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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéRetroviseur disponible sur le site et au final pas disponible en realité. Commande annulée par Aubert pour cet article...
Réponse de aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour, victime de son succès, l'article n'était plus disponible. Votre réservation a donc été annulée. Nous sommes navrés pour ces désagréments. Je vous confirme qu'une demande de remboursement a été mise en place le 29/03. Le remboursement survient dans les 15 jours ouvrés. Si tel n'était pas le cas, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéParticipation à une cagnotte, donc pas un achat, mais satisfait de la simplicité d'utilisation.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéBon site
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéCommande conforme et livraison rapide
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéSite de très bonne qualité est entièrement satisfait du service ainsi que des produits.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéReçu avant date prévue ça c’est super! Mais reçu avec la sangle en moins appel service client j’ai dû me déplacer en magasin pour un échange mais au magasin ils avaient même pas ce modèle j’ai du prendre un autre modèle bien plus cher. Si on fait livrer chez nous c’est pour éviter les déplacements avec un bébé et sur internet tarifs avantageux
Réponse de aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Le retour en magasin est la solution la plus rapide pour bénéficier d'un remboursement ou d'un échange. C'est la raison pour laquelle le service client vous encourage à utiliser ce moyen. Toutefois, vous pouvez réaliser un retour par voie postale. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéFacilite d’achat
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéMagasin de Grasse ouvert
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé ras très bon site clair
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis extrêmement déçue du site aubert.com, je commande un siège 360° couleur graphite. Je reçois un siège 360° couleur rouge. J'appelle le service client, on me dit gentiment que si je souhaite échanger mon article, il faut que je me rende dans le magasin aubert le plus proche de chez moi, et que lorsque j'ai réalisé mon achat j'ai accepté les conditions de retour !!! Conclusion j' ai fait 50kms pour avoir le produit que je souhaitais !! Et forcément à mes frais alors qu'il s'agit d'une erreur de préparation de commande... Aucun geste commercial de la part d'aubert !!! Quelle déception..... A fuir !!!
Réponse de aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Concernant l'échange nous favorisons le retour en magasin pour vous éviter des frais supplémentaires et un traitement plus rapide. Nous prenons bonne note de votre commentaire et allons le transmettre aux services concernés afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéSite très pratique et la commande a été rapide et simple
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéDu choix sur le site. Des articles de qualité. Une livraison parfaite!
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéras.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté un lit parapluie pour un cadeau de naissance, la livraison était gratuite en point relais à partir de 49€ donc parfait pour ma commande. La prise en charge a été très rapide, et la commande est arrivée en point relais le matin de la date indiquée. Rien à dire, excellent travail.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéSuper! Je recommande !
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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