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Résumé des avis
Le site propose une navigation intuitive et un large choix de produits. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des articles.
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéUn peu cher mais de qualité
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéFacilité de recherche
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTop, très contente de la spirale pour poussette
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéLe site web a besoin d'amélioration. Pas moyen de faire un cadeau sans mettre le nom du destinataire dans l'adresse de facturation, si vous envoyez dans un service Relais. Pas moyen de savoir si la facture sera envoyé au destinataire sauf si vous passé un temps fou à lire les questions réponses ou de téléphoner au service client. Cela devrait être automatiquement indiqué lorsque vous remplissez l'adresse de facturation. Le site est incomplet et manque d'informations facile à trouver .Encore un site fait pour des informaticiens incapables de se mettre dans la peau de Monsieur tout le monde!
Réponse de Aubert.com
Bonjour Cecile, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre expérience d’achat sur le site aubert.com. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéClair.
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne visibilité et facilité
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien . Très clair pour faire son choix.
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéBon site. Du choix. Seuls soucis : le panier n'est pas sauvegardé et la livraison hasardeuse.
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéLa recherche dans le site est simple, facilités pour trouver la liste choisie par les parents.
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéSuper achat, mon petit-fils s’éclate dedans, bref je suis satisfaite de mon achat
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéUne honte, mon article est arrivé plus d’un mois après la commande et pour le retourner je dois me rendre en magasin alors que je ne dispose pas de moyen de locomotion et que j’ai un bébé de 4 mois. Je ne commanderai et n’achèterai donc plus rien chez Aubert et je compte bien raconter l’absurdité de la situation.
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci ne correspondait pas à vos attentes, vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, vous devez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors un échange, si cela est possible, ou demanderont la mise en place d'un remboursement. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéSite pratique
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéRAS sur la navigation du site.
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéun peu complique au depart car n'avais pas de compte chez Aubert achat liste de naissance
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