Avis pour Auvillage.fr

Bonjour Anny, Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de notre produit ne vous a pas satisfait cette fois-ci. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Christophe, La Relation Client

Bonjour Gaetane, Merci d'avoir laissé un commentaire, nous en sommes reconnaissants. C'est un plaisir de lire que vous nos produits vous apporte satisfaction. Votre satisfaction est au cœur de nos engagements et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'emballage, ainsi, nous transmettons vos interrogations et vos observations au service logistique. Votre avis est très important pour nous et nous prendrons en compte vos suggestions pour améliorer ce point à l'avenir. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Notre équipe reste à votre écoute si vous avez d'autres suggestions. Christophe, La Relation Client

Bonjour François, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de la livraison. Nous comprenons tout a fait votre frustration dans cette situation. Pouvez-vous nous confirmer si la nouvelle expédition du colis, reçue le 13 septembre était dans de meilleures conditions et répondait à vos attentes ? Votre expérience est importante pour nous et nous nous efforcerons d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

Bonjour, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les boîtes métalliques sont arrivées endommagées. Pourriez-vous nous transmettre plus d'information au sujet des produits concernés via ce lien s’il vous plaît : https://www.auvillage.fr/content/51-contactez-nous Votre retour est précieux pour nous, et nous l'utiliserons pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Danielle, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'emballage de votre commande. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Vos informations ont aussi été transmises aux équipes compétentes afin de prendre en charge les produits qui ont été endommagés. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail de votre expérience. Cordialement. L’équipe auvillage.fr