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Avis clients de aubert.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 2975 avis obtenus sur les 12 derniers mois

40604 avis depuis le 22/10/2019

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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Informations aubert.com

  • Société

    Aubert

  • Description

    Aubert propose une large sélection de produits de puériculture pour répondre aux besoins des parents et des futurs parents. Liste de naissance, chambre bébé, poussettes, sièges auto, accessoires, vous trouverez tout l’équipement et les conseils d’experts pour vous et votre bébé ! Aubert, le plaisir d'être parents.

  • Adresse

    4 Rue de la Ferme 68700 CERNAY

  • Site web

    https://www.aubert.com/

  • Catégorie

    Bébés & enfants

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE K.

  • 5 / 5
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    Produit conforme de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 4 / 5
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    Site sérieux habituellement

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 4 / 5
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    Un article non reçu sinon parfait! Site simple et clair

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 3 / 5
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    Lenteur et design ancien

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËLLE R.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Raphaëlle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec notre site internet. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience. Cordialement, Aubert

  • 5 / 5
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    Rien a redire.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. La navigation sur le site est optimale. Je recommande +++

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 4 / 5
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    Pour cette commande rien à signaler de négatif.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 5 / 5
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    Les produits sont bien décrits, et la livraison est vraiment rapide, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT L.

  • 5 / 5
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    Super!efficace ,tout pour nos chers bébés !

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM T.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience. Le service de livraison est tout simplement horrible. La personne en charge a été non seulement désagréable mais aussi irrespectueuse. Lors de mon premier appel, j’ai demandé un geste commercial et on m’a dit « oui ». Mais lors de mon deuxième appel, la même personne a nié ses propos et m’a traité ouvertement de menteuse. C’est inadmissible d’avoir un tel comportement envers un client. J’ai demandé à ce qu’on réécoute les conversations téléphoniques (puisqu’elles sont enregistrées), mais depuis, silence complet. Plus aucune réponse. C’est un manque total de professionnalisme et de sérieux. Je déconseille fortement ce site. Entre une livraison ratée, un service client méprisant et une absence de considération pour leurs clients, il est évident que je ne commanderai plus jamais chez eux. À fuir absolument.

    Avis du , suite à une expérience du par GHIZLANE K.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Ghizlane, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous avons proposé un colis cadeau mais n'avons pas reçu de retour de votre part. Cordialement, Aubert

    Réponse de Ghizlane K
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    Bonjour bien sûr j’attend alors avec impatience

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour, Nous venons de transférer cette confirmation à notre service client. Cordialement, Aubert

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  • 5 / 5
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    Rapidité de la réception . Bon accueil. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Très simple d'effectuer une commande. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande et rapidité d’envoi

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    Commande bien passée pendant les French Days avec une belle promo + le code promo de l'inscription à la newsletter. C'était très intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A.

  • 1 / 5
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    Emballage zéro. Les produits sont arrivés avec les boîtes, toute déchirée, tout cassé les articles à l’intérieur, se baladait dans le colis. Une honte

    Avis du , suite à une expérience du par CHADI M.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Chadi, Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous tenons à améliorer l’expérience de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et y remédier. Cordialement, Aubert

  • 3 / 5
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    Site internet mieux que le magasin ou la gérante est audieuse et n'a pas fait un seul effort pour qu'on achète le siège auto car on avait des bons cadeaux. Une honte cette gérante ...

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Sophie, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous remontons votre avis à nos équipes. Cordialement, Aubert

    Réponse de Sophie G
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    Ce n'est pas la première fois que je signale mon mécontentement vis a vis de ce magasin... Mais rien ne change ... Dommage. Vous perdez des clients

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 1 / 5
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    Déçu, ma commande du 01/10/25 n'est toujours pas arrivé au 12/10/2025, après un message envoyé chez Aubert, aucune réponse de leur part. Je ne recommande pas

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Claude, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée dans les délais et que vous n'avez pas reçu de réponse à votre message. Nous constatons que le colis subit un retard (13 octobre). Nous remontons votre dossier pour que vous puissiez obtenir de plus amples renseignements à propos de la livraison du colis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, Aubert

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL F.

  • 5 / 5
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    Site agréable à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    Arrivé comme prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.

  • 5 / 5
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    Le produit ne correspondait pas. Je l'ai retourné en magasin. Très bon accueil et disponibilité top

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité et bon accueil également en magasin Mondeville

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE J.

  • 5 / 5
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    Site très bien depuis longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE S.

