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Résumé des avis
Le site propose une navigation intuitive et un large choix de produits. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des articles.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéLa mauvaise taille a été livrée
Réponse de Aubert.com
Bonjour Francis, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, vous devez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors un échange, si cela est possible, ou demanderont la mise en place d'un remboursement. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéTrès belle article, satisfaite du service.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéRapide et efficace pour la livraison au domicile des parents du futur bébé
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéle service de livraison UPS est infernal, beaucoup de changements dans les dates de livraisons
Réponse de Aubert.com
Bonjour Justine, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous faisons remonter l'ensemble de vos remarques au transporteur concerné afin de veiller à l'amélioration de leurs services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéLe site est bien
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéUn peu difficile pour faire la commande
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéTout est ok, le seul bémol est de ne pas pouvoir faire un retrait en magasin lorsque l'article n'est pas en stock dans le magasin à proximité (dans beaucoup d'autres enseignes, la livraison en magasin est proposée)
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéFacile et efficace
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéManque un système de sécurité au niveau des pieds de la table à langer. Impossible de faire une contribution sur un cadeau spécifique, c'est vraiment dommage.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéNavigation et livraison au top!
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéIl est inacceptable de réceptionner un carton déformé, troué et rescotché. Certes le matelas qui est souple n'a pas souffert mais quand on reçoit dans cet état le colis tant attendu, on a une réaction de déception. A quand des transporteurs qui respectent les colis ? ! Comment peuvent-ils s'autoriser à livrer un colis dans cet état ?
Réponse de Aubert.com
Bonjour Louis, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous faisons remonter l'ensemble de vos remarques au transporteur concerné afin de veiller à l'amélioration de leurs services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéRAS, par contre j ai été choqué de la dimension du colis par rapport aux produits ! 70% du colis était rempli de papier et de vide.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiésite facile a utiliser
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéLivre tout abîmé dans les coins et sur la façade Le coffret Sophie la girafe ne correspondait pas à ma commande Il devait y avoir 3 articles il n’y en avait que 2 ! Ce n’était donc pas le bon coffret ! Très déçue de ma commande
Réponse de Aubert.com
Bonjour Salomé, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci vous parvenait endommagée, vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, vous devez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors un échange, si cela est possible, ou demanderont la mise en place d'un remboursement. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéLudique
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéSuper facile de commander en ligne et récupérer 2h après.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéTout bien
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