La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéCommande passée et toujours pas reçue. Commande précédente incomplète. Service client impossible à joindre malgré mails et nombreux appels. SAV désastreux
Réponse de aubert.com
Bonjour Marine, Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés à l'occasion de votre commande. Nous avons bien connaissance de votre dossier. Sachez que la livraison de meubles s’effectue par transporteur spécialisé sous un délai habituel de 4 à 6 semaines à compter de la validation de commande. Il se peut qu'à l'instar d'une pénurie de matière première ou d'un retard accumulé par le fabricant, les délais peuvent être rallongés. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéC’est surtout la couleur qui m’intéressait même si c’était un euro de plus que chez babyzen
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéNavigation facile sur le site livraison sans problème !👍
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTRES SATIFAITE DE MA COMMANDE
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéSite clair et intuitif, commande rapide, et objets très appréciés par son destinataire.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéAubert propose de bons produits mais livraison désastreuse : commande scindée en 2 colis dont 1 article sans aucune protection, communication avec le transporteur sans aucune fiabilité, pas de respect des points de livraison choisis même après 2 modifications, et aucun soutien du service après-vente Aubert dans ces difficultés. Mon conseil : allez plutôt en magasin Aubert pour bénéficier aussi des conseils, et si un produit n'est pas disponible, refusez l'envoi en point relai et allez plutôt dans un autre magasin de la chaine Aubert (on pourra vous indiquer les disponibilités dans les points de vente Aubert environnants).
Réponse de aubert.com
Bonjour Eugénie, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous faisons remonter l'ensemble des commentaires aux services concernés afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis très contente de cet achat. Mon 1er choix n'était pas dispo dans le magasin proche de chez moi donc je me suis rabattue sur un autre article qui me satisfait tout autant.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéLe site es génial facile d'accès on y trouve tout ce qu'on a besoin
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, mon petit fils de 22 mois court tout le temps, il est en toute sécurité grâce à l'acquisition de ce produit
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfait du produit, livraison rapide
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéSuper bien pratique et évite les mauvaises odeurs de couches.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBIEN BON PRODUIT
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéNavigation simple et fluide
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé deux de ces pianos et j'ai été étonné de voir qu'ils n'étaient pas accordés sur la même tonalité. En fait Aubert m'a envoyé deux versions différentes du même produit. Une version ancienne, plus lourde et une plus récente... S'agissant d'une commande groupée ils auraient pu m'envoyer les deux mêmes :o(
Réponse de aubert.com
Bonjour Lionel, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci ne correspondait pas à vos attentes, sachez que vous avez la possibilité d'échanger l'article en le rapportant dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, veuillez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors la solution la plus adaptée. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéFacile pour trouver les produits par mots clés
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTarifs attractifs, commande effectuée pour le black friday qui m'a permis de bénéficier d'un bon d'achat sur ma prochaine commande. Livraison rapide.
Avis affichés par ordre chronologique