La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, son choix varié et une navigation facile sur le site. La livraison est rapide avec des envois bien emballés, ce qui rassure les clients.
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Marie-Christine R.
29 mai 2025
Avis vérifiéEmballage parfait, commande arrivée dans les temps
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Martine S.
28 mai 2025
Avis vérifiécomme d'habitude, livré rapidement dans un emballage résistant, parfait
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Antoine D.
28 mai 2025
Avis vérifiéras parfait
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Brigitte C.
27 mai 2025
Avis vérifiéProduits de qualité, gagneraient parfois à peser davantage !
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Brigitte, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits. C'est toujours motivant de savoir que nos efforts sont appréciés ! Nous prenons également en compte votre remarque sur le poids des articles et l'intégrons dans notre réflexion pour améliorer encore nos offres. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Annie L.
27 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, j'ai eu la désagréable surprise de trouver un bocal de jambonneau cassé et une boite de roti de porc cabossée. Les protections sont insuffisantes.
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Annie, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été endommagée pendant le transport. Votre retour concernant les protections est essentiel et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous continuerez à profiter de nos produits. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Evelyne B.
27 mai 2025
Avis vérifiéexcellents produits
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Evelyne, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci infiniment pour votre retour chaleureux et votre évaluation parfaite ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site ! Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Claude P.
27 mai 2025
Avis vérifiécommande facile et livraison rapide et soignée,bon rapport qualité prix
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Claude, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre commande facile et que la livraison a été rapide et soignée. Votre satisfaction en matière de rapport qualité-prix est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’améliorer nos services Au plaisir de vous servir à nouveau ! Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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Nicole H.
27 mai 2025
Avis vérifiéun bocal est arrivé cassé il s'agit du cadeau "jambonneau " il n'y avait aucune facilité de voir ce bocal que lorsque nous avons ouvert le colis
Réponse de auvillage.fr
Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que le bocal du cadeau "jambonneau" est arrivé cassé. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant, surtout en tant que cadeau. Pourriez-vous nous envoyer les informations au sujet de ce produit endommagé, via le lien suivant s’il vous plaît : https://www.viniphile.fr/content/64-contactez-nous Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos emballages pour garantir une expérience optimale à nos clients. Merci de votre compréhension et de votre soutien. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Jean claude D.
27 mai 2025
Avis vérifiéraspas de probleme
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Jean-Claude, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème avec nos services. Vos éloges nous encouragent à continuer à améliorer notre offre et à offrir une expérience agréable à tous nos clients. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Catherine F.
27 mai 2025
Avis vérifiéToujours aussi professionnel... Grand merci
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience professionnelle avec notre service. Votre satisfaction et votre fidélité sont nos plus grandes récompenses et nous continuerons à travailler avec passion pour maintenir ce niveau d'excellence. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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P. C.
27 mai 2025
Avis vérifiéTOUT EST OK
Réponse de auvillage.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout est à votre satisfaction. Votre soutien nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Christiane S.
27 mai 2025
Avis vérifiéProduits de qualité, bien préparés succulents
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant la qualité de nos produits. C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos efforts pour offrir des mets succulents sont appréciés. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour toute suggestion future. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Christiane S.
Merci pour votre réponse qui justifie le respect que vous avez pour vos clients. Cordialement
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Jocelyne D.
27 mai 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite des commandes et livraison, Mais pas des livreurs surtout autre que collissimo. cOLLISSIOMO AU TOP;
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Jocelyne, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos commandes et de la livraison avec Colissimo. Nous comprenons que votre expérience avec d'autres livreurs n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous apprécions votre retour qui nous aide à identifier des pistes d'amélioration. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous continuerons à travailler pour offrir un service à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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Michele A.
27 mai 2025
Avis vérifiéTout se resolue. C'est super
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Michèle, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé des solutions satisfaisantes et que votre expérience a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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Liliane G.
27 mai 2025
Avis vérifiéToujours la même continuité dans le sérieux.
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Liliane, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre sérieux et la continuité de notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Jacques H.
27 mai 2025
Avis vérifiéLa viande est un peu juste et manque de sauce pour faire avec des pommes de terre.
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Jacques, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous vous remercions pour votre retour sur nos produits ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre viande, mais nous sommes désolés d'apprendre qu'elle vous a semblé juste et qu'il manquait de sauce pour accompagner vos pommes de terre. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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Didier D.
27 mai 2025
Avis vérifiésuper produits livraison rapide
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Didier, et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours là pour vous ! Fabrice, La Relation Client
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Eliane J.
27 mai 2025
Avis vérifiénavigation sur le site assez aisée ,livraison conforme à la commande ,produits bien protégés dans le carton de livraison
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Éliane, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site aisée et que votre commande a été livrée conforme et bien protégée. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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Ginette D.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Sylvie D.
27 mai 2025
Avis vérifiéUn peu compliqué au début ensuite cela a été
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