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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la rapidité de service, des prix compétitifs et un large choix de produits. La navigation sur le site est appréciée, tout comme la conformité des articles. De plus, la satisfaction générale des utilisateurs est manifeste.
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Sonia C.
18 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis cliente depuis très longtemps mais ces dernières années m'ont amenée à commander sur d'autres sites ayant des tarifs plus avantageux
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élisabeth F.
18 oct. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude. Parfait
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Karen M.
18 oct. 2025
Avis vérifiéJ'aime beaucoup ce site, mais malheureusement, je n'ai pas trouvé tous les produits dont j'avais besoin. Je ne trouve pas non plus la marque N.A.E.. C'est bien dommage.
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Danielle V.
18 oct. 2025
Avis vérifiéSite très bien conçu
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F. B.
18 oct. 2025
Avis vérifiéRien à redire.
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Patricia S.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
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Ines H.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Christelle G.
18 oct. 2025
Avis vérifiésite de confiance !
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Bérangère R.
18 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent site livraison rapide, produits d'excellente qualité et prix très intéressants
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Maryvonne P.
18 oct. 2025
Avis vérifiéproduit parfait
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Nathalie C.
18 oct. 2025
Avis vérifiéBon site sérieux. Bon produit
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Catherine P.
18 oct. 2025
Avis vérifiéBien
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Leila P.
18 oct. 2025
Avis vérifiésite un peu, beaucoup, "fouillis" par rapport a celui que je connaissais avant le changement d'appellation
Réponse de Atida.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre site. Nous comprenons que le changement d’appellation et de présentation puisse rendre la navigation un peu différente par rapport à la version précédente. Nous travaillons continuellement à améliorer l’ergonomie et l’expérience utilisateur afin de rendre la navigation plus simple et fluide. Vos remarques sont très utiles et seront transmises à nos équipes pour améliorer encore notre site. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe Atida
Réponse de Leila P.
Merci , pour l'attention que vous avez accorder a ma réponse , j'ai employé le mot "fouillis" car je dois prendre plus de temps pour "fouiller" et trouver le produit qui me correspond , tout est vraiment très, trop? Détaillé ce qui ralentit la navigation. MERCI .
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Marlène C.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Martine C.
18 oct. 2025
Avis vérifiéToujours aussi contente du service et de la livraison rapides !
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Christine L.
18 oct. 2025
Avis vérifié-Le 23 septembre je passe une commande pour renouveler les traitements -Le 26 septembre la commande arrive mais un des flacons présente un doute sérieux d'intégrité. et je contacte le service clients qui me demande des photos, ouvre un dossier et fournit un bon de retour, Je m'exécute immédiatement, le traitement arrivant à sa fin. - Le 9 octobre n'ayant toujours pas de nouvelle je recontacte et apprends: qu'il n'y a pas de dossier ouvert que mon retour est bien arrivé mais pas encore traité qu'il faut que je repasse une commande car il n'y aura aucun renvoi de votre part. On aurait pu me prevenir Je suis très déçue de ce déroulement, c'est une parapharmacie avec des remèdes et médicaments, pas une parfumerie avec des crèmes de beauté, un peu plus de sérieux et de professionnalisme serait de mise. Non seulement le traitement aura été interrompu pendant plus de 3 semaines ( puisqu'il faut que je repasse une commande) mais en plus je dois prendre en charge les frais de port de la nouvelle commande. Vendre des flacons douteux pour une parapharmacie n'est pas très éthique, je ne parle même pas d'un semblant d'excuses! Ce n'est ni un comportement professionnel, ni éthique et ni commercial! C'est la première fois que j'ai un problème avec ce site, mais c'est quand il y a un probleme que l'on voit la valeur
Réponse de Atida.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons parfaitement votre frustration. Nous tenons à rappeler que nous attachons une grande importance à la qualité et à la sécurité de nos produits, en particulier pour les traitements de parapharmacie. Concernant votre retour, nous regrettons le retard dans le traitement de votre dossier et nous excusons pour la gêne occasionnée. Malheureusement, nous n’avons pas la possibilité d’effectuer un renvoi informatiquement pour ce produit. Toutefois, nous vous confirmons que votre produit a bien été remboursé. Votre retour est précieux et nous servira à renforcer notre suivi et notre réactivité, afin d’offrir un service plus sérieux et professionnel à nos clients. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe Atida
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Yvonne C.
18 oct. 2025
Avis vérifiéRapide et fiable.
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Annie S.
18 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Véronique F.
18 oct. 2025
Avis vérifiéLe site est facile à utiliser. Plutôt clair
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Dominique D.
18 oct. 2025
Avis vérifiéRespect des délais de livraison
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