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Résumé des avis
Auchan Telecom est apprécié pour sa simplicité et sa rapidité de souscription. Les clients soulignent des tarifs compétitifs et une bonne clarté des informations. L'efficacité et la fiabilité du service attirent également des utilisateurs satisfaits, notamment grâce à un réseau solide.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien, rien à rajouter.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiénnnnnnnnnnn
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéJe pense qu'il y'a eu un bug j'ai été client auparavant et ce n'était pas le cas je tiens à vous informé que la carte sim à été prélevé deux fois comptant sur vous pour la régularisation de la situation Merci par avance
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéJe trouve ce site très bien car beaucoup d'informations suite à l'abonnement ( très intéressant). A voir après utilisation.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéNormal
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiésite assez clair. de nombreuses rubriques utiles.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéPrise en compte confuse de ma commande et suivie absent jusqu'à present
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai pas suite même pas des informations sur ma commande
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiésite simple d'utilisation
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéFacile
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, j'ai souscrit à un forfait en promotion a 5,99€ il n'y a pas longtemps. Sur le site et le mail que l'on m'a envoyé c'était bien ce prix là que l'on m'a confirmé mais sur mon compte il est a 10,99€. Je ne comprends pas comment cela a pu arriver. J'ai essayé de contacter le service client a plusieurs reprises par le chat ou les appel mais l'on ne m'a jamais appelé.
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéUne catastrophe ! Après des années chez eux, impossible de migrer ma ligne vers un autre opérateur. AuchanTelecom "bloque" la ligne et le nouvel opérateur ne peut pas la récupérer (malgré mon accord bien sûr, et que tout soit en règle). Impossible de contacter le service client ; il n'y en a pas ! Seule solution : la lettre recommandée. C'est scandaleux. A FUIR ! Ne faites pas l'erreur de souscrire chez eux, vous pourrez plus les quitter.
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour . Le 06/08/2024 j'ai pris un forfait 10 Go 3€99 par mois . À ce jour d'aujourd'hui je n'ai eu aucune réponse. Je me demande pourquoi. Si je n'ai aucune réponse je aller voir Leclerc
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéCompliqué
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéUn forfait à 5,99€ souscrit en janvier sans durée limitée ; en consultant le nouveau site aujourd'hui, je vois que l'offre a évolué vers un forfait à 10,99€ sans en avoir fait la demande ni sans en avoir été avertie...Je cherche donc à modifier mon forfait en souscrivant en ligne un autre forfait à 5,99€ : quelle est ma surprise de voir s'afficher le message "portabilité déjà en cours sur ce numéro" au moment de renseigner mon code RIO ! AT a donc opéré un changement de forfait sans mon consentement. Le service client est injoignable : j'ai essayé deux fois aujourd'hui, on m'annonçait plus de 10 minutes d'attente : j'ai patienté 36 minutes ce matin et plus d1heure cet après midi !!! Sans obtenir de prise en charge de mon appel pour autant... En résumé : publicité mensongère (un forfait économique sur le long terme), usurpation d'identité (demande de portabilité en mon nom sans que j'en aie fait le demande), service client inexistant (existe-t-il seulement ?...) quel est votre intérêt dans tout cela ? Je déconseille cet opérateur sans hésiter !
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifié2 ou 3h pour avoir un conseiller par téléphone c'est une honte
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéPourri vraiment pourri et inaccessible service pathétique et inutile
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