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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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Julie R.
4 janv. 2026
Avis vérifiéAchat simple et rapide. Produit qui correspond parfaitement à la commande.
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Laurence L.
4 janv. 2026
Avis vérifié1 ère commande et dernière. toujours rien reçu. votre transporteur nous livre seulement le 29 12 2025 . cordialement
Réponse de aubert.com
Bonjour Laurence, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, en particulier pour un premier achat. Le retard de livraison indépendant de notre volonté, n’enlève en rien la gêne occasionnée et nous le regrettons vivement. Nous vous souhaitons bonne réception. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez d'autres problèmes concernant votre commande. Bien cordialement, L’équipe Aubert
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Morgane S.
4 janv. 2026
Avis vérifiéContenue du site complet facile d’accès, commande et livraison rapide
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Foi P.
4 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Sylvie C.
4 janv. 2026
Avis vérifiéexpérience réussie, très simple d'accès
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Joanie D.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon site.
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Sébastien F.
4 janv. 2026
Avis vérifiéFluide et simple !
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Muriel C.
4 janv. 2026
Avis vérifiéj'avais été au magasin et malheureusement je n'avais pas trouvé ce que ma fille m'avait demandé ; par contre, cela a été très simple de tout trouver sur le site. Le seul bémol c'est la livraison un peu compliquée: chez un particulier qui n'était pas facilement accessible et souvent pas là..
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Catherine T.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien sur tous les points et bonne réactivité
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Marie-Noelle C.
4 janv. 2026
Avis vérifiéSite très clair
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Claire R.
3 janv. 2026
Avis vérifiéarticle arrivé dans les délais dans boutique, personnel très agréable. Très satisfaite de mon achat
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Odile L.
3 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison demandée en boutique.la marchandise est arrivée abîmée....
Réponse de aubert.com
Bonjour Odile, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre marchandise est arrivée abîmée en magasin. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous vous remercions d’avoir partagé cette expérience. Vous avez la possibilité d'échanger ou de retourner gratuitement le produit endommagé dans le magasin de votre choix en vous munissant de votre facture. (Accessible depuis votre compte client sur notre site dans la rubrique commande). Si besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone ou via notre formulaire de contact https://www.aubert.com/formulaire Bien cordialement, L’équipe Aubert
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Aude E.
3 janv. 2026
Avis vérifiésimple à utiliser, beaucoup de choix
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Jean jacques D.
3 janv. 2026
Avis vérifiéNavigation : bien Commande : tb Livraison : parfait, rapide Merci
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Rosaria I.
3 janv. 2026
Avis vérifiéLe livreur n'est pas passé à mon domicile. Il a laissé le colis dans un relais pick-up plus loin du magasin Aubert ou j'avais commandé l'article.
Réponse de aubert.com
Bonjour Rosaria, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis n'a pas été effectuée comme prévu. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons bien note de votre remarque, celle-ci vise à améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, L’équipe Aubert
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Isabelle R.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrès réactif pour la livraison, conforme à mon attente.
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Clotilde T.
3 janv. 2026
Avis vérifiéPremière commande en boutique, rupture de Stock remboursement du produit et j'ai pris en plus la protection de pluie pour ne pas payer les frais de livraison. Au final j'ai du repayer l'article et les frais de livraison via internet sans passer par la boutique. Coli reçu mais compliquer de le récupérer dans le point de retrait.
Réponse de aubert.com
Bonjour Clotilde, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre première commande. La rupture de stock en boutique a effectivement entraîné un remboursement, et nous comprenons que le fait de devoir repasser commande en ligne, avec de nouveaux frais de livraison, ait pu être frustrant. Concernant la protection pluie et la récupération du colis en point relais, nous regrettons également que cela n’ait pas été aussi simple que prévu. Vos remarques ont bien été prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Bien cordialement, L’équipe Aubert
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Carmen A.
3 janv. 2026
Avis vérifiéCommande non reçue ! Livré chez un point relais qui ne fait plus point relais depuis le 27/11. Lors de mon suivi colis, UPS a indiqué avoir livré, de plus j ai payé une livraison à domicile !!
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Sandrine P.
3 janv. 2026
Avis vérifiéAucune remarque
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Muriel C.
3 janv. 2026
Avis vérifiéfacile d'accès
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