  • 2 / 5
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    Le site est bien fait malheureusement en deux commandes, il y a eu à chaque fois une annulation de produit finalement indisponible ou produit remplacé (plusieurs jours après la commande). On commande donc sans savoir finalement le ou les produits réellement disponibles, J’ai commandé plusieurs produits et à chaque fois il y a plusieurs colis (un pour chaque produit) : ce n’est pas pratique de devoir se déplacer à chaque fois qu’un colis arrive (les colis arrivant à des dates différentes). Cependant, le service client est très joignable et sympathique (par téléphone et aussi par mail) mais je ne commanderai plus sur le site après ces déconvenues…

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Camille, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant les annulations de produits et la multiplicité des colis. Pour que votre commande soit livrée dans les meilleurs délais, celle-ci fait l'objet d'expéditions multiples. Nous sommes désolés pour les nombreuses déconvenues que vous avez pu rencontrer avec nos services. Votre expérience est importante pour nous et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Néanmoins, nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister de manière satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe Aubert

  • 5 / 5
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    Rapidité qualité très bonne commande

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.

  • 5 / 5
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    Recherche top et produit qualitatif.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.

  • 5 / 5
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    Rapide et produit conforme, je recommande le site.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

  • 4 / 5
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    Les informations relatives au produit n’étaient pas suffisamment détaillées. J’ai commandé une baignoire Anatomy Tigex bébé, très bien mais j’avais compris qu’elle était livrée avec les arches de support pour l’encastrer sur une baignoire adulte. J’étais surprise et déçue de ne pas trouver les arches de soutient, qui sont nécessaires, dans le colis. Lorsque je suis retournée sur votre site, J ai découvert qu’elles étaient indisponibles. En revanche, la livraison était parfaite: vous avez respecté les délais promis et le livreur était professionnel,

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 4 / 5
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    Produits conformes à la commande Paiement pour une livraison à domicile avec adresse / tel mais aucun appel d'UPS et changement de lieu de livraison confirmé dans le énième mail reçu

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Idéal et pratique en contenant et originalité

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je ne l'ai pas vu, mais les futurs parents sont ravis

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE H.

  • 5 / 5
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    Très bon service. Le retrait en magasin de Lisieux s'est très bien passé. Le personnel est très accueillant et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE U.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide Corresponds à nos attentes Très contente de notre achat

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.

  • 4 / 5
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    Produit conforme à la commande, mais par contre très mauvais point sur l'emballage : carton de mauvaise qualité et aucune protection du produit qui aurait pu arriver complètement écrasé. D'ailleurs le carton était déchiré sur une quinzaine de centimètres.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL F.

  • 5 / 5
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    RAS Rapidité et qualité du produit top

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA K.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par FÉLICIE M.

  • 4 / 5
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    C'est un cadeau, donc je n'ai pas vu le produit...

    Avis du , suite à une expérience du par JAMY V.

  • 5 / 5
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    Bon service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL P.

  • 5 / 5
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    Génial

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIA D.

  • 5 / 5
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    site très clair

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE R.

  • 4 / 5
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    Bien, aucun soucis à signaler : top poil !!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.

  • 5 / 5
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    Recherche sur le site fluide, suivi et livraison très bien ! Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.

  • 5 / 5
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    Bon service commerciale Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.

  • 2 / 5
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    Bonjour j ai commandé un article avec le prix barrer et ont me la facturé au prix fort

    Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE D.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Lysiane, Nous sommes navrés pour ce désagrément et comprenons tout à fait votre frustration. Nous venons de vous faire parvenir un bon d'achat correspondant à la différence de prix. N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples renseignements. Cordialement, Aubert

    Réponse de Lysiane D
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    Bonjour, veuillez mettre la différence du prix payer sur mon RIB. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Livraison prévue et effectuée a temps !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DUCLOY M.

  • 5 / 5
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    Tout était conforme à notre demande 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.

  • 5 / 5
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    La pousette est très maniable, facile à assemblée. Tres jolie couleur. Le landeau se plie très facilement et ne prend pas de place. Le siege-auto est très bien. Bébé vient en février, donc la pousette n'a pas encore été utilisée.

    Avis du , suite à une expérience du par MAUDE H.

  • 5 / 5
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    Je ne peux pas donner mon avis puisque c’est un cadeau que je fais d’après la liste que les futurs parents ont fait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE E.

  • 4 / 5
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    Je suis très contente de ma commande 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARIAM D.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 5 / 5
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    Très facile ! Site très agréable et fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.

