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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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Mathilde N.
29 juil. 2025
Avis vérifiétrès satisfaite
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Yusuf M.
29 juil. 2025
Avis vérifiéLe produit est conforme a mes attentes
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Jade P.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon site
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Brigitte C.
29 juil. 2025
Avis vérifiéle site internet a une offre très vaste et propose des conseils très adaptés. En outre la description des produits proposés est très précise. Après commande, le délai de livraison est rapide.
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Ghislaine D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéEn attente du lit.
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Jonathan S.
29 juil. 2025
Avis vérifiéSite facilement accessible et moyens de livraison appréciable entre domicile et au magasin
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Chantal D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, produit conforme
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Ghislaine D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison demandée en magasin, mais reçu à domicile par transporteur, donc il faut être disponible !
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Sandrine I.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTRES RAVIE
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A. K.
29 juil. 2025
Avis vérifiéFacile et pratique. Top
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C. L.
29 juil. 2025
Avis vérifiéVraiment déçue par les services d’Aubert.com après un achat / retour / re-achat. Les expéditions ne sont pas soignées, même pour des produits sensibles de sécurité nouveau-né comme les sièges auto. le sav ne réponds pas aux e-mails ou alors les délais sont très long. Heureusement ils répondent par téléphone. Par contre, certains membres du sav sont à l’écoute et d’autres vous raccrochent au nez. Je conseille d’aller directement en boutique et d’éviter les achats en ligne si possible.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre achat et le service de retour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, surtout pour des produits aussi importants que ceux destinés aux nouveau-nés. Votre retour sur le service après-vente est précieux et nous nous engageons à l'examiner pour améliorer notre qualité de service. Nous sommes heureux de savoir que certains de nos collaborateurs ont pu vous apporter une écoute attentive. Vos suggestions sont prises en compte et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Aubert
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José S.
29 juil. 2025
Avis vérifiéColis reçu dans les temps.
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Daniel D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéSite bien fait, bonne promotion, livraison rapide !
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Marie-JoséE V.
28 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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Amel M.
28 juil. 2025
Avis vérifiéSite agréable à visiter
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Franco C.
28 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Cedric T.
28 juil. 2025
Avis vérifiéErreur sur la remise d'un colis lorsque je suis allé chercher les colis. Ce qui m'a obligé à revenir une seconde fois pour effectuer l'échange et récupérer le bon colis alors que j'avais 45 min de route jusqu'au magasin. Aucune proposition de bon d'achat ou autre pour cette erreur après être revenu. Ensuite, on m'indique que je vais recevoir la garantie par mail des produits achetés, sauf que je ne l'ai jamais reçue. Assez déçus.
Réponse de aubert.com
Bonjour Cedric, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la récupération de votre colis et que cela a entraîné des déplacements supplémentaires. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Vous pouvez accéder aux factures de votre commande depuis notre site web en vous connectant à votre compte > commandes Pour votre information, les sièges auto Cybex sont garantis 3 ans et les poussettes et accessoires 2 ans. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir. Merci pour vos retours constructifs, qui nous aident à progresser. Bien cordialement, L’équipe Aubert
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William P.
28 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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O. V.
26 juil. 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site simple, suivi de livraison très bien.
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Gilles T.
26 juil. 2025
Avis vérifiéLe choix, la qualité, les prix !! Très satisfait
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