches.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur votre expérience auprès d'Aramisauto. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le véhicule qui vous convient. Bonne route, Mathilde de l'équipe Aramisauto
-
A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, les conseillés sont compétents et serviable. J'ai été bien accompagné dans ce projet. La note de 4/5 me parait cohérent et je garde la cinquième étoile pour le service après vente pendant un an 😂 .
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre projet d'achat auprès de l'agence de Grenoble vous a apporté satisfaction. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto
-
A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéLa commande et la livraison se sont biens passés. Un peu déçu cependant de l’état de propreté de la voiture. Les taches semblent avoir été camouflée et se révèle au fur et à mesure.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience auprès d'Aramisauto. Nous allons faire part de vos retours à notre service clients, qui reviendra vers vous afin de vous apporter satisfaction. Bonne journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto
-
A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéGreat service. Helpful and responsive
Réponse de aramisauto.com
Hi, Thank you for your feedback. It was a pleasure to help you in the purchase of your vehicule. We hope to see you in a future project. Have a good day. Stéphanie of Aramis Team
-
A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéSur une photo on ne rend pas vraiment compte de la largeur de la voiture. Je regrette mon achat Voiture trop large
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Vous nous voyez navrés que le véhicule ne correspondent pas à vos attentes. Nous faisons remonter votre dossier auprès de nos services compétents qui vont vous contacter afin de trouver une solution. Bonne journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto
-
A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéAu départ, j'ai eu des difficultés en terme d'information sur un 1er véhicule (Volkswagen Up), mal renseigné sur votre fiche, ainsi que par le conseiller, sur le type de carburant utilisé (en fait essentiellement au GNV inintéressant). D'où échec de la commande mais succès de la commande suivante : une 208 essence récente. J'ai apprécié la prise en charge par vos soins de la prime à la conversion de ma vieille voiture (déduite de la facture). J'ai apprécié l'accueil à la livraison et la préparation du véhicule. Je n'ai pas apprécié la rayure importante sur le côté droit de l'auto, pas vue lors de cette réception.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre véhicule malgré les désagréments rencontrés lors de votre commande. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto
-
A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis ravi du site , une belle et bonne expérience . Du jour de la réservation a livraison , il y a un suivi , aussi bien par téléphone que par mail , acheter une voiture par internet n'est pas chose facile , et la le conseiller a su me rassurer , montrer qu'il était présent a chacun de mes doutes , il a répondu rapidement à chacune de mes interrogations. Et pour la livraison , elle a été parfaite , prise de rdv par téléphone , appel du livreur quand il part du garage , la voiture arrive sur un camion plateau , le livreur vous explique tout , et attentif à vos questions. Bref une belle expérience.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat auprès d'Aramisauto vous a apporté satisfaction et nous espérons pouvoir vous accompagner de nouveau lors d'un futur projet. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto
-
A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéTrès très bon échange positifs, notamment avec Célia , qui m'a vraiment aidée
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour cette remontée et merci pour Célia à qui nous transmettrons vos retours sympathiques et bienveillants. Passez une excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto
-
A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, j'ai acheté ce Tiguan alors que je vivais encore a Boston, USA. Tout s'est passe sans problème lorsque je suis arrive en France pour prendre possession du vehicule
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans l'achat de votre Tiguan et ce même à distance de l'autre côté de l'Atlantique. Excellente journée à vous. Stéphanie de l'équipe Aramisauto
-
A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéLa personne qui a livré mon véhicule était très souriante et gentille. Elle a répondu à toutes mes questions. Je recommande Aramisauto, ils sont très sérieux et à l'écoute de leurs clients.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre partage d'expérience. Nous ferons remonter vos gentils mots à nos collaborateurs qui seront touchés par cette remontée. Bonne route ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
-
A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéTout était parfait de la commande à la livraison.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes ravis que tout se soit passé parfaitement déroulé lors de votre achat de C3 Nouvelle. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
