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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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Marie odile N.
14 sept. 2025
Avis vérifiéSatisfait de la commande, juste problème avec le point relais
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Valérie B.
14 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat
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Jérémie G.
12 sept. 2025
Avis vérifiéLa commande devait arriver le 29 aout dernier. Elle a été divisée en 6 colis dont un contenant 66 draps sur 96. 2 colis ont été égarés par le transporteur et dont le plus gros n'a pas été retrouvé à ce jour. Il me manque une grande partie de la commande et la seule réponse apportée est on ne sait pas où il est, on a envoyé un mail au transporteur UPS. Le service après-vente est laborieux et ne cherche pas à solutionner le problème, j'espère rapidement récupérer mes produits. Je ne recommande pas les achats en ligne chez Aubert.
Réponse de aubert.com
Bonjour Jérémie, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec le transporteur. Nos équipes avaient demandé le rapatriement de votre colis dans le point initialement prévu. Nous avons ouvert un litige auprès d'UPS le 4 septembre. Il semblerait qu'UPS doit livrer le colis. Pourriez-vous nous contacter par email afin de confirmer la bonne réception de votre commande s'il vous plait ? Cordialement, Aubert
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Mélissa C.
12 sept. 2025
Avis vérifiéLe site est bien mais le panier "liste de naissance" et les produits autres du sites devrais être joint.
Réponse de aubert.com
Bonjour Mélissa, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Sachez qu'il est possible d'ajouter un produit à la liste de naissance via la fiche produit directement sur le site ou bien en passant par l'application liste de naissance. En revanche pour contribuer à une liste de naissance et ainsi constituer un panier, il faut effectivement passer par l'application liste de naissance. Cordialement, Aubert
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Nacima B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Diane M.
12 sept. 2025
Avis vérifiéFacile à trouver et commander. Petit bémol sur le choix couleur : gris ou gris mais on ne voit pas de différence ni photo ni description.
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Laetitia M.
12 sept. 2025
Avis vérifiéAubert est une très bonne enseigne 🙂
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Alessandra / alessandro P.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien, je recommande, le service est impeccable !
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Hélène G.
12 sept. 2025
Avis vérifiéSite pratique et livraison rapide
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Serge P.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès content de ma commande Bien emballer livraison rapide
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Lauriane G.
12 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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Marie L.
12 sept. 2025
Avis vérifiéPas convaincu, le moteur de recherche n'est pas satisfaisant.
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Ursula R.
12 sept. 2025
Avis vérifiéSuper pot . Mon petit fils adore
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Barbara A.
12 sept. 2025
Avis vérifiéErreur de commande: ai reçu des articles non commandés, toujours en attente d'un de mes articles alors qu'il esy noté comme livré ! Je ne recommencerai plus
Réponse de aubert.com
Bonjour Madame, Nous comprenons votre frustration et votre déception. Nous nous en excusons sincèrement. Nous voyons que vous êtes déjà en échange avec notre service client. Nous vous laissons donc continuer d'échanger avec nos équipes. Bien Cordialement, Aubert
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Johan G.
12 sept. 2025
Avis vérifiéCommande rapide mais dommage livraison bien plus longue que prévue initialement
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G. B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéSite avec beaucoup de choix, prix corrects
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Marion R.
12 sept. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Valérie C.
12 sept. 2025
Avis vérifiéConforme à la description.
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E. R.
12 sept. 2025
Avis vérifiéLa commande s’est bien déroulée sur le site. Cependant il est vraiment dommage d’avoir indiqué sur votre site que le magasin du Mans était ouvert le 15 aout alors que ce n’était pas le cas. Nous nous sommes déplacés au magasin de ruaudin pour rien... attention à ce que vous publiez !
Réponse de aubert.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant cette information erronée. Nous le remontons à nos équipes. Cordialement, Aubert
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Patricia W.
12 sept. 2025
Avis vérifiéRecherche très facile, livraison très satisfaisante et dans les délais.
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