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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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Eleonore R.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Claire F.
29 août 2025
Avis vérifiéRas pour le site Aubert
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Angelique H.
29 août 2025
Avis vérifiéBien
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S. K.
29 août 2025
Avis vérifiéJe ne suis pas du tout contente du service J’ai fait une commande le 20.07.2025 et j’ai reçu ma commande que le 14.08.2025 Je ne commande plus jamais de chez vous
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes désolés du service de livraison qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à ce délai. Sachez que votre avis est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services à l'avenir. Après recherche nous constatons que suite à un numéro de rue incorrecte, la livraison a été reportée dans un point relais. Cordialement, Aubert
Réponse de S. K.
J’avais bien sélectionné sur votre site une adresse d’un point de relais je ne l’ai même pas saisie moi même donc ce c’était pas du tout de ma faute Adresse de facturation était différente de l’adresse de livraison et c’était bien claire sur le mail de confirmation de ma commande
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Françoise B.
28 août 2025
Avis vérifiéCommande et paiement sans problème, par contre livraison chaotique. J’ai même pensé que la commande n’arriverait jamais !!..🤔 Je pense que je ne recommanderai pas sur votre site
Réponse de aubert.com
Bonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes que vous avez rencontré avec la livraison de votre commande. Sachez que cela ne reflète en aucun cas nos standards de qualité. Nous espérons toutefois que votre commande saura répondre à vos attentes et espérons avoir l'honneur de vous servir à nouveau. Bien cordialement L’équipe Aubert
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Emilie T.
28 août 2025
Avis vérifiéRas
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Raphael D.
28 août 2025
Avis vérifiéLa gigoteuse est très bien pour l'été, et très légère. Cependant, le système de fermeture éclaire n'est pas très pratique
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Christine Y.
28 août 2025
Avis vérifiéA ce jour je n ai toujours rien reçu de ma commande beaucoup de retard
Réponse de aubert.com
Bonjour Christine, Nous constatons que vous avez été livré entre temps, nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison. Nous espérons que votre commande répondra à vos attentes. Merci de votre compréhension. L’équipe Aubert
Réponse de Christine Y.
Bonjour oui je suis allé récupérer mon colis. Tout était parfait merci
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Elise B.
28 août 2025
Avis vérifiéArticle moins élevé que sur les autres sites, livraison rapide, je suis ravie
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Pascal M.
27 août 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé !
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Louise M.
27 août 2025
Avis vérifiéCommande reçue rapidement comme prévu par un livreur à la maison sans frais et avertie du moment de la livraison
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C. H.
27 août 2025
Avis vérifiéLa palette de choix est appréciable
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Florian G.
27 août 2025
Avis vérifiéParfait !
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Nazha B.
27 août 2025
Avis vérifiéC’est une catastrophe puisque qu’à ce jour je n’ai toujours pas mon matelais et j’ignore où il se trouve !!! Aubert travail avec UPS, les pires transporteurs ! 😡😡😡 je donne la note de 0
Réponse de aubert.com
Bonjour Nazha, Nous prenons vos retours très au sérieux. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le service de livraison. Nous vous informons qu'un nouvel envoi a été effectué ce jour à l'adresse de facturation. Vous recevrez votre matelas dans les meilleurs délais. Cordialement, Aubert
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Laurence D.
27 août 2025
Avis vérifiéSuper, navigation correcte, magasin facilement accessible, pu d'attente sur le clic and collect
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Fannie H.
27 août 2025
Avis vérifiéLa livraison était une catastrophe. UPS à bannir
Réponse de aubert.com
Bonjour Fannie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison et nous en sommes sincèrement désolés. Vos retours sont précieux, et nous ferons remonter ces informations pour améliorer notre service. Bien cordialement, L’équipe Aubert
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Sara J.
27 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Catherine D.
27 août 2025
Avis vérifiéParfait ! Rapide et efficace
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Elena B.
27 août 2025
Avis vérifiéPas encore pu récupérer mon colis… ups m’a même pas appelée pour me prévenir de leur passage et ont choisi de laisser le colis dans un point retrait en vacances…. Pas contente du tout.
Réponse de aubert.com
Bonjour Elena, Nous sommes sincèrement navrés pour ce problème de livraison. Nous constatons que le colis a été mis en retour en date du 20 août et nous l'avons réceptionné le 22 août car il n’a pas été retiré au relais UPS Access Point. Nous prévenons vos équipes qui vous expliquerons les possibilités prévues dans cette situation. Cordialement, Aubert
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L. D.
27 août 2025
Avis vérifiéParfait
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