Avis pour Aramisauto.com

Total: 12 533 avis depuis 27/02/2013

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 2 676 avis des 12 derniers mois

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Aramis Auto se distingue par la simplicité et l'efficacité de son service, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients apprécient la clarté du processus d'achat et le suivi personnalisé, ainsi que la qualité des véhicules proposés. La réactivité et le professionnalisme du personnel renforcent la satisfaction.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Équipe compétente

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, merci pour votre avis positif. Nos équipes ont été ravies de pouvoir vous accompagner dans votre projet auto. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très en retard pour la livraison. sinon dans l'ensemble ,très satisfait

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous réjouit. Nous sommes très contents d'avoir pu vous accompagner dans ce projet. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, merci pour votre avis positif. Nos équipes ont été ravies de pouvoir vous accompagner dans votre projet auto. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait merci Aramis auto

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, merci pour votre avis positif. Nos équipes ont été ravies de pouvoir vous accompagner dans votre projet auto. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de mal entendu réception du véhicule 15 jours en retard manque de professionnalisme et de documents dû aux garanties

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous sommes désolés que votre nouvelle voiture vous ait été livrée 15 jours en retard. En ce qui concerne les documents manquants, nous allons vous mettre en contact avec un conseiller de notre service satisfaction client afin qu'il puisse puisse vous aider. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien accueilli. Très organisé.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, merci pour votre avis positif. Nos équipes ont été ravies de pouvoir vous accompagner dans votre projet auto. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service Personnes très sympathiques Ravie de mon achat

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, nous sommes ravis que votre voiture vous plaise ! Bonne journée, l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    4eme voiture acheté chez vous et aucun souci

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, merci pour votre fidélité. Nous sommes ravis que votre l'acquisition se soit bien déroulée et nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau véhicule. Bonne route, L'équipe Aramisauto

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service client bravo

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, merci pour votre avis positif. Nos équipes ont été ravies de pouvoir vous accompagner dans votre projet auto. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, merci pour votre avis positif. Nos équipes ont été ravies de pouvoir vous accompagner dans votre projet auto. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    les default d ARAMIS sont quon nous dit au depart avoir que 1 seul conseiller jusqua la livraison mais il faut passer par plusieurs conseiller pour pouvoir le joindre et la seul reponse est quil nous rapelera et se n est pa toujours le cas il faut insister pour pouvoir l avoir sa c frustrant et il faut aussi insister au niveau des mails pour avoir une reponse voila c le seul default sinon tres bon service tres pro et parole tenue je recommande

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait confiance malgré les aléas que vous avez connu. Nous espérons qu'au final votre véhicule vous satisfait. Belle journée L'équipe Aramisauto

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait ( choix, commande, livraison...) SAUF les échanges avec le service client SAV, le rétroviseur central s'est détaché du pare brise dans les dizaines de minutes qui ont suivi la livraison, au lieu de me répondre simplement " nous ne prenons pas ça en garantie", l'interlocuteur à juste essayé de s'attaquer à ma bonne foi.... Et ça je n'ai pas apprécié du tout. Alors qu'au final, financièrement ils ont trouvé un arrangement valable. Vraiment un problème de communication avec cette conseillère en particulier. Dommage, c'est ce qui va me rester au final.....

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que tout c'est déroulé parfaitement. En revanche, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément avec notre service satisfaction client. Nous tenons à vous assurer que nous souhaitons offrir la meilleure expérience possible à tous nos clients. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    photos des véhicules avec gros plan sur impacts et rayures, un vrai par rapport à d’autres sites concurrents

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, merci pour votre commentaire. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, merci pour votre avis positif. Nos équipes ont été ravies de pouvoir vous accompagner dans votre projet auto. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est passé correctement

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, merci pour votre avis positif. Nos équipes ont été ravies de pouvoir vous accompagner dans votre projet auto. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent!

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, merci pour votre avis positif. Nos équipes ont été ravies de pouvoir vous accompagner dans votre projet auto. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est pas comme prévu

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous nous en dire plus sur ce qui vous a déplu ? Merci. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Centre d'appel très accessible. Des petites confusions parfois sur les informations (les interlocuteurs n'ont pas obligatoirement une vision complète de l'ensemble du processus), mais qui se rattrapent au final. Interlocuteur aimables et disponbles.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous réjouit. Nous sommes très contents d'avoir pu vous accompagner dans ce projet. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

    Réponse de A. A.

    Désolée pour la coquille : "interlocuteurs" aimables et disponibles.

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  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai attend mon immatriculation définitive avant de répondre. Tout c'est bien passé comme prévu.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous réjouit. Nous sommes très contents d'avoir pu vous accompagner dans ce projet. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

  • A. A.

    1 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Petite ombre au tableau : lors de l'accès à mon compte j'ai eu la désagréable surprise de constater que les renseignements qui y figurent sont ceux d'une voiture que je vous avais achetée avant celle que je vous ai vendue dernièrement pour vous acheter la Clio ! Cela date donc de pas mal d'années ! Question : combien de temps faut-il pour mettre à jour les éléments de mon compte ?

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés des problèmes rencontrés. Votre retour est très important et nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Nous avons fait remonter l'information au service concerné. Bonne journée, l'équipe Aramisauto

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À propos de Aramisauto.com

ARAMIS SAS

Aramisauto est le n°1 de la vente de voitures en ligne en France, et est l’entité française d’Aramis Group, un leader européen de la vente en ligne de voitures d’occasion aux particuliers qui réunit quatre marques : Aramisauto, Cardoen, Clicars et CarSupermarket, respectivement en France, en Belgique, en Espagne et au Royaume-Uni. Le Groupe transforme le marché de la voiture d’occasion et place la technologie digitale au service de la satisfaction du client. Acteur incontournable de son marché, avec 750 collaborateurs engagés, Aramisauto permet notamment à chacun de changer de véhicule où, quand et comme il le souhaite en 24h. Grâce aux capacités du groupe, Aramisauto offre une expérience unique d’achat de voiture en ligne et permet à ses clients d’être accompagnés par un conseiller au téléphone ou en agence. Livraison à domicile en 24 heures, satisfait ou remboursé pendant 30 jours ou 1000 km, tout est fait pour transformer un achat de voiture en un moment exceptionnel. Aramisauto dispose d’un centre de reconditionnement interne à Donzère, en France, où travaillent plus de 120 collaborateurs. Aramisauto en France c'est : Plus de 3 Millions de visiteurs sur le site web chaque mois 750 collaborateurs sur tout le territoire avec une moyenne d’âge de 30 ans 31 agences Une usine de reconditionnement en France (Drôme) avec une ouverture prochaine du deuxième centre à Nemours (Ile-de-France).

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www.aramisauto.com/ Auto & moto
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