  • 2 / 5
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    Très déçu emballage du parfum abîmé et ouvert alors que c’est pour offrir

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE U.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Laure, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu un parfum avec un emballage abîmé, surtout dans le cadre d'un cadeau. Vous avez la possibilité de retourner les articles endommagés gratuitement dans le magasin Aubert de votre choix. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bien cordialement, L’équipe Aubert

  • 5 / 5
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    Achat simple et envoi rapide. Seul bémol, le produit est arrivé avec l’antivol…

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.

  • 5 / 5
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    On trouve facilement ce que l'on cherche.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE S.

  • 5 / 5
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    Très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.

  • 5 / 5
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    Site facile, agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANA CATARINA M.

  • 5 / 5
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    Commande facile et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.

  • 5 / 5
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    J'ai rencontré un problème lors de ma livraison à cause d'UPS et le service client AUBERT a fait le nécessaire, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA A.

  • 4 / 5
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    facile à chercher

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE J.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 5 / 5
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    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE Z.

  • 5 / 5
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    Contente de ma commande, envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA N.

  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE T.

  • 5 / 5
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    Très complet et joli à offrir

    Avis du , suite à une expérience du par BERANGERE D.

  • 5 / 5
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    Super produit les mamans sont super contente

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Produit en accord avec commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.

  • 2 / 5
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    Votre livreur est a travaillé très mal. J'ai payé pour la livraison jusqu'à domicile,mais c'est mon mari qui a récupéré dans l'autre place où votre livreur a resté mon colis. Mais la pousette qui J'ai commandé a été magnifique.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAHIT A.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Anahit, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre poussette n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous constatons que le transporteur n'a pas pu livrer le colis et c'est la raison pour laquelle il a été déposé en relais. Nous sommes ravis que le produit vous plaise et espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre achat. Cordialement, Aubert

    Réponse de Anahit A
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    Oui, mais j'ai payé 8€ pour la livraison

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  • 1 / 5
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    Article reçu avec un gros antivol agrippé juste sur l’élastique de la chaussure de bb, réponse très insatisfaisante du service client, le flop quoi

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE B.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Maryline, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée concernant l'antivol. Nos équipes vous ont proposé deux solutions : soit le renvoi de l'article ou le remboursement une fois le colis retourné, soit de vous rendre en magasin Aubert (celui de votre choix) pour faire retirer l'antivol. N’hésitez pas à contacter notre service client directement afin que nous puissions trouver une solution. Cordialement, Aubert

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Merci pour la livraison rapide, par contre le carton n'était pas adapté il était vraiment beaucoup trop grand pour ce qu'il y avait à l'intérieur...

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.

  • 4 / 5
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    Bien pour le site

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P.

  • 4 / 5
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    sobjet

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Fluide et les articles sont facilement accessibles j'ai pu trouver ce que je cherchais rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ONISSA C.

  • 5 / 5
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    Aide / Sections explicites Le site propose une section “Aide Navigation” (page d’aide) qui explique certaines actions comme modifier le mot de passe, gérer ses adresses, s’inscrire ou se désabonner de la newsletter, etc. Cela montre qu’ils anticipent les besoins des utilisateurs moins familiers. Avis clients intégrés Ils utilisent des avis vérifiés, ce qui permet aux visiteurs de voir les retours d'expérience d’autres clients, ce qui renforce la confiance. Sur la page « Témoignages & Avis », les avis concernent à la fois l’expérience sur le site et les produits achetés. Mentions légales & transparence Les pages de mentions légales sont claires, avec les informations de l’entreprise, la gestion des données personnelles, ce qui aide à rassurer l’utilisateur sur la fiabilité du site. Mon avis sur la livraison très rapide j'en suis super satisfaite Le produit je ne regrette pas mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA M.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès et simple à l'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLIN G.

  • 5 / 5
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    Site pratique et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE L.

  • 1 / 5
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    Catastrophique, j'aurai bien mis 0. Une commande passée le 09/09/2025. Une livraison qui devait se faire la semaine d'après et rien jusqu'au 25 septembre. J'ai fini par annuler ma commande et demander un remboursement. Une livraison incertaine, le service Aubert rejette la faute sur Ups et idem du côté Ups. Après une dernière échange avec une conseillère de chez Aubert, j'ai simplement eu envie d'annuler la commande. Elle n'était pas rassurante, coupe la parole et agressive par moment. A revoir la relation clientèle ainsi que la communication avec les livreurs.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Marie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre situation. Nous constatons qu'une demande de remboursement a bien été prise en compte en date du 29 septembre. Votre remboursement interviendra dans les meilleurs délais. Cordialement, Aubert

  • 4 / 5
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    RAS, frais de livraison peut être un peu élevé mais tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par LENA C.

