Aller sur le site
Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
-
L. L.
23 févr. 2025
Avis vérifiéDommage qu’on ne puisse pas faire livrer en magasin
-
A. M.
23 févr. 2025
Avis vérifiéJe souhaitais commander une poubelle à couche. J’ai ajouté un article à 10€ pour bénéficier de la livraison gratuite. J’ai d’abord recu les articles à 10€, et plusieurs jours après je reçois un mail m’informant que ma commande est annulée. Je n’aurai donc pas la poubelle commandée et je ne peux pas renvoyer les articles qui ont forcément été lavés à leur arrivée ! Service client contacté mais il ne peut rien faire pour moi, même pas un geste commercial alors que la commande a été passée le 06/02 et annulée le 13 ! Une semaine pour réaliser que vous n’avez pas l’article en stock c’est un peu trop à mon goût.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Le produit commandé est effectivement en rupture de stock. Cordialement, Aubert
Réponse de A. M.
Bonjour, J’entends qu’un produit soit en rupture, mais je ne comprends pas que vous ayez besoin de 7 jours pour m’avertir de cette rupture, et qu’aucun geste commercial ne soit proposé pour le désagrément (j’ai perdu 1 semaine à attendre la commande et dépensé 10€, comme que je n’aurai pas dépensée si j’avais su plus tot que ma principale commande était annulée.
Réponse de A. M.
Bonjour, J’entends qu’un produit soit en rupture, mais je ne comprends pas que vous ayez besoin de 7 jours pour m’avertir de cette rupture, et qu’aucun geste commercial ne soit proposé pour le désagrément (j’ai perdu 1 semaine à attendre la commande et dépensé 10€, comme que je n’aurai pas dépensée si j’avais su plus tot que ma principale commande était annulée.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Cindy M.
23 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison prévus à une date et livrée à une autre
-
Christine M.
23 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide en point relais
-
Régis K.
23 févr. 2025
Avis vérifiéCommande rapide et sans soucis !
-
Pino L.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
-
Danielle F.
23 févr. 2025
Avis vérifiénavigation sur le site très aisée organisation de l'achat rapide et facile et la livraison rapide et emballage très bien
-
Amina K.
23 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis trop contente de mes achats sur site aubert on trouve tous qu'on cherche Bonne continuation ❤
-
Faustine G.
23 févr. 2025
Avis vérifiéJ’ai acheté le babybrezza reçu rapidement colis bien emballé et machine génial pour gagner du temps à l’arrivée de bébé ! Je recommande plus que fortement !!
-
Audrey D.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès confortable pour l enfant et facile a installer ! En plus il est référencé sur securange.
-
Jacques H.
23 févr. 2025
Avis vérifiéje recommande.
-
Pascale R.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTout était parfait. Prix des produits, délais de livraison.
-
Dalya Y.
23 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison extra rapide en meme pas 24h, article semblant de qualité !
-
V. S.
23 févr. 2025
Avis vérifiéSite simple à utiliser.
-
Laura L.
22 févr. 2025
Avis vérifiéC'est tres facile a naviguer et commander sur le site.
-
Aurelie S.
22 févr. 2025
Avis vérifiéJe n est reçu une partit de la commande
-
Michel D.
22 févr. 2025
Avis vérifiéVotre système de conclusion de la commande entre le choix du cadeau et le règlement de l’achat est à revoir entièrement pour simplifier la tâche des utilisateurs de portables. J’ai du mal à comprendre pourquoi les maisons qui proposent ce genre de cadeaux ne sont pas capables de trouver un système plus siimple et moins fantesiste !
Réponse de aubert.com
Bonjour Michel, Si vous souhaitez offrir votre commande à l'un de vos proches, il suffit de renseigner son adresse de livraison dans l'étape de livraison : modifier l'adresse > ajouter une adresse puis valider le colis. Ensuite, vous n'avez plus qu'à sélectionner "votre message cadeau" et de renseigner le mail de votre proche ainsi que votre message, d'enregistrer et de valider votre commande pour passer au paiement. Nous sommes conscients que le site en version mobile mérite son lot d'amélioration et nous vous remercions pour vos suggestions. Nous espérons pouvoir apporter les améliorations nécessaires à votre satisfaction prochainement ! Bien cordialement, Aubert
-
Léa D.
22 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
-
Dorothée C.
22 févr. 2025
Avis vérifiéRas
-
Corinne F.
21 févr. 2025
Avis vérifiéCommande arriver trés vite
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
