Quels sont les avis des internautes à propos de auchantelecom.fr ?

Avis clients de auchantelecom.fr | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 10629 avis clients pour auchantelecom.fr

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Avis pour Auchantelecom.fr

Total: 12 463 avis depuis 11/12/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 1 616 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient la clarté et la rapidité des démarches sur le site d'Auchan Télécom, soulignant la facilité de commande des forfaits et des cartes SIM. De nombreux avis mentionnent la satisfaction concernant les prix compétitifs et la bonne qualité de service.

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A. A.
10 sept. 2022
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parfait rien à redire
Expérience du: 15 août 2022
A. A.
10 sept. 2022
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Ergonomique et convivial
Expérience du: 15 août 2022
A. A.
10 sept. 2022
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cool
Expérience du: 11 août 2022
A. A.
9 sept. 2022
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On ne peut pas rajouter de nouvelles lignes sur un compte, le site bugue systématiquement. Le service client est injoignable !
Expérience du: 31 août 2022
Réponse de auchantelecom.fr

Bonjour Amandine, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
A. A.
9 sept. 2022
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J'ai eu un bug pendant la commande et il n'y a aucun moyen de joindre le moindre service client quand on n'a ni numéro Auchan ni téléphone fixe.
Expérience du: 31 août 2022
Réponse de auchantelecom.fr

Bonjour CHRISTOPHE, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
A. A.
9 sept. 2022
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Bien
Expérience du: 31 août 2022
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifié
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Professionnel
Expérience du: 31 août 2022
A. A.
9 sept. 2022
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J'ai souhaité souscrire un forfait mobile et ma commande a été annulée... je n'ai pas compris et le service client est injoignable
Expérience du: 31 août 2022
Réponse de auchantelecom.fr

Bonjour Mohammed said, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
A. A.
9 sept. 2022
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carte d'identité transmise le 30/08, toujours en cours d'analyse le 01/09
Expérience du: 30 août 2022
A. A.
9 sept. 2022
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Traitement très très lent
Expérience du: 30 août 2022
Réponse de auchantelecom.fr

Bonjour said, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
A. A.
9 sept. 2022
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Mon dossier est bouclé mais il est toujours en traitement depuis mardi, j'aurai du passer directement par une boutique
Expérience du: 30 août 2022
Réponse de auchantelecom.fr

Bonjour SYLVIE, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
A. A.
9 sept. 2022
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Site souvent interrompu, délai pour être mis en relation très médiocre, aucune date de livraison lors de la commande.
Expérience du: 29 août 2022
Réponse de auchantelecom.fr

Bonjour francis, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
A. A.
9 sept. 2022
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Personnell hotline très agréable poli et pro, mais attente interminable pour les joindre. Autre point noir: 1 semaine pour recevoir une sim facturée 12 euros (!!!).
Expérience du: 29 août 2022
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Bonjour Magali, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
A. A.
9 sept. 2022
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RAS
Expérience du: 11 août 2022
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifié
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Tout s'est parfaitement déroulé
Expérience du: 23 août 2022
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifié
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Nos données personnelles ne sont pas suffisamment protégées, juste avec le numéro de commande et numéro de téléphone on a accès à toutes les données.
Expérience du: 29 août 2022
Réponse de auchantelecom.fr

Bonjour ANNE, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
A. A.
9 sept. 2022
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Je suis satisfaite mais suivi de commande à partir de l'espace client à améliorer
Expérience du: 11 août 2022
A. A.
9 sept. 2022
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Service client injoignable. Attente de plus de 10 minutes, après aucune réponse , la commande toujours pas validée . Pièces jointes envoyées pour valider la commande ( carte d'identité ) en cours d'analyse. Commande pas encore envoyé. Je ne recommande pas cette opérateur
Expérience du: 30 août 2022
Réponse de auchantelecom.fr

Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
A. A.
9 sept. 2022
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Si je pouvais supprimer cette étoile, je le ferais ! J'ai envoyé ma pièce d'identité mais elle est toujours en traitement ! Par contre, on n'a pas oublié d'encaisser les 10 € d'inscription. Naturellement, je ne peux joindre personne par téléphone !!!!J'attends jusqu'à samedi et je bloque les prélèvements si je n'ai pas de nouvelles !!!
Expérience du: 29 août 2022
Réponse de auchantelecom.fr

Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.

Réponse de A. A.

Merci, le problème est réglé, j'attends ma carte Sim je mettrai un avis plus tard, promis

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A. A.
9 sept. 2022
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J’ai pris un forfait 20go qui ne fonctionne pas, on ne m’entend pas quand je suis au téléphone et inversement. Très mauvaise expérience.
Expérience du: 11 août 2022
Réponse de auchantelecom.fr

Bonjour Abdelkader, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.