Aller sur le site
Résumé des avis
Auchan Telecom est apprécié pour sa simplicité et sa rapidité de souscription. Les clients soulignent des tarifs compétitifs et une bonne clarté des informations. L'efficacité et la fiabilité du service attirent également des utilisateurs satisfaits, notamment grâce à un réseau solide.
-
A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéTout bien
-
A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéTrès mauvais
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour Jacky, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
Réponse de A. A.
Bonjour je confirme que le client n'est qu'un numéro chez auchantelecom car à ce jour je n'ai eu aucun appel du service client
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéimpossible d'avoir quelqu’un au téléphone pour poser une question, après le répondeur d’accueil, on me dit que tous les conseillers sont occupé alors qu'on pourrait me faire patienter. Et je n'ai ni trouvé de mail ni de chat pour les contacter.
-
A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifié15 JOURS POUR RECEPTIONNER MON COLIS AU LIEU DES 2 JOURS OUVRES PREVUS
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour THERESE, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
-
A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéLe traitement des documents est trop long, les relances pour des documents flous sont anarchiques. Il y a trop de codes d'accès, on est vite perdu pour finaliser son dossier. J'ai failli abandonné.
-
A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéNo problem, rien à dire pour l'instant. Il faut voir dans le futur !
-
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
-
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéPas toujours tout à fait clair sur la manière de procéder / où cliquer, mais on s'en sort sans trop de soucis. Compliqué de terminer l'ensemble de la procédure de souscription par téléphone.
-
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéPaiement refusé plusieurs fois. Nos cartes bancaires fonctionnent bien. On a reçu un email disant, <<...nous avons le regret de vous informer que les informations fournies ne nous permettent pas de donner suite à votre demande... Si vous avez une question ou si vous avez besoin d'aide, notre Service Client est à votre disposition...>> On a appelé la ligne d'assistance deux fois et ils ont dit que c'était la banque et qu'ils ne pouvaient pas nous aider. Tous les autres paiements depuis ont fonctionné sur d'autres sites, donc on était obligé de trouver un autre opérateur.
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour Gary, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
-
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéAlors après avoir fait un forfait mobile je n’est aucun renseignement pour la suite breff
-
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéJ'essaie depuis 2 jours de vous envoyer les documents que vous m'avez demandé à savoir une pièce d'identité. À ce jour le site me dit que vous avez un problème et que je dois essayer plus tard. Ma question est plus tard c'est quand ?
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour Luc, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
-
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéAu moment de sélectionner mon forfait celui-ci bénéficiait d'une réduction. Au moment de la validation du contrat celle ci a disparue....
-
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéLe commercial télécom est excellent et très compétant , un grand merci !
-
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéJe n'ai aucun mail de confirmation, aucune nouvelle. J'ai bien payé ma carte sim, mais je ne reçois rien qui valide ma commande, qui me précise combien de temps je vais devoir attendre ...
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour Agathe, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
-
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéle site est minimaliste et la demande d'avis est formulée alors que la transaction n'est pas réalisée ! Vous êtes un peu trop pressés.
-
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable
-
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéCommande pour un forfait passée il y a 48h, aucun mail de confirmation à part celui de Monetico qui me confirme le paiement. Aucun suivi de commande possible.
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour Benjamin, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
