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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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Michèle P.
17 août 2025
Avis vérifiéBeau cadeau de naissance
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E. Z.
17 août 2025
Avis vérifié.....
Réponse de aubert.com
Bonjour , Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous détailler votre expérience d'achat afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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Sarah C.
17 août 2025
Avis vérifiéDernière commande sur ce site la moitié de la commande a été annulée. Les frais de livraison pour contre eux ont bien été maintenus
Réponse de aubert.com
Bonjour Sarah, Nous sommes désolés pour la gêne provoquée par l'annulation de l'un des articles de votre commande. Effectivement cette commande a été partiellement annulée suite à une rupture de stock sur l'un des articles. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons l'examiner pour améliorer notre service. Cordialement. Aubert
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Isabelle C.
17 août 2025
Avis vérifiéAucun soucis
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Beatrice B.
17 août 2025
Avis vérifiéTrop bien
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Paula F.
17 août 2025
Avis vérifiéTrès contente
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Celia T.
16 août 2025
Avis vérifiéJe suis mitigée : contente des produits commandés car ils correspondent à mes attentes mais déçu car un des articles reçus est arrivé taché, et je n’ai pas pu l’échanger en boutique car il n’avait ni la taille ni le modèle souhaité. C’est la deuxième fois que je reçois un article « abîmé ».
Réponse de aubert.com
Bonjour Celia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes, mais nous sommes navrés concernant l'article tâché. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à prendre contact avec nos équipes en cas de besoin. Cordialement. Aubert
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Charlotte A.
16 août 2025
Avis vérifiéAssez intuitif
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Eliane A.
16 août 2025
Avis vérifiéJolis articles
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F. T.
16 août 2025
Avis vérifiéOn me dit que le transat a été livré, je me rends au point relais deux fois sans trouver personne . Je contacte Aubert on me dit que le produit se trouve dans leur entrepôt parce que le relais est en congé et qu’il allait me rembourser parce que le produit n’était plus disponible. Je suis tellement déçue , j’ai perdu du temps pour rien.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ces problèmes de livraison. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre service pour éviter ce type de situation. Le colis ne peut plus vous être réexpédié suite à un manque de stock. Votre remboursement interviendra dans les meilleurs délais. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Cordialement, Aubert
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Carine P.
15 août 2025
Avis vérifiéBonjour Je n'ai pas ete encore sur le site, j'ai acheté sur une liste de naissance
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Christine P.
15 août 2025
Avis vérifiéFlèche abîmée carton complètement déchirée et livrée sans la visserie
Réponse de aubert.com
Bonjour Christine, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Votre retour est précieux, et nous souhaitons faire le point sur cette situation. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous assister. Nous remontons également votre dossier à nos équipes. Cordialement. Aubert
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Déborah C.
15 août 2025
Avis vérifiéLarge choix de produits
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Frédéric C.
13 août 2025
Avis vérifiéSatisfait !
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Florence G.
13 août 2025
Avis vérifiéFacile de commander. Produit récupéré en magasin.
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Charlotte A.
13 août 2025
Avis vérifiéAssez intuitif
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Patricia S.
13 août 2025
Avis vérifiéPro
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Solveig M.
13 août 2025
Avis vérifiéNavigation fluide
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Clémence D.
13 août 2025
Avis vérifiéLe site est plutôt clair dans l'ensemble, il pourrait être plus lisible sur les revendeurs : on ne sait pas toujours Bien qui vend. Les filtres marchent moyennement sur certains produits parce que pas standardisés selon les fiches produits et les marques (par exemple concernant les chaussettes)
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Isabelle Z.
13 août 2025
Avis vérifiéDommage que la livraison des 2 articles commandés soit arrivée à 2 dates différentes au magasin de retrait
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