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Résumé des avis
Artapisserie est très apprécié pour la qualité de ses produits, sa rapidité de livraison et son service professionnel. Les clients soulignent également l'efficacité et le soin apporté à l'emballage.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéJ’ai trouvé la toile que je cherchais et elle m’a été livrée rapidement
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service: rapidité et efficacité
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéLa tresse est arrivée en vrac et toute emmêlée. Je n'ai pas vérifié le métrage avant de commencer mon ouvrage (4 rideaux). Je n'ai pas pû terminer le dernier rideau car il manquait 1.5m après contrôle.
Réponse de Artapisserie.fr
Bonjour madame, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été positive. Vos remarques sont importantes pour notre processus d'amélioration. Nous vous expédions le métrage manquant au plus vite. Restant à votre disposition au besoin, Bien cordialement, L'Equipe Artapisserie.fr
Réponse de A. A.
Sans n'avoir rien demandé, j'ai été contactée par Artapisserie qui s'est confondu en excuses. Mon interlocutrice, Hélène, a été d'une extrême gentillesse, désolée de ma mauvaise expérience et m'a proposé de résoudre mon problème en m'envoyant le métrage manquant. Ce qui a été fait immédiatement car je devrais recevoir le colis lundi! Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse, tellement rare : CHAPEAU !
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéService impeccable.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de la livraison, rapide, tout correspond à mes attentes.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiébonsoir, très satisfait, mais pourquoi 2 colis, il suffisait de mettre la colle dans le rouleau de ciel de toit. Pour la livraison aucun message comme quoi j'allais être livrée ce jour. Le livreur ma contacter par téléphone devant la maison et je lui et demander de déposer le colis sur l'allée. Livreur au téléphone sympathique. Bonne soirée
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéJe recommande ce site. Produit d'une excellente qualité pour un prix très compétitif.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéProduit conforme à la commande et livré très rapidement - merci aussi pour la qualité des barres qui correspond à mon attente :-)
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiécomme la première fois toujours satisfaisant c'est pour quoi je recommande à chaque fois.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéPas de problème concernant la livraison
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiétout était ok
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéBjr . Normalement je suis toujours contente de votre écoute. Vous êtes trompé dans une livraison ce qui arrive à tout le monde et je comprends. Par contre suite à l'appel téléphonique concernant ce colis je n'ai pas du tout été bien reçu par votre conseillère téléphone. Après avoir mis un mail de réclamation une autre personne m'a appelé directement le lendemain matin et la tout s'est bien passé. Merci de faire remonter l'info
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéRetour pour échange payant
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéToujours impeccable. Livraison et choix. Merci, je commande en toute confiance
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéArticles conformes à ma commande et expédition très rapide : Merci pour cet excellent service !
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéEmballage des produits gérés judicieusement. Commande reçue rapidement.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéFacile d’utilisation
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéToujours parfait
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiépas de problème, produits conforme, livraison rapide
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéToujours parfait. Livraison rapide.
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