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Résumé des avis
Les clients apprécient la clarté et la rapidité des démarches sur le site d'Auchan Télécom, soulignant la facilité de commande des forfaits et des cartes SIM. De nombreux avis mentionnent la satisfaction concernant les prix compétitifs et la bonne qualité de service.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéEXCELLENT RAPPORT QUALITE PRIX par rapport à la concurrence. Le seul bémol est que la livraison de la carte SIM a mis 1 semaine au lieu de 2j, excessivement long et que l'option "affichage du numéro" n'était pas active par default (pourtant gratuite). Il a fallu appeler le support TEL car le support "forum" est excessivement lent (ils m'ont contacté 2j apres la déclaration du problème alors qu'au tel c'est immédiat).
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai fais ma commande le 23 aout, jusqu'a maintenant nous sommes le 10 septembre je n'ai pas reçu la carte sim , j'avais même peur que je me suis adréssée à un spam
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéAssez confus, Les offres sont mises en avant, mais les FAQ sont obsolètes, car parlent d'NRJ mobile entre autres, alors que l'opérateur est désormais exclusivement sur le réseau Bouygues ( du moins en théorie car la qualité du réseau est loin d'être identique !! ). Ancien client Bouygues, je suis passé chez Auchan pansant avoir la même chose pour moins cher, quelle erreur ! Pas de possibilité d'avoir les appels wifi, avec pourtant le même mobile....
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéSite très bien fait Compréhensible et simple Parfait
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéune proposition de forfait alléchante, mais lorsque l'on veut discuter avec une personne de vive voix, on ne trouve personne au bout du tel ! C'est dommage, on peut solliciter qques renseignements quand même.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéservice tjrs en attente
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour SAMIRA, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiébon rapport qualiter prix,mais se serais mieux si l'on pouvé choisir par quel opérateur passer.(bouigue,sfr,orange...)
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiégénéralement clair lisible
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéLa commande est trop longue, 3 jours pour valider un justificatif le délai d'expédition mise en service. pas de possibilité de le faire dans vos magasins. Pour ma première commande sous prétexte que je n'avais pas coché la case accès aux services avant le délai de rétractation, j'ai dû recommencer la procédure. Le point positif c'est que vous remboursez rapidement.
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifié7jours après mise en route la carte sim a lâche j attends livraison d une autre
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour Lydia, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéPas d'appel wifi et sav inexistant
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéLa validation de ma pièce d'identité à mis deux semaine à être validé . Donc franchement le mode de validation et a revoir
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéLe délai de réponse est extrêmement long une fois notre papier d identité expédié
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéEfficace.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiétres bien
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