  • 4 / 5
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    Très jolie

    Avis du , suite à une expérience du par ROSA T.

  • 3 / 5
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    produit trouvé rapidement sur le site. Le colis livré était très abimé et il manquait la visserie qui doit m'être renvoyée avec un délais plutôt long : 15 jours

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. La demande SAV a bien été enregistrée en date du 18 septembre. Nous ne manquerons pas de vous informer lorsque la visserie sera disponible. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons les désagréments que cela peut causer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, Aubert

    Réponse de Nathalie D
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    Merci de votre retour, le sav m'a assuré que je recevrai la visserie sous 15 jours

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  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par HELEN A.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Commande très rapide par le site. Articles en stock et livrés immédiatement

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 4 / 5
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    Site correct

    Avis du , suite à une expérience du par MALAURIE T.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé et aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P.

  • 5 / 5
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    Navigation très facile, commande et livraison très rapide, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G.

  • 5 / 5
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    TRES SATISFAIT DE NOTRE COMMANDE - PREPARATION - ENVOI - RECEPTION

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A.

  • 5 / 5
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    Commande reçue en temps et en heure...Très satisfaite et je recommande merci Aubert

    Avis du , suite à une expérience du par SHANBAGAM V.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE H.

  • 5 / 5
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    Site très bien livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE L.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé rapidement ce que je voulais, la livraison en magasin a été très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ONISSA C.

  • 5 / 5
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    livraison rapide 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.

  • 5 / 5
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    Site facile à employer, clair.

    Avis du , suite à une expérience du par MME B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.

  • 4 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ASMA K.

  • 4 / 5
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    Le site internet est plutôt agréable dans l'ensemble et la livraison a été rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.

  • 5 / 5
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    Sommes très satisfaits d'avoir pu participer à la liste de naissance de la dernière-née de notre famille:)Cette liste établie par ses heureux parents a permis de faire un beau cadeau souhaité et utile. La procédure d'achat est sûre, facile ,agréable ,suivie et pratique .Les parents retirent au plus proche de leur domicile les articles selon leurs arrivages . De plus nous avons pu facilement contacter la boutique dont l'employé était très agréable, chaleureuse et rassurante.Le délais de livraison a été rapide . Super:)

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.

  • 5 / 5
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    La commande s'est très bien passée le suivi aussi bonnes informations et livraison rapide par UPS. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Rapide est efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation Retrait en magasin facile à effectuer (disponibilité du produit 2 semaines)

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Le site est très simple, clair et il est très facile de dépenser des sous

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
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    Site ergonomique. Livraison en magasin rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE H.

  • 4 / 5
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    Bon produit qui correspond aux attentes des parents

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE S.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE K.

  • 5 / 5
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    Simple à utiliser. Suivi sérieux et fluide de la commande avec des informations régulières concernant la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Pàrfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site boen ergonomique, facile de trouver ce que l’on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

  • 5 / 5
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    Récupéré en magasin en 2 heures. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 3 / 5
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    Choix du prestataire de livraison à revoir en point relais Chronopost où les magasins partenaires ne souhaitent pas recevoir les colis probablement trop volumineux (siege auto)

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Olivier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est important pour nous, et nous continuerons à nous efforcer d'améliorer notre service. Nous allons prochainement apporter des modifications afin d'offrir encore plus de points relais disponibles à nos clients. Cordialement, Aubert

  • 5 / 5
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    Facilité et rapidité d'achat...tout était conforme à la demande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Cadeau choisi sur liste de naissance Aubert.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

  • 5 / 5
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    Très fluide

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE LEONCE B.

  • 5 / 5
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    Achat simple et pratique surtout pour valider son retrait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Service très bien, livraison conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.

  • 4 / 5
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    Site plutôt clair, assez simple de naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE L.

  • 3 / 5
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    Le site gagnerait à être plus intuitif, la navigation manque de fluidité

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Claire, Merci pour votre retour concernant la navigation sur notre site. Nous comprenons l'importance d'une expérience fluide et prenons vos remarques en considération pour améliorer notre interface. Cordialement, Aubert

  • 5 / 5
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    Site très simple d’utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

  • 3 / 5
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    Pas d'option pour emballer ma commande comme cadeau, c'est un peu décevant.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *

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    Réponse de aubert.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour concernant l'option d'emballage cadeau. Nous comprenons que cela puisse être décevant et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, cela nous intéresse. Cordialement, Aubert

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *

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  • 5 / 5
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    Très belle baignoire, très contente !

