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Résumé des avis
Le site propose une navigation intuitive et un large choix de produits. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des articles.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéNavigation fastidieuse, peu intuitive et site peu convivial. Concernant la livraison : peu d'informations, j'ai choisi en point relais pour plus de praticite et au final les 4 produits de ma commande ont été envoyés en 4 fois, 4 déplacements.... fonctionnement à revoir
Réponse de Aubert.com
Bonjour Juliette, Merci pour votre retour. En effet, afin de toujours mieux vous satisfaire et de vous proposer le plus de produits possible, il se peut que vos produits partent de différents endroits (sièges, magasins...). Vos commandes peuvent donc être scindées en plusieurs envois. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéI like buying from Aubert. It offers trustworthy service and good prices.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéParfait carte cadeaux
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéSite facile d’utilisation et de recherche !
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéEnvoi très rapide Juste j’aurai aimer avoir une tranche d’horaire. Ça éviterait de bloquer une journée pour ça !
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéJ’ai reçu la commode un peu abîmée, j’ai appelé le service Aubert qui m’a communiqué un mail auquel s’adresser. Ils ont contacté Vox et apparemment je vais recevoir de nouvelles façades.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Claire-Lise, Merci pour votre retour, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Soucieux de la qualité des produits que nous vendons, nous prenons bonne note de votre commentaire et allons le transmettre à la marque concernée, afin de veiller à l'amélioration de leurs produits. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéCommande rapide conforme, site ultra lisible.
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéLes biberon fuient quand on secoue. Le capuchon au dessus ne tient pas. Et vous refusez de me l’échanger si c’est déjà utilisé. C’est pratique. Comment pouvons nous voir le défaut sans l’utiliser!! Très déçu d’Aubert, je n’achèterais plus chez vous et mon entourage non plus!
Réponse de Aubert.com
Bonjour Houssem, Merci pour votre retour, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Soucieux de la qualité des produits que nous vendons, nous prenons bonne note de votre commentaire et allons le transmettre à la marque concernée, afin de veiller à l'amélioration de leurs produits. Bien cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Je m’en fou de l’amélioration de leurs produits. Un échange de votre part aurait été plus apprécié que votre réponse pas commerciale du tout.
Réponse de A. A.
Je m’en fou de l’amélioration de leurs produits. Un échange de votre part aurait été plus apprécié que votre réponse pas commerciale du tout.
Réponse de A. A.
Je m’en fou de l’amélioration de leurs produits. Un échange de votre part aurait été plus apprécié que votre réponse pas commerciale du tout.
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéTrès bien colis parfait complet
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéSite pas mis à jour régulièrement niveau actualisation technique des beugues et achat avec PayPal impossible et sa bloque l’article
Réponse de Aubert.com
Bonjour Caroline, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Sachez qu'à l'avenir si vous rencontrez un problème lors de votre paiement, il est possible de contacter le service client pour vous guider. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéDifficile à payer par cb et par PayPal Paypal jamais réussi...
Réponse de Aubert.com
Bonjour Caroline, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Sachez qu'à l'avenir si vous rencontrez un problème lors de votre paiement, il est possible de contacter le service client pour vous guider. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéBon produit sur le site
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéTrés pratique sana déplacement
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéUn site très pratique pour participer à une liste de naissance
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéUne honte de commander 2 produits similaires (2 biberons identiques) dans 2 coloris différents et d'être livré dans 2 colis différents à la MEME date dans le MEME point relais mais avec (bien-sûr) les frais de port pour chacun !!!
Réponse de Aubert.com
Bonjour Emilie, Merci pour votre retour. En effet, afin de toujours mieux vous satisfaire et de vous proposer le plus de produits possible, il se peut que vos produits partent de différents endroits (sièges, magasins...). Vos commandes peuvent donc être scindées en plusieurs envois. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéZéro !!! Service client déplorable !! Ma livraison a été envoyée en 3 partie donc 3 jours différents pour aller récupérer mes colis. retardée ce jour ou même perdue car aujourd’hui le 04/08 je devais être livré le 28/07. AUBERT ET UPS A FUIRE
Réponse de Aubert.com
Bonjour Tuba, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Les dates de livraison indiquées dans le mail de confirmation de commande sont des estimations. En effet, nous ne sommes pas en mesure d’évaluer la charge de travail de nos transporteurs en temps réel. Toutefois, soyez assurée que nous faisons notre possible pour que votre commande arrive au plus vite. Bien cordialement, Aubert
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