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Résumé des avis
Auchan Telecom est apprécié pour sa simplicité et sa rapidité de souscription. Les clients soulignent des tarifs compétitifs et une bonne clarté des informations. L'efficacité et la fiabilité du service attirent également des utilisateurs satisfaits, notamment grâce à un réseau solide.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéPeu facile d'utilisation. On voit que le site a été refait et que les anciens utilisateurs gardent la vieille interfaçe. De plus, ajouter une ligne sur la vieille interface est impossible, la page n'existe plus.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéSite nul aucune réponse à mes nombreux appels téléphonique . au bout de 11 jours toujours pas de portabilité et toujours pas d'explications ni de solutions !!!! a fuir
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéSite pas ouf et surtout difficile d’avoir des réponses efficaces
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéManque une étoile car : 1 - on ne peut plus basculer pour un même opérateur (ici Bouygues) de l'un de ses fournisseurs à l'autre - exemple de NRJ Mobile à Auchan Télécom avec PORTABILITE. Avant oui, maintenant non. Quand on peut compliquer les choses ... complètement (c...) ridicule. 2 - cette histoire bien mauvaise où un client actuel, ne peut pas basculer sur un forfait plus intéressant sous le prétexte qu'il n'est pas nouveau client. En fait, la fidélité n'est pas récompensée. On passe son temps à aller chez Pierre puis chez Paul, ensuite Jacques pour revenir chez Pierre. TRES INTELLIGENT. On vous punit si vous êtes déjà client ???!!!
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéPour le moment en maintenance pas de chance ....
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéProcessus simple et rapide dans le cadre d'une portabilité. Par contre, il manque un service client
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéCarte sim reçu le 14, demande d activation le 16.....rien ne fonctionne.... Aucune réponse
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéImpossible d'activer ma carte SIM et SURTOUT IMPOSSIBLE de vous joindre soit par chatt soit par téléphone. J'avais un rdv téléphonique lundi 17 entre 14 et 16h. J'ai reçu un message vocal à 17h15 pour me demander de rappeler, ce qui ne fonctionne pas.
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéC'est, pour moi, un site sobre et pratique. Après le Chatbot, j'ai été redirigé pour être en contact avec l'assistance téléphonique; ce que j'ai apprécié.
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéEntièrement satisfait malgré un petit souci lié à l'activation de la portabilité
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéBonjour À ce jour je n’ai toujours tien
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéService client seulement joignable sur RDV, impossible de les joindre par chat. Impossibilité d'activé le VOLTE/VOWIFI soi-disant que mon téléphone n'est pas compatible (un S21 FE 5G de 2022). Ca fonctionnait très bien chez Sosh/Free, et le site d'assistance mobile et celui de Bouygues indiquent bien qu'il est compatible. Puni pour ne pas avoir acheté mon mobile chez Bouygues ? Acheté chez Samsung France ...
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéservice rapide est clair
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéColis non reçu
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéFacile et rapide
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéJe ne sais pas pour le moment
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéPour la commande c'est bon ..par contre pour activer la carte sim ..on es dans le flou ..et quand on demande de nous rappeler.... On nous rappelle pas !
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéCommande facile, envoyée vite et en suivi, tout est simple d'usage à commencer par le site :)
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéc'est bien service client, mais ne pas reçu encore carte sim
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