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Résumé des avis
Le site propose une navigation intuitive et un large choix de produits. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des articles.
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiésite bien conçu et facile pour la navigation
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéLe site est simple d'utilisation, facile pour réservé le cadeau sur la liste de naissance. Je ne peux pas en dire plus c'était pour choisir un cadeau.
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis un peu déçu car quand j’ai ouvert le colis j’ai constaté que le bouchon du flacon était ouvert donc j’ai perdu un peu de gel.
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéDéçue. J'ai commandé 2 articles. Obligation de payer 2 fois les frais de port car soit disant 2 envois pour plus de rapidité... un peu moyen ! A réception la moitié de ma commande ne correspond pas à ce que j'ai commandé. On m'a bien envoyé 2 biberons Tommy Teepee mais avec des couleurs et designs différents de ce que j'ai commandé via photos sur le site. Je me retrouve donc avec 2 produits qui ne me conviennent pas.
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. En effet, afin de toujours mieux vous satisfaire et de vous proposer le plus de produits possible, il se peut que vos produits partent de différents endroits (sièges, magasins...). Vos commandes peuvent donc être scindées en plusieurs envois. Concernant vos produits, nous vous invitons à vous rendre dans le magasin le plus proche de chez vous afin de demander un échange ou un remboursement. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéTrès facile. Aucun problème pour le paiement
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéUn produit annulé : il faudrait revoir la gestion des stocks.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Corine, Lorsque vous avez commandé [le produit], il ne restait qu'une unité en stock et celui-ci correspondait au modèle d'exposition. Il ne vous a pas été envoyé car il présentait des défauts. Sachez que nous sommes navrés et nous vous prions d'accepter nos excuses pour ces désagréments. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, un bon suivi de la commande jusqu'à la fin de son expédition. Merci à toutes vos équipes pour leur réactivité
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéLe service client est réactif et agréable mais sincèrement le fait qu’Aubert envoie une seule commande de 100€ en 5 colis dans des temporalités différentes est compliqué en terme d’organisation pour le point relais, pour moi et est aussi questionnant en terme d’écologie… pourquoi ne pas envoyer une commande, avec uniquement des petits objets, dans un seul carton? Cela a été un gros embetement et j’ai mis deux semaines à collecter chaque colis à droite et à gauche de ma ville car, évidemment, UPS a mis les colis un peu partout les points relais étant dépassés. Je suis très mécontente de la logistique d’Aubert.
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Pour envoyer au plus vite les commandes, nous avons fait le choix de confier leur préparation aux magasins et à nos entrepôts. Ce qui explique que vous receviez votre commande en plusieurs colis. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéRecherche facile
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéok.
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéLe site est bien fait pas de problème pour passer ma commande
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiébeaucoup de choix...produit de bonne qualité....même si les parents mettent une liste on peut quand-même voir les autres produits et leurs faire une surprise en achetant des choses qui n'avait pas pensé ☺️très bon sites..
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéun vrai plaisir de commander , trés simple ; efficace !! respecter le choix des futurs parents avec la liste proposée , tout est fluide ....bravo
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfait du site
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéNavigation très facile
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéMa commande avait été validée, tous les produits étant notés comme étant en stock. Mais dans les jours qui ont suivi j'ai reçu un mail d'annulation d'un des produits. J'ai été remboursée mais je n'ai pas apprécié la mauvais gestion du stock. Ni la réponse apportée.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Corine, Lorsque vous avez commandé [le produit], il ne restait qu'une unité en stock et celui-ci correspondait au modèle d'exposition. Il ne vous a pas été envoyé car il présentait des défauts. Sachez que nous sommes navrés et nous vous prions d'accepter nos excuses pour ces désagréments. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTres bon site. Riien a signaler.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéFacile à utiliser et rapidité du service
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis contente de mes achats et de la rapidité pour valider ma commande
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