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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéCommande passée la veille au soir et dispo magasin à midi Accueil en magasin excellent
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien , rapide en livraison
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéle site est plutôt bien fait mais ma dernière commande me laisse un goût amer.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéVente sans encombre et livraison rapide. Rien à dire
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéC’est facile d’accès claire et nette. Livraison rapide facile d’accès en magasin
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéCommande conforme à mes attentes, délai de livraison respecté. Du choix sur le site, et des prix dans la moyenne
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéEn me connectant au site j'ai eu un pop up proposant de donner ma date d'accouchement c'est pour moi pas approprié, lorsqu'on fait un achat sur Aubert nous sommes pas spécialement des parents, nous pouvons être des personnes qui souhaitent acheter un produit pour l'offrir. Proposer des service également à tout type de client : "Aidez d’autres parents, partagez votre avis". Pas forcement même si c'est votre consommateur principale. C'est dommage lors de l'expérience sur le site nous avons plus l'impression d'acheter à la place des parents plutôt que de leur faire un cadeau. Par exemple en mettant idée cadeau sur la page d'accueil du site sans faire de recherche dans produit.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPas de souci pour trouver et commander l'objet sur le site.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBon site.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPrévoir livraison à domicile ou à proximité de Cahors
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéCommande reçu rapidement
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiélivraison impeccable
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTRÈS CONTENTE
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéLa commande a été traitée rapidement et colis reçu conformément au descriptif.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéSite sérieux commande reçue dans les delais
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéJ’ai mis une étoile, mais j’aurais pu noter bien pire. 3 semaines après ma commande, j’étais surprise de n’être toujours pas livrée. Après appel aux services téléphoniques, on m’a indiqué que mon colis n’avait tout simplement pas été transmis au transporteur. Commande annulée et à nouveau on m’annonce 10 jours plus tard après mon nouvel appel, qu’il me faudra patienter un délai de trois semaines pour être remboursée. Mais bien sûr !!! Extrêmement déçue. Je ne recommande pas du tout les commandes en ligne qui sont bien mal gérées. Heureusement que le personnel en magasin est à la hauteur.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. En effet, le transporteur n'est pas venu récupérer le colis que nous vous avions préparé. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Nous faisons remonter l'ensemble de vos remarques au transporteur concerné afin de veiller à l'amélioration de leurs services. De plus, suite à votre appel nous avons annulé la livraison et émis une demande de remboursement. Conformément à nos conditions générales de ventes, ce dernier intervient dans les 14 jours ouvrés, si tel n'était pas le cas nous vous invitons à prendre contact avec notre service client au numéro non surtaxé présent dans vos mails de commande. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme au produit commander je recommande
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBien
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