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Résumé des avis
Aramis Auto se distingue par la simplicité et l'efficacité de son service, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients apprécient la clarté du processus d'achat et le suivi personnalisé, ainsi que la qualité des véhicules proposés. La réactivité et le professionnalisme du personnel renforcent la satisfaction.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéDans l'ensemble je suis plutôt satisfait du site Aramisauto.com car la navigation est claire et bien organisée. De plus le choix pour effectuer les recherches est simple. Les offres disponibles sont relativement importantes, on a du choix à tout point de vue. En ce qui me concerne, j'ai eu quelques petits tracas quant à la livraison car celle-ci a été reportée à deux reprises avant d'être effectivement faites. Cela dit, sur place, on est bien accueilli et assez bien conseillé et renseigné. En revanche, il me reste encore quelques points à vérifier avant de pouvoir juger de ce que vaut réellement le site Aramisauto.com. Parmi lesquels : Savoir ce qui se passe dans le cas où le véhicule choisi ne correspond pas tout à fait à ce qu'on espérait et qu'il faille choisir autre chose. Le remboursement est-il comme le site l'annonce ''100% satisfait ou 100% remboursé'' et combien de temps prends l'opération? Mais aussi que se passe t-il pour le crédit souscrit? Ou encore des frais annexes comme la carte grise, le tatouage et la livraison? Des détails qu'il est bon de découvrir au plus tôt avant de pouvoir recommencer un autre véhicule plus adapté à ses besoins. Jusque là c'est bien, attendons les réponses pour voir si ca peut devenir très bien !
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait confiance malgré les aléas que vous avez connu. Nous espérons qu'au final votre véhicule vous satisfait. Belle journée L'équipe Aramisauto
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéAwful company. No customer care or service. Do not use if you can avoid it.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéEquipe très professionnelle et de bon conseil.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci à vous de nous avoir fait confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre achat auto. Bonne journée L'équipe Aramisauto
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéBonne transaction dans l'ensemble mais quelques légères défaillances .
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait confiance malgré les aléas que vous avez connu. Nous espérons qu'au final votre véhicule vous satisfait. Belle journée L'équipe Aramisauto
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis globalement satisfait. Je souhaite cependant que vous m’envoyer le manuel d’utilisation de mon véhicule EN FRANÇAIS car celui qui est joint est en allemand.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait confiance malgré les aléas que vous avez connu. Nous espérons qu'au final votre véhicule vous satisfait. Belle journée L'équipe Aramisauto
Réponse de A. A.
Je n’ai toujours pas mon manuel d’utilisation EN FRANÇAIS et c’est très désagréable. Vous accusez réception de mon avis sans répondre à ma demande. Je vous demande une réponse rapide.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour Monsieur Jourdan, Je viens de transférer votre demande à notre service satisfaction client. Un conseiller prendra en charge votre demande et vous contactera dès que possible. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéRécupération du véhicule avec une mauvaise pluie d immatriculation ,c est un contrôle police qui nous en a fait part !! Achat depuis plus d un mois, et aramis nous doit toujours le solde de notre dossier soit 21eur. Aucun retour de notre commercial malgré un mail Globalement insatisfait du service client. Et aucune remise commerciale à l achat malgré l achat de plusieurs véhicules par notre famille.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous portons une attention particulière à l'ensemble des retours de nos clients. Votre message a été transféré au service satisfaction client. Un conseiller vous contactera dès que possible pour vous aider à régulariser votre situation. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé dans l'ensemble. Il y a juste eu un souci au niveau du garant et au niveau du prélèvement de l'apport car on nous a prélevé le montant de l'apport alors que nous avions effectué le virement de ce dernier avant la livraison de la voiture. Cependant, cela a été rectifié. Par ailleurs, nous tenons à préciser que nous avions été très bien suivi jusqu'à l'achat de la voiture et même après.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait confiance malgré les aléas que vous avez connu. Nous espérons qu'au final votre véhicule vous satisfait. Belle journée L'équipe Aramisauto
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéDe la recherche sur le site à la livraison, en passant par le rendez vous avec le conseiller pour finaliser me choix et le financement, parfait. Bonne écoute et bons conseils.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous réjouit. Nous sommes très contents d'avoir pu vous accompagner dans ce projet. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPlusieurs voitures achetées chez Aramis, toujours très satisfait. Le personnel est très agréable et professionnel.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci à vous de nous avoir fait confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre achat auto. Bonne journée L'équipe Aramisauto
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Disponibilité, gentiesse. Je recommande cette adresse.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous allons partager les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour nos collaborateurs de voir leurs efforts au quotidien salués par nos clients. Merci pour votre avis positif et bonne journée !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu estimation du véhicule et te donner très rapidement continuer comme ça et le véhicule que j'ai racheté vite livrée très bien
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nos équipes ont été ravies de pouvoir vous accompagner dans votre projet auto. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéVoiture livrée avec des alertes prise caravane non fixée Rendez-vous pris chez BMW pour intervention vous tiendrai informé
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Un conseiller de notre service satisfaction client prendra contact avec vous pour faire le point sur la situation. Nous espérons que le reste de votre expérience c'est bien déroulée. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, accompagnement vraiment satisfaisant. Je recommande !
