La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide mais emballage très limite. Articles non protégés alors qu'il s'agit d'une coque et base isofix !
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci ne correspondait pas à vos attentes, sachez que vous avez la possibilité d'échanger l'article en le rapportant dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéEn fait c'est le magasin de Mérignac qui m'a directement donné le code, je n'ai pas eu à naviguer
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéNavigation pas toujours facile
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJ’ai acheté des articles sur la liste de naissance pour mon petit fils qui doit bientôt arriver mais une fois les cadeaux choisis pour aller au niveau de paiement il a fallu que je m’y reprenne trois fois revenir à l’accueil et recommencer pour pouvoir enfin payer Enfin je ne sais peut-être pas m’en servir mais au niveau de la liste pas moyen de cliquer sur un cadeau pour le voir en mieux c’est pas moi qui choisis mais j’aime bien savoir ce que j’achète Sinon bien
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéCommande d' une carte cadeau, envoi très rapide, parfait.
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJ'aurais aimé mettre 0 ! Lenteur inadmissible, produits en stock pas de nouvelles après 2 semaines. Impossible de transformer en retrait en magasin pourtant en stock. J'ai du annuler et commander en urgence ailleurs. Le retour du colis est acte par relais colis a la demande d'Aubert mais j'attends le remboursement depuis plus d'un mois. Il a fallu 3 semaines pour que le produit bouge en retour donc j'en ai sûrement encore pour 3 semaines de plus pour qu'Aubert reçoivent le retour puis 3 semaines pour le remboursement !!
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Conformément à nos conditions générales de vente un remboursement survient dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise par l'un de nos magasins. Dans votre cas, un retour a été demandé au transporteur. Bien cordialement, Aubert
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéSITE TRES CLAIR ET TRES PRATIQUE
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès contente du site Aubert liste naissance,ou j'ai choisi un cadeau pour mon amie , le service client s'occupe de tout le reste . Très pratique pour les personnes qui habite à distance.
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéSuper pratique
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéLe site est très bien fait. Tout est bien expliqué, les recharches sont rapides.
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéLes prix et les produits sont très biens, c’est juste regrettable que pour une commande de 8 produits, elle arrive en 4 colis, livrés 4 jours différents
Réponse de Aubert.com
Bonjour Léa, Merci pour votre retour. En effet, afin de toujours mieux vous satisfaire et de vous proposer le plus de produits possible, il se peut que vos produits partent de différents endroits (sièges, magasins...). Vos commandes peuvent donc être scindées en plusieurs envois. Bien cordialement, Aubert
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de complication pour le paiement par carte pour les produits , essayer au moins dix fois pour que sa puisse aboutir et encore mettre une somme dispo ,impossible pour les produits
Réponse de Aubert.com
Bonjour Nicole, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Sachez qu'à l'avenir si vous rencontrez un problème lors de votre paiement, il est possible de contacter le service client pour vous guider. Bien cordialement, Aubert
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéc est clair on trouve facilement
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéAucun souci
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéSite très fiable.
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéProduit commandé sur le site et retiré ensuite en magasin. Simple et rapide
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéCommande reçue rapidement mais toujours en attente du dispositif à langer qui va avec le meuble commandé le même jour...pas de commentaire sur le meuble car non monté etant en travaux pour la chambre de bébé..
Avis affichés par ordre chronologique