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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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Amandine P.
2 août 2025
Avis vérifiéTrès bien, la livraison aussi car me l'a apporté jusqu'à chez moi ( il ne l'aurait pas fait si je n'avais pas été enceinte par contre...)
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Marine T.
2 août 2025
Avis vérifiéEnvoie très rapide des articles. Seulement pour 3 articles commandés 3 colis dessus pour une seule commande : suremballage et risque de pertes importantes ou de non récupération du colis au point relais (heureusement que j'ai penser regarder les numéros de suivi des colis et alors compris que c'était 3 colis distincts.
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Catherine C.
2 août 2025
Avis vérifiéParfait et conforme
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Romain L.
2 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Sabine S.
2 août 2025
Avis vérifiéBonne expérience sur ce site, bon prix, bonne livraison rien à dire
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Le tyrant R.
2 août 2025
Avis vérifiéTrop parfait
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Nathalie G.
2 août 2025
Avis vérifiéNavigation facile
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Danielle R.
1 août 2025
Avis vérifiépas facile d'être livrée
Réponse de aubert.com
Bonjour Danielle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que des problèmes de livraison peuvent être frustrants et nous sommes désolés que cela ait impacté votre expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Bien cordialement, L’équipe Aubert
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Pascal P.
1 août 2025
Avis vérifiésite bien fait mais processus "validation panier" compliqué; service expédition etc... nul (voir question 2)
Réponse de aubert.com
Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le processus de validation du panier puisse sembler complexe, et nous sommes désolés pour toute frustration que cela a pu causer. Nous apprécions vos retours, chaque avis nous aide à nous améliorer. Sachez que nous travaillons constamment à rendre votre expérience encore plus fluide et agréable. Bien cordialement, L'équipe Aubert
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Magali R.
1 août 2025
Avis vérifiétrès bien
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Onissa C.
1 août 2025
Avis vérifiéSite fluide et pratique, on y trouve ce qu'on cherche rapidement.
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Jacqueline D.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bon choix de produits
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Annie D.
1 août 2025
Avis vérifiéDifficultés de navigation Explications des promos pas claires Service client très désagréable
Réponse de aubert.com
Bonjour Annie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés de navigation sur notre site et que nos promotions ne sont pas clairement expliquées – vos retours sont précieux et nous aideront à nous améliorer. Nous vous invitons à lire attentivement les conditions de l'offre où nous expliquons qu'il faut également ajouter le plan à langer pour bénéficier de la promotion, cette mention est explicitement indiquée sur le site. Notre service client a procédé à l'envoi du plan à langer offert. En qui concerne votre SAV en cours, celui-ci sera assuré par notre fournisseur. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Aubert
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Sylvie S.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès jolie article et pratique.
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Françoise S.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès agréable de naviguer
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Sasan S.
1 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Jean V.
1 août 2025
Avis vérifié5 étoiles. Aucune remarque négative à noter. Délais respectés.
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Arnaud L.
1 août 2025
Avis vérifiéBon site, bien pensez
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Fanny P.
1 août 2025
Avis vérifiéToujours très satisfaite!
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Adelaide M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéSur les 3 articles, 1 a été annulé, le 2ème a bien été livré et le 3ème retardé. Donc une première expérience mitigée
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la situation avec l'annulation d'un article et le retard d'un autre ait pu être frustrante et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés. Nous sommes heureux d'apprendre que votre seconde commande a été livrée avec succès. Vos retours sont très importants pour nous et nous permettent d'améliorer constamment nos services. Bien cordialement, L'équipe Aubert
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