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.

  • 5 / 5
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    Plutôt simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par HELOISE D.

  • 5 / 5
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    Très bien , assez complet

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE A.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GERDA K.

  • 4 / 5
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    Site globalement lisible et ergonomique. Il serait bien d'avoir des photos montrant les différentes fonctions des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Site ok

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 5 / 5
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    J adore

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY B.

  • 1 / 5
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    pour en être satisfaite, faudrait déjà que ma commande arrive !!! commande passé le 06 sept-2025 et mon colis est tjs dans la nature ! UPS donne des créneaux pendant lesquels ils ne passent pas, pas un seul avis de passage sur les 3 programmations !! j'ai redirigé ma commande vers mon entreprise ; là, ils ne pourront dire qu'il n'y avait personne puisqu'on est 60 salariés sur le site... la surprise que je réservais à la naissance de l'enfant de ma nièce est pire que complétement décevante....

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message. Votre commande a été retournée à l'un de nos entrepôts. Nous transmettons l'information au service client afin que nous vous contactions au plus vite et que nous trouvions une solution. Bien Cordialement, Aubert

  • 5 / 5
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    Commande facile, service agréable en magasin lors du retrait de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par NORA A.

  • 5 / 5
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    Le site est bien fait, pratique et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Site assez détaillé, livraison compliquée envoyée en plusieurs fois, livraison estimée mais pas respectée au début. Service client au top a su répondre rapidement à nos attentes et questions.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE M.

  • 4 / 5
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    la navigation du site est agréable et la livraison assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Commande facile sur le site internet, service agréable en magasin lors du retrait de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par NORA A.

  • 4 / 5
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    Aubert semble vendre des produits de bonne facture et de bonne qualité, cependant il y a parfois des loupés dans la préparation des colis fournisseurs

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour ce problème de préparation. Nous le remontons à notre service client et au fournisseur. Nos équipes vous contacteront au plus vite. Bien Cordialement, Aubert

  • 4 / 5
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    Enseigne reconnu,pas de soucis de livraison Pas de casse , délai respecté emballage protégé,je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO D.

  • 5 / 5
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    Très bel article

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C.

  • 5 / 5
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    Le site est très fluide. La livraison c'est très bien effectuée, mon article a été livré en tant et en heure et les instructions étaient claires.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien suivi du colis et possibilité de payement en plusieurs fois sans frais.

    Avis du , suite à une expérience du par KAOUTHER G.

  • 1 / 5
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    Pas satisfaite du tout du mode de transport proposé soit UPS j’ai choisi votre site en raison de la date de livraison qui n’a pas du tout été respectée. Nouvelle mamie je n’achèterai plus sur votre site

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Corinne, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance de respecter les délais et nous nous excusons pour ce retard, cela ne reflète en aucun cas nos standards de qualité. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Bien cordialement, L’équipe Aubert

  • 5 / 5
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    genial

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT S.

  • 5 / 5
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    Produit conforme a mes attentes je recommande Aubert +++++

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 4 / 5
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    Pour les personnes âgés comme moi, sans voiture, le relai choisi ne doit pas être changé, nous avons sélectionné le lieu proposé parce qu'il nous est accessible. Si la livraison à domicile a été offerte, nous aurions choisi la livraison à domicile

    Avis du , suite à une expérience du par THI-HONG B.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE M.

  • 1 / 5
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    Livres reçus en très mauvais état, comme déjà utilisés et abîmés

    Avis du , suite à une expérience du par JOY D.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes sincèrement nacrés de l'état dans lequel vous avez reçu votre produit. Nous le signalons à notre service client pour qu'on vous recontacte au plus vite. Bien Cordialement, Aubert

  • 3 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO M.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Hugo, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez nous. Bien cordialement, L’équipe Aubert

    Réponse de Hugo M
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    Bonjour, votre réponse montre clairement que vous n'avez pas lu ma réponse. C'est pas le toit de faire des questionnaires, il faut lire les réponses sinon ça ne sert à rien...

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  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis sur l'achat, le matériel a l'air de bonne qualité (ne sera testé que dans quelques mois). Petite erreur du transporteur vite résolue par le personnel de l'enseigne, soucieux de m'aider.

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.

  • 4 / 5
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    rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

  • 5 / 5
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    Et bien c'est pour un cadeau de liste de naissance pour le 12 février prochain.. la future maman l'a bien reçu....

