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Avis pour Atida.fr

Total: 409 222 avis depuis 03/07/2013

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.7

Basé sur 17 265 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les avis clients soulignent la rapidité de service, des prix compétitifs et un large choix de produits. La navigation sur le site est appréciée, tout comme la conformité des articles. De plus, la satisfaction générale des utilisateurs est manifeste.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non livré au domicile comme demandé lors de la commande mais à un point relais
Expérience du: 23 avr. 2021
Réponse de Atida.fr

Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Cécile, votre conseillère Santédiscount.
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison rapide et colis conforme à la commande
Expérience du: 23 avr. 2021
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de ce site sérieux.
Expérience du: 23 avr. 2021
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoie assez rapide par rapport en ce moment
Expérience du: 23 avr. 2021
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J ai été un peu déçu de la qualité cette fois....les ciseaux accrochent et les limes à ongles sont vraiment trop abrasives.
Expérience du: 23 avr. 2021
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le recueil de la commande par un réseau de vétérinaires est parfaite. Mais ce mode de livraison ne ressort pas avec évidence de votre site.
Expérience du: 23 avr. 2021
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfait des produits Qualité , prix , livraison Ai recommandé à des amis Santé discount
Expérience du: 23 avr. 2021
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
site très agréable, service au top , livraison rien à dire , très compétent à tous points de vue
Expérience du: 23 avr. 2021
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
produits variés et prix intéressants
Expérience du: 23 avr. 2021
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison conforme à la commande, relativement rapidement dans le contexte du confinement.
Expérience du: 23 avr. 2021
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme aux attentes.
Expérience du: 22 avr. 2021
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rien à redire, impeccable, je recommande
Expérience du: 30 avr. 2021
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits en rupture une fois la commande passée et pas au moment de commander
Expérience du: 15 avr. 2021
Réponse de Atida.fr

Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Cécile, votre conseillère Santédiscount.
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trop long la livraison
Expérience du: 13 avr. 2021
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je ne aucun problème.
Expérience du: 30 avr. 2021
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Xxxx
Expérience du: 30 avr. 2021
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 20 avr. 2021
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très mécontente car j’avais pas commencer la cc crème en clair et je l’ai reçu en clair ducoup je ne l’ai même pas touché!
Expérience du: 29 avr. 2021
Réponse de Atida.fr

Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Cécile, votre conseillère Santé discount.

Réponse de A. A.

Ok j’espère au plus vite !

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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande passé le 05/04, après 2 semaines sans nouvelles je relance le service client pour demander où est ma commande, on m’annonce à ce moment là que ma commande a été annulé. Je repasse une commande et doit encore attendre plus de 2 semaines. J’ai donc attendu plus d’1 mois pour avoir mes achats
Expérience du: 15 avr. 2021
Réponse de Atida.fr

Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Cécile, votre conseillère Santédiscount.
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ma commande passée le 12 avril a été livrée le 10 mai. Le temps de traitement a été particulièrement long. La seule solution qui m'a été proposée par le service client durant tout le temps d'attente était d'annuler la commande. Une fois que le colis a été expédié, j'ai dû reprogrammer la livraison auprès de la poste car la date de livraison n'était plus compatible avec ma disponibilité. Sans compter que j'ai dû entre temps racheter de nombreuses références (lait infantile, parapharmacie etc.) en attendant de les recevoir de la part de Santé Discount. Mauvaise expérience sur cette commande.
Expérience du: 12 avr. 2021
Réponse de Atida.fr

Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Cécile, votre conseillère Santédiscount.

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À propos de Atida.fr

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Le meilleur de la santé sans vous ruiner. Conseils et avis de pharmaciens sur les produits des laboratoires : XLS Médical, Uriage, Avène, Lierac...

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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