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Résumé des avis
Aramis Auto se distingue par la simplicité et l'efficacité de son service, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients apprécient la clarté du processus d'achat et le suivi personnalisé, ainsi que la qualité des véhicules proposés. La réactivité et le professionnalisme du personnel renforcent la satisfaction.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéservice correcte
Réponse de aramisauto.com
Merci pour votre avis ! L'équipe Aramisauto
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéVéhicule pas au niveau de la commande
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes désolés que le véhicule ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous nous en dire un peu plus ? Merci. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
Réponse de A. A.
bonjour dès reception de mon vehicule j'ai alerté vos sce sur les points non conformes: j'ai commande un Scenic Bose (donc avec le son Bose)or pas de caisson de basse et des fils coupées sous siege ! pas serieux mais geste commercial de 750 e je roule maintenant en scenic bose sans le son ! 2eme pt pneus à la limite du temoin d'usure suite a ma visite sur votre concession des Ulis le responsable m'a indiqué qu'ilt avait encore une marge resultat apres 3000 kms je suis maintenant à la limite donc retour en concession Renault pour faire un devis dernier pt et nv trace de rouille sur la porte de coffre j'ai rdv ce jour chez Renault pour voir si une prise en charge garantie anticorrosion est faisable . à suivre pour le reste des prestations Aramis c'est 5 etoiles (et je vais participer à IPO en bourse mais ma note est sur le plus mauvais point donc 3 etoiles cordialement Claude Pagno 0676096921
Réponse de aramisauto.com
Bonjour Monsieur Pagno, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Encore une fois nous tenons à vous présenter nos excuses. Les problèmes que vous avez rencontré ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre message a été partagé à notre équipe satisfaction client qui vous contactera dès que possible pour vous venir en aide. Nous sommes ravis que le reste de votre projet auto se soit déroulé comme vous l'espériez. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéSatisfait de mon achat et du déroulement de la Procédure de livraison
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins. Bonne route ! L'équipe Aramisauto
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma voiture et de l'expérience Aramisauto. Je recommande
Réponse de aramisauto.com
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous écrire sur votre expérience chez Aramisauto. Nous sommes ravis que votre projet auto ce soit déroulé simplement. Bonne route ! L'équipe Aramisauto
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiétres bon acceuil
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience chez nous se soit bien déroulée, et nous sommes contents d'avoir pu vous aider à trouver la voiture de vos rêves. Bonne route. L'équipe Aramisauto
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéGros problème de communication vis à vis de l'achat de mon véhicule, impossible de connaître l'origine avant la livraison de la voiture. Au moment de la livraison, 3h de retard du livreur, je n'ai pas été prévenu de ce retard. La voiture n'a pas été configuré en français au moment où je l'ai reçu mais est resté en polonais pays origine de la voiture. Après 1 mois et demi que le véhicule me soit livré la demande d'immatriculation n'a toujours pas été envoyée faute de document manquant du fournisseur. Je demande une attestation de garantie comme quoi la révision A sur mon véhicule à bien été faite par aramis mais toujours rien reçu. Je suis obligée d'appeler constamment pour avoir les informations nécessaires pour que les choses soient relancées mais toujours rien. Sans cette attestation je ne suis pas couverte au niveau de la garantie de mon véhicule depuis que je roule avec, le garage Renault me l'a confirmé. Je ne sais plus quoi faire.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous rencontrez. Nous transmettons votre message directement à notre service satisfaction client afin qu'ils puissent vous venir en aide. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéLes options données sur les fiches produit ne correspond pas aux produits final dommage
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec Aramisauto.Nous nous améliorons pour rectifier ce problème. Bonne journée, l'équipe Aramisauto
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéje recommande sans aucun soucis prestation et accueil superbe
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire sur votre expérience chez Aramisauto. Nous sommes ravis que votre projet auto ce soit déroulé simplement. Bonne route ! L'équipe Aramisauto
