Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
-
Fatima H.
18 août 2025
Avis vérifiéSite clair et facile de navigation
-
Katharina U.
18 août 2025
Avis vérifiéSuper promo, le deuxième siège à-50%, parfait pour des parents de jumeaux
-
Alex F.
18 août 2025
Avis vérifiéSAV inexistant. Commande reçu détériorée, que ce soit la coque, le landeau et le carton. Réponse du SAV : Vous rendre en magasin. Alors que la commande a été faite sur internet car pas de magasin à proximité.
Réponse de aubert.com
Bonjour Alex, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée dans un état insatisfaisant. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité, et nous comprenons votre frustration. Nous espérons que vous avez pu régler ce souci. N'hésitez pas à nous contacter par email ou téléphone pour vous aider à trouver une solution. Cordialement, Aubert
-
Alexandra R.
18 août 2025
Avis vérifiéBonjour, Nous avons acheté la poussette bénéficiant d'une réduction de 100 euros pendant les soldes et cumulant un code de -10%. Malheureusement, nous n’avons jamais reçu le produit. Le lendemain de l’achat, nous avons été informés par email que la commande était annulée, faute de stock. Cela a été une grande source de frustration, d’autant plus que, selon les informations obtenues auprès de votre service client, le stock ne semble pas être géré en temps réel. J’ai également contacté le service client pour savoir s’il était possible de bénéficier d’un geste commercial ou de récupérer les remises pour une commande ultérieure, mais aucune solution ne nous a été proposée. Je trouve cela regrettable, car nous avions choisi votre enseigne pour sa fiabilité et ses offres intéressantes. J’espère que vous prendrez en compte ce retour afin d’améliorer la transparence sur la disponibilité des produits et la qualité du service après-vente.
Réponse de aubert.com
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas pu être honorée faute de stock suffisant. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la gestion des stocks. Vos retours sont précieux et nous les transmettrons à nos équipes afin d'améliorer notre service. Cordialement. Aubert
-
Christine T.
18 août 2025
Avis vérifiéLes descriptions produits peuvent être améliorées. Le paiement par chèques cadeaux n’est pas intuitif.
-
Michel C.
18 août 2025
Avis vérifiéTout est blen
-
Céline L.
18 août 2025
Avis vérifiéCommande passée suite à une liste de naissance déposée sur le site avec retrait en magasin. Les emballages étaient en très mauvais état. Aucune excuse ni proposition de remplacement ou échange faite. Accueil en magasin très limite.
Réponse de aubert.com
Bonjour Céline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes et que votre accueil en magasin n'a pas été satisfaisant. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. Cordialement. Aubert
-
Rosette G.
18 août 2025
Avis vérifiéTrès bien et très rapide
-
Natalia S.
18 août 2025
Avis vérifiéDiverses rubriques, dynamique
-
Sandra B.
18 août 2025
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat
-
Isabelle L.
18 août 2025
Avis vérifiéTout était parfait. Magasin de Quimper très bien
-
Lucie V.
18 août 2025
Avis vérifiéTrès simple pour trouver le produit qu'il nous fallait.
-
Anne D.
18 août 2025
Avis vérifiéParfait
-
S. F.
18 août 2025
Avis vérifiéParfait
-
Michel C.
18 août 2025
Avis vérifiébien
-
Christine D.
18 août 2025
Avis vérifiéSatisfaite
-
Charline R.
18 août 2025
Avis vérifiéNavigation facile sur le site, livraison rapide et offre intéressante.
-
Tiffany V.
17 août 2025
Avis vérifiéTop
-
S. C.
17 août 2025
Avis vérifiéNavigation fluide, tunnel de commande ok
-
Christine A.
17 août 2025
Avis vérifiéNavigation un peu difficile.
Avis affichés par ordre chronologique