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Résumé des avis
Auchan Telecom est apprécié pour sa simplicité et sa rapidité de souscription. Les clients soulignent des tarifs compétitifs et une bonne clarté des informations. L'efficacité et la fiabilité du service attirent également des utilisateurs satisfaits, notamment grâce à un réseau solide.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéMa commande a été rapide, simple et efficace. Je suis agréablement surprise, Je recommande.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéUn peu hésitante au début, je me suis laissée guider et finalement tout c'est très bien passé. Je voulais surtout garder mon numéro de téléphone de portable ET changer d'opérateur. Au moment où j'écris, je n'ai pas encore reçu ma carte sim et donc hâte de la recevoir.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéPrix correct
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéJe donne 1 étoile car le jour de l'activation, je ne recevais plus les appels et les SMS pendant toute la journée. Il ne m'ont jamais répondu par tchat et il n'est pas mentionné sur le site et le courrier de la carte sim, un numéro pour pouvoir les appeler. Apres recherche , je suis tomber sur le numéro 200 qui m'a permis de joindre Auchan Télécom. Je regrette que ce service client n'est pas mis en avant et que l'on soit laissé dans la galère lors de la portabilité.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéSimple facile et très efficace
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLa commande a été rapide Merci
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéSite moyen
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéDifficile de faire mieux...
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéSite très clair et prix corrects. Que demander de plus ?
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéPas cher
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéClair et facile d utilisation
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiévery good
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéRien a signaler pour le moment
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéService rapide.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié👍...
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai pris un forfait 30Go pour l'une de mes filles. Tout fonctionnait correctement après la portabilité (tél., SMS, internet). Puis le jeudi 30 mai 2024 : internet n'a plus été accessible (alors qu'il fonctionnait auparavant et que les 30Go étaient très très loin d'être utilisés). j'ai essayé de chatter avec un conseiller en ligne. J'ai envoyé 2 messages qui sont restés sans réponse. J'ai alors demandé qu'un conseiller m'appelle sur un créneau choisi sur le site. Je l'ai fait 2 fois et aucun appel avant le surlendemain. On m'a expliqué qu'il y avait eu un problème technique. On ma demandé de faire des tests (intervertir la carte SIM avec un autre smartphone ....) que ma fille étudiante n'a pas pu faire tout de suite. Vendredi 07 juin 2024, à l'issue d'une ultime conversation téléphonique, l'accès internet a été rétabli, sans qu'aucune intervention sur le smartphone (les fameux tests préconisés par le SAV) n'ai été faite. Le soir même je recevais un email m'annonçant un geste commercial (une remise). Le problème technique a été résolu et un geste commercial fait. Je donne la note de 3/5 car en dépit d'un fin heureuse le SAV a été trop difficile à joindre. Je peux comprendre le problème technique pour la "conversation on line" et le système pour être rappelé. Mais 1 semaine pour résoudre un problème technique c'est trop long. Du coup difficile de juger de la capacité à joindre le SAV en cas de problème ! D'autant qu'aucun numéro de téléphone pour le SAV n'est affiché sur mon compte sur le site d'Auchan Télécom (j'avoue d'ailleurs avoir été surpris qu'un des conseillers eu au téléphone puisse me dire que ce numéro était disponible, puisque devant mon ordinateur et le site Auchan Télécom, je voyais bien qu'il n'y étais pas ; il a fini par me dire que le numéro était disponible en le cherchant non pas sur le site Auchan Télécom mais en inscrivant "numéro SAV Auchan Télécom" sur "Google").
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéBon prix, bon site
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéBONJOUR,note tres negative car je voulais souscrire au depart chez Auchan telecom pour mon epouse jamais reussit ( service indisponible) message du site internet et essaye avec assistant virtuel qui devait me passer une personne je l attend encore ..........
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéSimple et facile d'utilisation quand on est pas déjà client sinon pour les déjà client c compliqué......... Obligé de crée un autre compte
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