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Résumé des avis
La marque Artapisserie est appréciée pour son efficacité, la clarté de son catalogue et la rapidité de son service. Les clients soulignent un large choix de produits et une excellente qualité de service, rendant l'expérience d'achat agréable et fluide.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTt était parfait. Il serait agréable d’avoir plus de renseignements sur la pose des profilés. J’ai tjours tapissé à l’ancienne. L’achat de profilés était une première. les coller et les couper m’a été un peu une aventure !! Peut-être un livre ??
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéJe comprend l'envie de faire des emballages qui prennent le moins de place possible, mais c'est la 2eme fois que je reçois des plaques de mousses complètement pliées et compressées (donc je reçois des mousses abîmées) sans compter que parfois ce n'est pas la qualité que j'ai commandé, comme si je n'était pas du métier et que je n'allait pas voir la difference entre de la ouate 100gr et de la 200gr. Je ne suis pas du tout satisfaite de l'emballage et que certain produit ne correspondent pas à ma commande. Malgré tout, je passe commande car ça me dépanne bien quand j'ai besoin de matériel.
Réponse de Artapisserie.fr
Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés pour la gêne rencontrée Nous aurions besoin d'informations supplémentaires afin de pouvoir corriger nos éventuels manquements. Notre service client vous a envoyé un email afin d'en savoir plus sur votre mécontentement. En ce qui concerne la compression des mousses, nous souhaitons expliquer que cette pratique est mise en place pour répondre aux normes des entreprises de transport et a aussi pour objectif de minimiser les coûts de livraison pour nos clients. Sans compression, nous ne pourrions expédier de gros volumes. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous prenons note de vos préoccupations et chercherons encore à améliorer notre processus d'emballage. Bien cordialement, L'Equipe Artapisserie.fr
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien mousse assez dense pour assise de chaise . A recommander
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéSATISFAITE. LIVRAISON EN DEUX FOIS AVEC MULTI COLIS; CE SERAIT BIEN DE SAVOIR LE NOMBRE DE LIVRAISON. CA EVITERAIT DE DEVOIR S'Y REPRENDRE A PLUSIEURS FOIS. Je n'avais pas vu que j'avais deux livraisons (2 références différentes) et il y a eu interférence....
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéLa livraison a tardé (point de retrait indisponible !!!) et les couleurs sont différentes par rapport à ce que l'on voit sur le site.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTrès clair
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéLarge choix d'accessoires, clairement présenté sur le site.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéLes produits arrivent rapidement et toujours très bien emballés.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTout est parfait aussi bien la qualité que la rapidité de livraison
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéclair, rapide, efficace , bien emballé, des pros quoi !
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéService et livraison rapide ras
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéJ’avais déjà commandé du matériel pour des stores bateau. Toujours aussi satisfaite de la qualité des produits, de la réactivité de livraison et du contact pour des conseils
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des articles commandés mais payer 8€ de frais de livraison dans les 24 à 48h et attendre plus c’est pas correct !
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, colis soigné, correspond à mes attentes.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiélivré en temps et en heure avec la qualité requise , je recommande
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéProduit conforme à la description, bien emballé. Livraison dans les délais annoncés. Au besoin, je commanderai à nouveau sur ce site.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéLes produits correspondent bien à mes commandes.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéCe reglet est super pratique,plus besoin de mesurer la marge de couture
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