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HONORINE D.

  • 4 / 5
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    Globalement satisfaite du choix des articles sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

  • 5 / 5
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    J'ai passé une commande pour la première fois sur Aubert, j'ai reçu ma poussette double Cybex gazelle s très bien emballé, délai de livraison respecté, vraiment je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIMA M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire pas déçu

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 4 / 5
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    Un peu perturbé pour la sélection du produit. Peut-être pas suffisamment intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné de la part d’Aubert

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA G.

  • 5 / 5
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    Très contente d'Aubert.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHIN C.

  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P.

  • 3 / 5
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    Tout était parfait. Mais, pour la livraison, nous avions choisi un point relai proche de chez nous, le colis étant volumineux, et vous avez changé l’adresse de livraison. Ce n’était plus faisable à pied... Vraiment pas pratique... C’est dommage...

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Marguerite, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le changement d'adresse de livraison par notre transporteur ait pu rendre votre expérience moins pratique et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. Bien cordialement, L’équipe Aubert

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

  • 5 / 5
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    Satisfaite des disponibilités sur le site et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE A.

  • 4 / 5
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    Petit Bmol j'avais sélectionné pour régler en plusieurs fois cela n'a pas été pris en compte j'ai donc réglé mon article en validant

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat !

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.

  • 4 / 5
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    facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CYNDIE D.

  • 5 / 5
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    Rapide et simple pour la navigation

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM Z.

  • 5 / 5
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    très simple et j'espère que le produit sera à la haureur de ce qu'ont choisi mon gendre et ma fille

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 4 / 5
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    Facile d'utilisation Beaucoup de diversité

    Avis du , suite à une expérience du par CYNDIE D.

  • 1 / 5
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    J'ai commandé la Baignoire Aubert glacier simple, et il m'a été livré la baignoire ERGO. Ce n'était donc pas le produit commandé. J'ai dû retourner le colis et suis actuellement en attente de livraison du bon produit initialement commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Margaux, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit incorrect et nous nous excusons pour cette erreur et vous remercions pour votre patience. Nous constatons que vous avez bien réceptionné le colis renvoyé par notre service client, n'hésitez pas à nous recontacter si besoin et nous espérons que votre produit vous apportera safisfaction. Bien cordialement, L’équipe Aubert

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE B.

  • 5 / 5
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    Arrivé dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Multiple choix très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 1 / 5
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    Commande facile mais sav compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de votre retour. Nous en prenons bonne note et allons veiller à améliorer nos procédures SAV. Bien Cordialement, Aubert

  • 2 / 5
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    Je trouve que le fonctionnement est un peu compliqué pour participer à une liste de naissance, si le cadeau choisi ne fait pas au moins 50 € , il y a des frais de livraison !!!!! C'est un livreur qui a livré le colis chez Aubert, pas compris non plus et en plus il y a un code à donner aux parents pour venir récupérer le cadeau sur site !!!!!; Dans d'autres enseignes c'est beaucoup plus simple, je viens d'avoir 2 petits enfants d'un coup, je sais de quoi je parle.

    Avis du , suite à une expérience du par RITA G.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message, mais nous vous remercions d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous proposons effectivement la livraison en magasin, au bon vouloir des parents. L'information est bien précisée que le produit sera livré dans le magasin du choix des parents. Le code secret transmis aux parents est là pour sécuriser l'échange : nous nous assurons ainsi de donner la commande aux bonnes personnes. Si toutefois vous souhaitez faire une livraison à domicile, nous vous invitons à choisir "Offrir en mains propres" et à sélectionner la livraison à domicile, en indiquant l'adresse des futurs parents. Bien Cordialement, Aubert

    Réponse de Rita G
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    Les parents viendront chercher l'article en même que les autres cadeaux qui ont été pris sur la liste. Je viens d'avoir 2 petits enfants, mes filles ont fait une liste de naissance chez un concurrent, tout était fluide, la famille et amis choisisse un Kdo qui est sur la liste, et nous nous allons récupérer au fur et a mesure qu'ils arrivent au magasin, l'employée du magasin sait exactement pour qu'elle maman est le Kdo et le met de côté jusqu'à ce que nous passions le récupérer. C'est simple rapide, pas de frais de livraisons pour les acheteurs. C'est tout. Là on paie des frais de livraison,on reçoit un code que l'on donne aux parents !!!!! Pourquoi les articles qui sont sur la liste ne sont pas en stock au magasin, en général tout est pris et les parents prennent le reste avec la cagnotte

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