Les avis clients soulignent la rapidité de service, des prix compétitifs et un large choix de produits. La navigation sur le site est appréciée, tout comme la conformité des articles. De plus, la satisfaction générale des utilisateurs est manifeste.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiésimplicité
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéNavigation facile sur le site ! Très bien !
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Site facile d'utilisation. Parfait
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiésite simple et efficace. Bonne gamme de produits à des prix compétitifs. Commande et livraisons rapides, sans problème.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéplutot déçue de la livraison ,mais le probleme a ete reglé ,il faudrait mieux enballé les produits fragiles( ampoules)
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéparfait rien a signaler
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéParfait en rapports qualité/prix/délai.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéRapide parfait
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès compliqué, pour bénéficier de la cagnotte
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide du produit commandé. Tout a été conforme en lien avec ce que je voulais.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéj'ai trouvé cet article sur ce site car il n'y est plus chez mon pharmacien, maintenant le prix du transport est un peu élevé donc augmente le prix du produit. je verrai plus tard.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéParfait cette fois ci.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéComme j'en ai l'habitude
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéJ’ai commandé une caisse de 24 boîtes de pâtée pour chat et je n’ai reçu qu’UNE SEULE boîte par colissimo (qui se fait envoyer une seule boîte par courrier sérieusement ?). Cela fait depuis 1 mois que j’essaye de récupérer ma commande que j’ai payée et que Santé discount refuse de m’envoyer. Leur service après-vente est déplorable. Non seulement ils ne m’apportent aucune solution hormis de leur renvoyer la boîte mais avec un numéro de colis qui ne fonctionne pas. Ce qui signifie que je dois payer un envoi colissimo de de ma poche pour leur renvoyer et corriger leur erreur. En attendant, ils refusent de m’envoyer ma commande initiale pour laquelle j’ai été débité (30€ environ). Ah oui, leur service après-vente me raccroche souvent au nez lorsqu’il ne trouve pas de solution. Alors maintenant je demande un remboursement immédiat de ce pour quoi j’ai payé et que je n’ai jamais reçu. Cela fait 1 mois que je suis mené en bateau. Je vais maintenant afficher Sante discount sur les réseaux sociaux et sur les sites d’avis en ligne. Peut-être réagiront-ils.
Réponse de atida.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Cécile, votre conseillère Santédiscount.
Réponse de A. A.
Je n’attends pas d’excuses mais une solution. J’ai payé 30€ une commande que vous ne m’avez pas envoyée ni remboursée. Votre service client m’envoie balader et vos numéros de colis à indiquer sur les formulaires de retour ne marchent pas. Vous me demandez de vous renvoyer une boîte de pâtée pour chat à 1€ l’unité alors que j’attend ma commande ! Je me fiche de votre expérience client, j’attend que vous fassiez votre part du contrat et que vous m’envoyiez ce pour quoi j’ai payé.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéR. À. S
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien contente merci à vous
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