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Résumé des avis
Le site a reçu des avis très positifs, soulignant sa facilité d'utilisation, la clarté des informations et la rapidité de livraison. Les clients apprécient également la diversité des produits et les conseils proposés, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéParfait comme d'habitude.une super équipe bravo
Réponse de Aromes-et-liquides.fr
Merci pour votre retour très positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt sur le site A&L.
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéDélais de livraison non respecté avec un colis réceptionné par le transporteur 6 jours après la commande
Réponse de Aromes-et-liquides.fr
Merci pour votre retour, désolé pour cette mauvaise expérience. Désolé pour ce retard uniquement imputable au transporteur. En compensation pour l'attente, notre SAV vous a attribué un bon de 5€ en dédommagement. A très bientôt sur le site A&L.
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon site, livraison en point Relay parfaite
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Merci pour votre retour très positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt sur le site A&L.
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéToujours et encore parfait ! Des années que je suis client et je suis toujours autant satisfait. La meilleure boutique !
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Merci pour votre retour très positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt sur le site A&L.
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéintuitif et pertinent
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Merci pour votre retour très positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt sur le site A&L.
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéTrès pratique
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Merci, nous apprécions votre avis très positif. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon site,je commande depuis plusieurs années jamais déçu
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Merci pour votre retour très positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt sur le site A&L.
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéÉtant déjà client sur ce site ça n’a pas été trop dur de trouver ce qu’il me fallait étant bien expliqué chaque article plus les commentaires je recommande la livraison parfaite point relais produit impeccable zeus x rta fonctionne à merveille et le petit bonbon abituel qui est un détail mais simpa le site est parfait pour moi allez y les yeux fermés.
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Merci pour votre retour très positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt sur le site A&L.
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéSite très réactif et très bien achalandé, tarifs compétitifs, livraisons rapides et plein de bons conseils. le top pour les vapoteurs !
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Merci pour votre retour très positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt sur le site A&L.
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifié👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéBons produits et les prix sont corrects.
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Merci pour votre appréciation, votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt sur le site A&L.
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéLes produits sont conformes. Cependant, A&L a décidé de supprimer la livraison gratuite à domicile pour une commande de plus de 50€ et propose à la place un retrait en point relais, je joue le jeu et choisis un point relais plus ou moins près de chez moi (peu de propositions). Ils ont dû récemment changer le seuil pour les livraisons à domicile sans supplément. Ma commande est passée le 04/09. Ensuite, Colissimo m'informe le 10/09 que le colis est déposé à leur entrepôt se trouvant à 17 km de chez moi, avec des horaires d'ouverture de bureau ( samedi matin) et avec un délai de 3 jours pour récupérer le colis, sinon il repart chez l'expéditeur. La perte en termes de valeur est très importante et, malheureusement, je risque très probablement de revenir à la concurrence qui maintient la gratuité de la livraison à domicile à partir de 19,9€.
Réponse de Aromes-et-liquides.fr
Merci pour votre retour, désolé pour cette mauvaise expérience. Malgré l'excellence reconnue de nos services, nous n'avons aucun contrôle sur l'efficacité du transporteur et le soin apporté à la livraison. Une section prévue à cet effet dans le formulaire de feedback permet de le signaler, en faisant la part des choses entre l'efficacité d'A&L et celle du transporteur, sans nous blâmer injustement pour une livraison ratée. Comme indiqué dans le suivi Chronopost, le point de retrait initialement choisi était indisponible lors de la livraison du 6/9. En espérant sincèrement que votre prochaine livraison soit sans reproche. A très bientôt sur le site A&L.
Réponse de A. A.
Merci d'avoir pris le temps de répondre à mon avis. Cependant, il est de votre responsabilité de vous assurer que le service de livraison que VOUS avez choisi de référencer réponde à vos obligations contractuelles vis à vis de vos clients. En espérant que vous allez entreprendre les actions qui s'imposent pour limiter l'impact sur vos activités. Bonne journée.
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude...
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Merci pour votre appréciation, votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt sur le site A&L.
Réponse de A. A.
Avec plaisir
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne communication et envoi très rapide
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéBonne explication sur les produits Bonne réactivité lors d'une question Site clair et precis
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Merci pour votre retour très positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt sur le site A&L.
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiécomme d'habitude, livraison rapide et le petit bonbon qui va bien !!!
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Merci, nous apprécions votre avis très positif. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéToujours très efficace, rapidité pour la préparation de la commande et pour l'expédition
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Merci pour votre retour très positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt sur le site A&L.
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéSite très sérieux, et super prix !!! À bientôt.
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Merci pour votre appréciation, votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt sur le site A&L.
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéColis bien reçu malgres les galères avec le transporteur , service client réactif
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Merci, nous apprécions votre avis très positif. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon site , les produits sont excellents
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Merci, nous apprécions votre avis très positif. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
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