La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, son choix varié et une navigation facile sur le site. La livraison est rapide avec des envois bien emballés, ce qui rassure les clients.
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P. C.
19 juil. 2025
Avis vérifiéRAS TB
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Maurice C.
19 juil. 2025
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire si ce n'est qu'à la dernière commande j'ai eu un pot en verre de casser, j'ai envoyé un mail avec photo, resté sans réponse. Cordialement
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Josette E.
19 juil. 2025
Avis vérifiéFacilité choix articles - livraison bon emballage - prix un peu élévés -
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Rose D.
19 juil. 2025
Avis vérifiéLivraisons rapides et parfaites, produits irréprochable. PARF Livraisons rapides et irréprochable, produits excellents. Parfait.⁹
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Bernard M.
19 juil. 2025
Avis vérifiéService sérieux et produits excellents.
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Christian G.
19 juil. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
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Fabrice G.
19 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon site
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Fabio patrice L.
19 juil. 2025
Avis vérifiéJ étais un client fidèle mais depuis peu vous avez changé votre mode d'emballage avec du papier gaufré et c'est une catastrophe. Tout est arrivé cassé et des morceaux de verre plein le colis. La ça ne va plus du tout.
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Fabio, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre nouvel emballage. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons pleinement votre frustration face aux articles endommagés. Nous avons par ailleurs bien reçu votre e-mail à ce sujet. Nos collègues ont transmis votre remarque au Responsable Technique. Sachez que nous prenons vos retours à cœur et travaillerons activement à améliorer la situation. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Gilbert H.
17 juin 2025
Avis vérifiéLe problème est que dans le colis reçu, un pot de pâté de pintade au sauternes était cassé et que je ne sais pas comment le signaler.
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Helen S.
1 juin 2025
Avis vérifiéLivraison rapide conforme à ma commande
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Helen, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et que votre commande a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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Pierrette B.
29 mai 2025
Avis vérifiéles produits sont bons mais j'ai encore reçu un colis avec 6 boîtes cabossées. Ce n'est pas la première fois .Cela arrive assez souvent. Par contre, le service client m'a offert un bon d'achat en échange non utilisable sur internet, ce qui est regrettable. Merci mais il faudrait agir auprès des transporteurs.
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Pierrette, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que vous appréciez nos produits. Nous comprenons votre déception concernant les colis cabossés et le bon d'achat que vous ne pouvez utiliser pour votre prochaine commande sur internet, et nous partageons votre ressenti. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Marie-Christine R.
29 mai 2025
Avis vérifiéEmballage parfait, commande arrivée dans les temps
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Martine S.
28 mai 2025
Avis vérifiécomme d'habitude, livré rapidement dans un emballage résistant, parfait
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Antoine D.
28 mai 2025
Avis vérifiéras parfait
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Brigitte C.
27 mai 2025
Avis vérifiéProduits de qualité, gagneraient parfois à peser davantage !
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Brigitte, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits. C'est toujours motivant de savoir que nos efforts sont appréciés ! Nous prenons également en compte votre remarque sur le poids des articles et l'intégrons dans notre réflexion pour améliorer encore nos offres. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Annie L.
27 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, j'ai eu la désagréable surprise de trouver un bocal de jambonneau cassé et une boite de roti de porc cabossée. Les protections sont insuffisantes.
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Annie, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été endommagée pendant le transport. Votre retour concernant les protections est essentiel et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous continuerez à profiter de nos produits. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Evelyne B.
27 mai 2025
Avis vérifiéexcellents produits
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Evelyne, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci infiniment pour votre retour chaleureux et votre évaluation parfaite ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site ! Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Claude P.
27 mai 2025
Avis vérifiécommande facile et livraison rapide et soignée,bon rapport qualité prix
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Claude, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre commande facile et que la livraison a été rapide et soignée. Votre satisfaction en matière de rapport qualité-prix est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’améliorer nos services Au plaisir de vous servir à nouveau ! Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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Nicole H.
27 mai 2025
Avis vérifiéun bocal est arrivé cassé il s'agit du cadeau "jambonneau " il n'y avait aucune facilité de voir ce bocal que lorsque nous avons ouvert le colis
Réponse de auvillage.fr
Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que le bocal du cadeau "jambonneau" est arrivé cassé. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant, surtout en tant que cadeau. Pourriez-vous nous envoyer les informations au sujet de ce produit endommagé, via le lien suivant s’il vous plaît : https://www.viniphile.fr/content/64-contactez-nous Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos emballages pour garantir une expérience optimale à nos clients. Merci de votre compréhension et de votre soutien. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Jean claude D.
27 mai 2025
Avis vérifiéraspas de probleme
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Jean-Claude, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème avec nos services. Vos éloges nous encouragent à continuer à améliorer notre offre et à offrir une expérience agréable à tous nos clients. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
Avis affichés par ordre chronologique