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté ma voiture en TTC les formalités administratif devait être assure par Aramis. On m'a rendu la TVA pour que je fasse les formalités moi mémé. Si tout était fait correctement ca posait pas de problème. Le formulaire cerfa était mal rempli et la facture d'achat ne comportait pas de no TVA intracommunautaire. sans ce numéros les services des impôts ne me donne pas le quitus fiscal qui me permet de faire immatriculer le véhicule. Depuis trois semaines, malgré plusieurs demande, chez Aramisauto personne est capable de me fournir ce numéros qui est OBLIGATOIRE sur la facture. J'ai demande au vendeur (Italien) par mail en Français et en Italien sans succès. Comment peut on faire confiance et recommander une entreprise qu'il n'est pas capable de résoudre en trois semaines un tout petit problème
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette mésaventure. Nous transmettons votre message à notre service satisfaction client. Un conseiller vous contactera dès que possible pour éclaircir la situation avec vous. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéSans faute sur toute la ligne.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, notre priorité : satisfaire nos clients ! C'est pourquoi nous sommes heureux que votre expérience chez Aramisauto se soit parfaitement déroulée. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéExcellent service de vente. Voiture conforme à mes attentes.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes enchantés d'avoir pu répondre à vos attentes. Bonne journée L'équipe Aramisauto
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéUn excellent service client, efficace, sympathique, professionnel et patient
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes très contents d'avoir pu vous aider dans votre projet auto. Bonne journée, L'équipe Aramisauto.
Réponse de A. A.
C'est avec plaisir que je parlerai de vous autour de moi
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTout s'est passé vite et bien.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir une expérience parfaite ! Nous vous souhaitons bonne route ! L'équipe Aramisauto
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait de mon véhicule. Le reconditionnement est excellent ! Pneus et autres pièces neuves. Dans un marché de l'occasion où tout m'a été proposé, mon expérience chez Aramisauto m'a largement convaincu. Dés le premier appel jusqu'à la livraison du véhicule tout se passe très facilement. D'autre part le service satisfaction client est à votre écoute et très réactif (c'est un vrai plus !) Je recommande !
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir écris un commentaire. Nous sommes ravis que votre livraison à domicile ce soit bien déroulée et nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau véhicule. Bonne journée, L'équipe Aramisauto.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Bon contact avec le commercial. Je recommande
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre achat se soit bien déroulé. Bonne route. L'équipe Aramisauto.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéUne fois les fonds transférés, plus personne pour regler les problemes. On m' a livré une voiture avec un voyant allumé, et avec 5 jours de retard. Je l'ai accepté car je n'avais pas le choix, il me fallait une voiture (j'en avais deja loué une pendant 5 jours a mes frais). Bref, très mécontente car pas de réactivité. On m'a quand meme remboursé les frais de livraison mais je ne m'y retrouve pas, il m'a fallu prendre rdv avec la concession à 60 km de chez moi pour regler ce probleme de voyant allumé. Bref, encore une journée perdue. A fuir
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en capacité de respecter la date de livraison initialement prévue. Et nous souhaitons également nous excuser pour le voyant allumé. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéBonjour C est mon premier achat d un véhicule neuf et je l ai fait chez aramis auto. J en ai une très bonne expérience . Le prix , le délai de livraison , le service , la livraison à domicile , la carte grise , la pose des plaques d immatriculation et le personnel sympa tout est au top Merci
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos besoins. Nous espérons que vous profitez bien de votre nouvelle voiture. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien! Sauf que impossible de se désabonner aux annonces
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet auto. Et nous tenons à nous excuser à propos des annonces desquelles vous n'avez pas réussi à vous désabonner. Je transmets votre demande immédiatement au service concerné. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéRapidité de la livraison, bon accueil et professionnalisme du vendeur
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos besoins. Nous espérons que vous profitez bien de votre nouvelle voiture. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéConvivial facile à consulter très belles offres sur l'intérêt du véhicule choisi
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre achat se soit bien déroulé. Bonne route. L'équipe Aramisauto.
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