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Résumé des avis
La marque Artapisserie est appréciée pour son efficacité, la clarté de son catalogue et la rapidité de son service. Les clients soulignent un large choix de produits et une excellente qualité de service, rendant l'expérience d'achat agréable et fluide.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéProduit de bonne qualité, sûr-mesure à la dimension parfaite. Envoi rapide, je suis très satisfaite de cette commande.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéRapide et de bonne qualité
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service après vente, ma livraison était incomplète et ils ont réagi très rapidement
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéCommande conforme, envoi rapide, conditionnement soigneux. Je recommande !
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéRespect de conformité, de délais, d'ergonomie et de prix
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, je recommande
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée. Merci
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéJusque-là, j’avais été très satisfaite de ce fournisseur, quii avait été très professionnel, à part une fois un problème pour une livraison d’un paquet de clous de décoration. Ils avaient fait une erreur mais ont renvoyé la bonne réf et ont offert le mauvais paquet pour s’excuser. Cette fois ci, J’ai fait une grosse commande, avec plusieurs références de clous. Il me fallait quatre paquets d’un modèle pour une méridienne. Il m’en ont envoyé deux. Après plusieurs échanges e-mail, on me dit impossible de me faire parvenir les deux autres, on me propose simplement de me rembourser. Et il me faut donc racheter à prix fort quatre paquets d’une autre référence, qui ne seront plus en soldes. Aucun geste commercial n’a été proposé, on ne m’offre même pas les deux autres paquets, pour 17 €. Je trouve cela très regrettable et très peu commerçant.
Réponse de artapisserie.fr
Bonjour Madame, Notre service client a procédé au remboursement des 2 articles non livrés plus un bon de retour pour les 2 boites de clous que vous ne désirez plus. Nous sommes désolés pour cet incident, nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients, En espérant vous revoir bientôt sur notre site, Bien cordialement, Artapisserie.fr
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfaction totale, le prix, le produit, la rapidité d'expédition. C'est tout bon.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéSite très bien fait simple et complet, j'ai apprécié les renseignements et les conseils sur les différents modèles de mousses présentés
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéRapide et facile
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéLes frais de port sont trop importants aux vues du prix des produits
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien pas de mauvaises surprises
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéCommande bien emballée, continuez.
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéSite convivial, produits de qualité, on y trouve des conseils avisés. Commande traitée rapidement et produits emballés avec précaution pour le transport. Livraison rapide. Je suis très satisfaite et je commande régulièrement. Bravo, continuez ainsi!
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiétout est parfait, du début de la commande jusqu'à la livraison. les produits sont toujours conforme a mes . Merci a toute l'équipe.
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéProduits livrés rapidement. Conformes à leur description. Peut être faudrait il rouler la mousse en rouleau et non la plier ; mais cela n'est pas grave et ne nuira pas à son utilisation.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéSuite à ma commande du 07/01, le Colissimo ne m'étant pas parvenu le 25/01, j'ai porté réclamation, le service client Artapisserie m'a aussitôt contactée et me renvoie un colis à leurs frais Je suis très satisfaite de leur réactivité et espère bien que la poste fera son travail cette fois ci
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