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Résumé des avis
Aramis Auto se distingue par la simplicité et l'efficacité de son service, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients apprécient la clarté du processus d'achat et le suivi personnalisé, ainsi que la qualité des véhicules proposés. La réactivité et le professionnalisme du personnel renforcent la satisfaction.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéCarte SD du gps manquait à la livraison mais reçue 1-2 semaines plus tard.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait confiance malgré les aléas que vous avez connu. Nous espérons qu'au final votre véhicule vous satisfait. Belle journée L'équipe Aramisauto
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéVoiture top et service impeccable, je recommande
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre l'acquisition se soit bien déroulée et nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau véhicule. Bonne route, L'équipe Aramisauto
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, servi rapidement, prise de contact agréable et vente bien expliqué.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous réjouit. Nous sommes très contents d'avoir pu vous accompagner dans ce projet. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéJe n'ai rien à contester sur les prestations d'Aramisauto
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans l'achat de votre nouvelle voiture à un prix attractif. Nous vous remercions pour votre avis chaleureux pour notre équipe de Nice. Bonne journée, l'équipe Aramisauto
Réponse de A. A.
Bonjour, mon avis concernait l'agence de Rennes (Ille et Vilaine) et pas Nice comme vous le mentionnez.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéTravail de bons professionnels/les....Merci ,seul petit bémol ,la proposition de rachat pour mon Opel Mokka ,je l'ai trouvé très limitée à la limite du désintérêt ..
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait confiance malgré les aléas que vous avez connu. Nous espérons qu'au final votre véhicule vous satisfait. Belle journée L'équipe Aramisauto
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de aramisauto.com
Merci pour votre commentaire !
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifié....
Réponse de aramisauto.com
Merci pour votre avis !
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact avec les commerciaux, la livraison très bien et grand professionnalisme du livreur qui a présenté toutes les options disponibles. Cependant je deplore malheureusement une panne des le 4ème jours sur le système de ventilation et refroidissement moteur. La voiture est encore au garage😡. En espérant que la panne ne prennent d'autres proportions.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés que votre véhicule soit au garage. Nous transférons votre message à notre service satisfaction client afin qu'un conseiller vous contacte dès que possible. Malgré tout, nous sommes heureux d'apprendre que la commande et la livraison se sont très bien déroulées. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de aramisauto.com
Merci pour votre commentaire !
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéLe suivi livraison a été réactif malgré une livraison décalée deux fois mais le service commercial est très speed et ne prend pas vraiment le temps il faut signer vite. La voiture a été livré avec un feu qui ne marche pas mais sinon elle était conforme.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéParfait véhicule conforme à la description et vendeur professionnel.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous sommes ravis que votre nouvelle voiture vous plaise ! Bonne journée, l'équipe Aramisauto
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéRetard de livraison de la voiture de plus d'un mois, retard de paiement pour la reprise de 2 semaines... Manque de connaissances par rapport aux documents a fournir...je ne recommanderais le calvaire que nous avons vécu a personne !
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous tenons sincèrement à nous excuser pour les différents problèmes que vous avez rencontré lors de votre expérience chez nous. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, et que nous ferons tout notre possible pour nous améliorer sur ces sujets. Un conseiller du service satisfaction client vous contactera pour faire le point sur votre situation. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
Réponse de A. A.
