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Résumé des avis
Aramis Auto se distingue par la simplicité et l'efficacité de son service, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients apprécient la clarté du processus d'achat et le suivi personnalisé, ainsi que la qualité des véhicules proposés. La réactivité et le professionnalisme du personnel renforcent la satisfaction.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéL'achat de notre véhicule s'est très bien passé. MAIS, nous avions oublié notre badge APRR dans la voiture et malgré mes appels et les promesses faites, personne ne m'a rappelée et j'ai dû le déclarer volé. DE PLUS, nous avions remis tous les documents pour l'immatriculation au livreur le 26/03, or le 04/05 nous avons reçu une relance pour ces mêmes documents, suite à mon appel, on m'a demandé de les renvoyer car ils avaient été perdus, ce que nous avons fait dès le lendemain. Le 24/05 j'ai à nouveau reçu une nouvelle relance et j'ai répondu que le nécessaire avait déjà été fait. Rentrant de vacances ce jour, je constate que je n'ai pas de réponse à mon mail , j'appelle à Arcueil et un monsieur m'informe qu'il y a plus de 300 clients dans le même cas et que je dois tout renvoyer car ils ne chercheront pas où sont les documents, ce sera donc plus simple. Je lui demande le numéro des réclamations qu'il me donne en m'informe qu'ils me feront la même réponse bateau ...ce fut pire que ça, on m'a répondu que c'était de ma faute et que j'aurai dû envoyer les documents en recommandé alors que rien n'avait été précisé dans le mail et quand je demande où sont les documents remis au transporteur...aucune idée! Je vais donc aller à la poste pour tout renvoyer en LRAR demain. Je trouve votre SAV déplorable tant sur la forme que le fond même sil ils avouent eux même leur incapacité à faire quoi que ce soit. J'ai la désagréable impression que tout se passe très bien jusqu'à l'encaissement et après c'est à moi de me débrouiller pour le traitement de mon dossier. C'était ma 1ère expérience, mais je ne suis plus sûre du tout de vouloir la renouveler.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Mais nous tenons à nous excuser pour les problèmes auxquels vous avez été confrontés à la suite de votre livraison. Je transmets votre message à notre service satisfaction client afin qu'ils puissent vous venir en aide. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiélivraison à domicile par un conducteur cela n'était pas signalé
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience chez Aramis Auto. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas. Bonne journée, l'équipe Aramisauto
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéRecherche et navigation très facile.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre commentaire. Excellente journée, l'équipe Aramisauto.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéBjr je suis très satisfait de mon achat de renaud kadjar
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, félicitations pour votre Renault Kadjar ! Bonne route, l'équipe Aramisauto
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiélors de la réception très bon contact avec le vendeur, tout étais claire bien expliquées.Parfais
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire très positif. Bonne journée, l'équipe Aramisauto
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. Bonne journée, l'équipe Aramisauto
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéClaire, simple, efficace
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes très contents d'avoir pu vous accompagner dans votre projet d'achat. Excellente journée. L'équipe Aramisauto
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéc'est dommage que l'on ne puisse pas tester le véhicule sur place les propositions de vente sont vraiment bien et plus accessible aux différents acheteurs.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre retour positif, et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Votre satisfaction est notre priorité, ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Nous travaillons énormément à améliorer notre service, merci de votre recommandation. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéMalgré quelques imperfections dus à la période Covid, j'ai encore trouvé que le service d'Aramis Auto est performant et je n'hésiterai pas à refaire appel à eux !
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Bonne journée, l'équipe Aramisauto
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiétres bien comme efficacité dans tous les services ,je recommande aramisauto dans mon entourage
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client. A bientôt, l'équipe Aramisauto
Réponse de A. A.
faites d'avantage de PUB pour vous faire connaitre car' beaucoup de gens ne sont pas au courant de votre existence( dommage )
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéNavigation claire sur le site, accueil impeccable et délai de livraison respecté. Rien à dire de plus.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Bonne journée, l'équipe Aramisauto
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéLe site est facile d’utilisation, le choix est vaste et la sélection m’a permis de trouver exactement le véhicule que je cherchais. L’équipe d’Aramis a été super performante.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes contents d'avoir pu vous accompagner dans votre achat. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéExcellente prestation générale, au bon prix, malgré la difficulté d'être multi-marques, plus quelques retards de livraison. Seuls bémols : passer nécessairement au téléphone par l'agence centrale et l'absence de retour par courriel. Bonne ambiance à l'agence de Grenoble.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. L'agence de Grenoble est ravie de savoir que vous êtes satisfaits de votre expérience . Nous prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. Bonne journée, l'équipe Aramis Auto.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéDommage que le carnet de mise en œuvre ne soit pas de la même année que la voiture
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés d'apprendre cela , sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéA voir dans le temps mais aujourd'hui au top de mon expérience je conseille et recommande j'ai été super bien conseillé et accompagné dans ma démarche. Au top !!!!
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Profitez bien de votre nouveau véhicule. Bien à vous, L'équipe Aramisauto
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéInterlocuteurs sympas et réactifs .
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous sommes touchés par votre commentaire positif sur nos services et nos équipes. Belle Journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Aramisauto
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéEfficacité, respect des délais, pour le moment tout semble parfait
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Bonne journée, l'équipe Aramisauto
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous remercions pour votre commentaire très positif . Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients . Bonne journée. L'équipe Aramisauto
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéIper satisfait Merci pour tout
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes contents d'avoir pu vous accompagner dans votre achat. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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