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre formule facile et sans tracas. Profitez bien de votre nouveau véhicule. Bonne route, L'équipe Aramisauto
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéSimple, professionnel et trouve toujours des solutions
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci à vous de nous avoir fait confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre achat auto. Bonne journée L'équipe Aramisauto
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTRES AGREABLEMENT SURPRIS PAR TOUTES LES PROPOSITIONS D ARAMIS AUSSI BIEN SUR LA REPRISE DE MON VEHICULE QUE SUR LA VENTE DU FUTUR
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci à vous de nous avoir fait confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre achat auto. Bonne journée L'équipe Aramisauto
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéJ’attends toujours ma deuxième clé, mon immatriculation définitive, mon carnet d’entretien n’est pas renseigné. Pour le moment mon avis est réservé.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous transmettons immédiatement votre message à notre service satisfaction client afin qu'un conseiller puisse vous venir en aide sur l'obtention de votre double de clé, de votre immatriculation définitive, ainsi que pour votre carnet d'entretien. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLe véhicule a été livré comme convenu et correspondait à mes attentes A noter très positivement le suivi dans le déroulement des opérations jusqu’à la livraison
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre formule facile et sans tracas. Profitez bien de votre nouveau véhicule. Bonne route, L'équipe Aramisauto
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéImpossible d'avoir la carte grise du véhicule importé de Pologne. Pour que je signe l'achat du véhicule, le vendeur et sa hiérarchie s'étaient engagé à titre exceptionnel, de faire toutes les démarches (TVA, PRÉFECTURE, POSE DES PLAQUES D'IMMATRICULATION ). Cette voiture a été entièrement payée 20/12/21 et nous sommes le 4/02/22. A ce jour mes vacances en Espagne sont comprises. Je regrette d'avoir fait confiance à AramisAuto.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la tournure qu'a pris votre expérience chez nous. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous transmettons immédiatement votre message à un de nos conseillers qui vous contactera dès que possible pour vous venir en aide. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfaite du service cliebt : disponibilité, clarté, pertinence par rapport au besoin Satisfaite de la livraison : explications claires, , a l 'écoute, n'ayant jamais conduit de véhicule à embrayage automatique, a pris le temps que je fasse un petit tour.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans l'achat de votre nouvelle voiture à un prix attractif. Bonne journée, l'équipe Aramisauto
Réponse de A. A.
Je ne serais satisfaite que lorque j 'aurais reçu le 2eme jeu de clé, toujours en attebte à plus d'un mois de la livraison ( mel envoyé ce jour à service client)
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéQuelle déception, le service commercial soit disant très à l'écoute et toujours disponible après la livraison de la voiture.... Mensonge il ne prend plus vos appels et ne prend même pas le temps de répondre à vos mails. La Voiture livrée ne semble pas être la bonne, déjà aucun contrôle technique ni de carnet d'entretien. Pour suivre, on me vends une voiture avec un intérieur cuire qui se trouve être en tissus, on me vend une voiture avec des détecteur d'angle morts qui ne s'y trouvent pas... La voiture est sensé être revisitée pourtant les 2 clés présentent des dysfonctionnement et les essuis glaces sont bon à jeter à la poubelle... Le plus triste dans cette histoire c'est que je suis pleine de bonne volonté mais je me fais balader de service en service et personne ne me trouve de solution. Je ne recommande pas du tout. Passez votre chemin!
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés des problèmes rencontrés. Votre retour est très important et nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Vous allez être contacté dans les plus brefs délais. Bonne journée, l'équipe Aramisauto
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