Bonjour, vraiment pas la peine de nous recontacter. Le nécessaire a été fait. Ce qui ne nous empêche pas de partager notre ressenti.cordialement.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le problème ait été résolu. Nous notons de ne pas vous recontacter. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéAprès une erreur dans la commande que j’ai décelée à temps tout s’est très bien passé. La voiture a été livrée en agence dans les temps.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous réjouit. Nous sommes très contents d'avoir pu vous accompagner dans ce projet. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéBon choix et prix, service efficace. En revanche la livraison a été décalée deux fois donc plusieurs semaines perdues.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés des problèmes rencontrés. Votre retour est très important et nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Bonne journée, l'équipe Aramisauto
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéSite très facile pour acheter sont véhicule, tour est simplifier, financements garantie jusqu'à 5 ans possible, véhicule très propre, livraison rapide, explication à la livraison, par agent, administration simple tout ce fait sur le site Aramisauto véhicule comme neuf, à recommander vivement.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre l'acquisition se soit bien déroulée et nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau véhicule. Bonne route, L'équipe Aramisauto
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéLa voiture correspond a ce que j'attendais .Je déplore le manque de carburent dans le le réservoir il me restait a peine 30 km d'autonomie un peu juste pour aller faire le plein manque d'explications de la part du livreur sur certaine fonction du véhicule pas de kit de rechange pour les éclairages cela est bien dommage . a part cela je suis satisfait de mon achat
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait du véhicule que vous avez commandé. Malgré tout, nous tenons à nous excuser pour le peu de carburant restant dans le réservoir lors de la livraison, ainsi que pour le manque d'explications fournies sur les fonctionnalités du véhicule. Nous remonterons ces points à l'équipe concernée. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation commerciale. Prix attractifs et commerciaux disponibles pour chacune de vos questions.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nos équipes ont été ravies de pouvoir vous accompagner dans votre projet auto. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour, Trés bonne accueil . Réponses aux questions très claires et très bonne accompagnement pour l'achat de la voiture.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre formule facile et sans tracas. Profitez bien de votre nouveau véhicule. Bonne route, L'équipe Aramisauto
Réponse de A. A.
Je vous remercie .
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéTrès déçu du suivi, je m'attendais à plus de professionnalisme.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et de ne pas avoir su répondre à vos besoins. Pouvez-vous nous en plus sur ce qui vous a déçu ? Merci. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
Réponse de A. A.
Bonjour, veuillez trouver ci-dessous une copie d'échanges de mails qui résume en partie la situation. De plus, je suis toujours en attente d'une réponse de la part d'Aramis... **** Bonjour, J'ai du mal à comprendre, dans votre mail du 23 Janvier dernier vous m'annonciez que le véhicule n'était pas conforme et vous me demandiez de soit gérer la remise en état, soit de refuser la livraison le temps que vous le fassiez vous-même, voir ci-dessous : " Bonjour Madame Dubois, J'ai essayé de vous joindre par téléphone ce jour pour vous annoncer que l'agence de brest à bien réceptionner votre véhicule. Malheureusement, votre véhicule est arrivé non conforme, c'est-à-dire qu'il présente des anomalies qui n'étaient pas annoncer sur les photos du site ou la vision éclatée du véhicule. En effet, l'agence a constaté des éclats de peinture au niveau des portières et du capot. Cependant, nous pouvons vous livrer le véhicule ce lundi , en l'état, et que vous fassiez les réparations de votre côté. Vous aurez juste à nous fournir un devis ou facture que nous prendrons en charge. Ou bien, que nous fassions les réparations de notre côté et nous vous tiendrons informé d'une prochaine date de livraison selon vos disponibilités. Nous sommes sincèrement navrés du désagrément; En restant à votre disposition Cordialement" Et maintenant vous m'annoncer que ces remises en état ne seront pas prise en compte, etc... Donc pour résumer j'aurais dû refuser la voiture ?! Pour être tout à fait franc je suis surpris et déçu d'Aramis. Cdt Pascal B
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci beaucoup pour ces précisions ! Je me rapproche de notre service satisfaction client. Un conseiller vous contactera dès que possible pour vous aider à régler la situation. Nous sommes désolés du désagrément. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
Réponse de A. A.
Bonjour, simplement pour vous signaler que je n'ai plus aucun retour de vos collègues, ni réponse à mes mails... Ce qui prouve bien que j'avais raison, dès que la vente est effectuée plus de nouvelles. J'aurais dû aller chez un concessionnaire "classique", au moins j'aurais eu une personne en face de moi pour échanger. Cordialement Pascal B.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéTrès mauvais, je n'ai pas ce que vous avez fait.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons beaucoup d'importance aux retours de nos clients. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous nous en dire plus sur ce qui vous a déplu ? Merci. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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